Статус замовлення на Аліекспресс, як змінюється статус замовлення на Аліекспресс? Як перевірити статус замовлення на Аліекспресс?

Купуючи речі на Аліекспресс, Ми в картці замовлення бачимо його статус на кожному етапі оформлення. Часто навіть не вникаючи що він позначає. У даній статті розповімо як він змінюється і що це означає.

що  означає  статус  замовлення  на  Аліекспресс?

Статус замовлення є дані про етап, який проходить в даний момент ваше замовлення. Не плутайте статус замовлення зі статусом поштового відправлення.

До першого можна віднести:

• очікування  оплати;
• перевірка  платежу;
• обробка.

до  другого  відносяться:

• прибуття  посилки  в  пункт  сортування;
• покинула  митницю;
• експорт  і  імпорт.

Всі зміни статусів ви зможете побачити на сторінці замовлення або сайтах відстеження.

Статуси  замовлення  на  Аліекспресс,  які  вони  бувають?

Як вже говорилося раніше статуси можуть бути як у замовлення, так і у посилки. Далі розглянемо їх все більш детально.

статус  замовлення  обробка  платежу

При оплаті замовлення відразу ж починається перевірка даної операції. Ви побачите на сторінці замовлення статус « Аліекспресс перевіряє платіж ». Дана процедура триває близько доби. Після закінчення перевірки торговець відправить вам посилку.

статус  замовлення  очікується  платіж  на  Аліекспресс

Цей статус ставиться відразу при оформленні покупки і триває до оплати товару. Причому період відведений на оплату замовлення виставляється у вигляді годинника зі звітом. Якщо в цей термін оплата не відбулася, то він автоматично закриється і йому буде присвоєно статус «Закрито».

статус  замовлення  очікується  відправка  на  Аліекспресс

даний статус привласнюють після перевірки платежу. Він потрібен для того, щоб торговець відправив вам посилку в означений період. Даний термін встановлюється кожним торговцем індивідуально і висвічується у вигляді годинника із зворотним відліком. Якщо посилка в дані терміни не відправлена \u200b\u200bзамовникові торгова площадка скасовує замовлення. Ви можете виправити ситуацію натиснувши кнопку «Продовжити час обробки замовлення» (знаходиться під таймером). Цим ви допоможете і торговцю і собі. В ситуації коли ви передумали замовляти цю річ досить скасувати запит натиснувши «Запит на скасування ордера». Все досить просто.

статус  частина  замовлення  відправлена  на  Аліекспресс

Зазначений статус з'являється після відправлення посилки і присвоєння їй трек номера. На сторінці замовлення з'являться годинник з відліком часу захисту замовлення. Якщо вами було замовлено кілька речей, і які з них відсутні в наявності, їх відповідно не буде в посилці. Це питання краще обговорити з продавцем і вирішити як він дошле товар, якого не. При необхідності можна буде продовжити даний час якщо товар не отримано і час спливає. Також можна відкрити суперечка, натиснувши на однойменну кнопку. Це можна зробити якщо отриманий товар поганої якості або посилка зовсім не прийшла.

статус  замовлення  закритий  на  Аліекспресс

Така ситуація відбувається досить часто у новачків Аліекспресс.

Найпоширеніших причин кілька, ось вони:

• відзначили  отримання  товару  раніше  часу;
• або  ви  скасували  замовлення,  або  торговець  нЕ  встиг  відправити  посилку  в  термін;
• ви  відкрили  суперечка,  котрий  був  завершений;
• сам  Аліекспресс  може  затримати  замовлення  підозрюючи  продавця  в  шахрайстві.

Найголовніше не турбуйтеся, все можна вирішити. По-перше зв'яжіться зі службою підтримки і з'ясуйте це питання. Це можна зробити в спеціальній формі або в режимі реального часу.

замовлення  нЕ  відправлений  Аліекспресс  статус  закритий

така  ситуація  цілком  можлива.  це  може  статися  в  декількох  випадках:

1. торговець  нЕ  відправив  замовлення  в  встановлений  термін;
2. Аліекспресс  закрив  замовлення  самостійно  підозрюючи  продавця  в  махінаціях.

Нема нічого страшного. Якщо це сталося не з вашої вини, вам будуть повернуті гроші. Якщо ви через недосвідченість закрили замовлення до отримання посилки, не бійтеся. Добросовісний продавець все одно відправить вам її і в обумовлені терміни відправлення прийде на пошту. В іншому випадку буде потрібно відкрити суперечка і зажадати відшкодування.

статус  замовлення  завершено  на  Аліекспресс

Даний статус з'являється лише після того, як покупець отримав свій товар. Далі на сторінці замовлення він зазначає, що посилка отримана. Тим самим замовлення закривається і ми бачимо статус «Замовлення завершений».

як  перевірити  статус  замовлення  на  Аліекспресс?

Все просто. заходимо на сайт і вибираємо розділ «Мій Аліекспресс». Після чого в меню необхідно вибрати вкладку «Мої замовлення».

Далі на екрані ви побачите перелік придбаних товарів. Вибираємо потрібний і в колонці «Статус замовлення» можемо подивитися на якій стадії він знаходиться. Якщо посилка вже пішла в пункт призначення під написом ви побачите таймер із зазначенням часу захисту.

як  змінити  статус  замовлення  на  Аліекспресс?

Статус замовлення змінюється відповідно до його обробці. Самостійно ви можете лише скасувати його. Якщо ви не встигли оплатити товар, то все дуже просто. Для цього заходимо в «мої замовлення» і навпроти обраного товару бачимо кнопку «Скасувати замовлення». Після чого на екрані відкриється вікно в якому потрібно вказати причину відмови і натиснути «Відправити». Тепер його автоматично закриють. Друга ситуація. Ви оплатили товар і передумали його замовляти. Ви увійшли на сторінку і бачите що посилка тільки чекає відправлення, в цьому випадку натискаємо «Скасувати замовлення».

У причинах відмови варто вказати «Помилився з вибором продукту», це допоможе уникнути санкцій з боку торгового майданчика як продавцеві, так і вам. Тут є один нюанс, необхідно дочекатися скасування з боку торговця. Це зроблено щоб уникнути ситуації в якій продавець вже пересилає вам замовлення, а ви в цей час відмовляєтеся.

Якщо ж він не підтвердив відмову і відправив посилку для повернення коштів необхідно буде переслати її назад в піднебесну за свій рахунок. В ситуації коли посилка оплачена і відправлена \u200b\u200bадресату, або ви вже отримали її потрібно відкрити суперечка. Де детально слід вказати свої претензії, якщо необхідно фотографії отриманого товару та скріншот сторінок речі з сайту. Після цього чекайте рішення і переказу коштів. Це може зайняти кілька днів.

В даній статті розповідається про статус замовлення на торговельному майданчику і як він змінюється в залежності від ступеня оформлення посилки. Скориставшись інформацією статті, ви зможете швидко подивитися статус замовлення і вирішити спірну ситуацію при її виникненні. Вдалих покупок.