Що таке CDEK AliExpress доставка? Як працює доставка CDEK з Китаю, CDEK відстеження замовлення?

Крім відомих всім Russia Express-SPSR, EMS, Fedex IE і ePacket, пару років тому до співпраці з Аліекспрессприєдналася і компанія CDEK. Спочатку плануючи охопити лише територію Далекого Сходу і Сибіру, \u200b\u200bкомпанія вирішила розширити свої можливості і стала пропонувати послуги прискореної кур'єрської доставки з Китаю на територію Росії і країн СНД. Позиціонуючи себе як «супершвидку» доставку до дверей, CDEK поставили себе в один ряд з потужними корпораціями DHL і Fedex, так чи так це насправді і чи зуміли вони виправдати очікування покупців - спробуємо розібратися в цій статті.

Як працює CDEK доставка Аліекспресс?

Як і будь-яка інша транспортна компанія CDEK дотримується своєї схеми пересування вантажів. Після отримання посилки від продавця відправляє її в сортувальний центр і на митницю. Як тільки посилка проходить митну службу вона надходить у повне розпорядження CDEK у Владивостоці і вже звідти літаком відправляється в місце призначення.

Територією Росії посилки доставляються в пункти видачі CDEK, звідти ви зможете забрати її самостійно або дочекатися коли з вами зв'яжеться кур'єр, щоб уточнити час і місце доставки. Час роботи офісів компанії з 10 до 18 годин, тому якщо ваша посилка дісталася до місця після 6 годин вечора, то відповідно доставка вашої посилки буде призначена на наступний день.

Так як товари оплачуються до отримання, то не забудьте приготувати документи для підтвердження особи. Іноді відбуваються ситуації, коли ви особисто не зможете забрати вантаж, тоді про це потрібно попередити співробітника компанії і залишити фактичного одержувача ксерокопію свого паспорта.

Скільки днів йде посилка CDEK?

Зазвичай в описі лота товару вказується максимальний термін доставки. У компанії CDEK - від 15 до 25 днів. У цей період включаються всі форс-мажорні ситуації - затримка відправлення вантажу продавцем або проблеми з проходженням митниці. Якщо все буде проходити гладко і вам попадеться хороший продавець, який не затягуватиме терміни, то посилка дістанеться набагато швидше.

Найдовший шлях посилка проходить по території Китаю. Від 2 до 7 днів доведеться почекати коли продавець збере і відправить вантаж в офіс компанії, після цього ще 4-5 днів до митної служби і 3-8 днів займе митне оформлення. Природно, що ці терміни умовні і залежать від завантаження пропускних пунктів і самої служби доставки. Наприклад, в звичайні дні посилка може домчати до кордону за пару днів, а в сезонні розпродажі і новорічні свята доведеться набратися терпіння і почекати максимальний термін.

CDEK Аліекспресс доставка, платна або безкоштовна доставка

За останній час в рази збільшилася кількість продавців на Аліекспресс, Що пропонують відправку товарів компанією CDEK. Найчастіше за допомогою CDEK відправляють дорогі товари - електроніку, планшети, телефони, взуття та верхній одяг. З огляду на, що CDEK - кур'єрська служба, навряд чи продавець буде доплачувати за послуги доставки, відправляючи якусь дрібничку.

Якщо за умовчанням в лоті товару вказана безкоштовна доставка компанією CDEK, то покупцеві в цьому випадку не доведеться нічого доплачувати зі своєї кишені. Всі додаткові транспортні витрати бере на себе продавець.

на Аліекспрессдоступний до вибору будь-якої із запропонованих способів доставки, якщо вас з якоїсь причини не влаштовує обрана продавцем доставка, то, натиснувши на стрілочку, ви зможете підібрати підходящу під вас службу. Правда в цьому випадку, вартість доставки автоматично додасться до вартості замовлення і оплачувати послуги CDEK вам доведеться самим.

Як відстежити посилку Аліекспресс через CDEK доставку?

Коли ваша посилка відправляється продавцем, ви зможете визначити її місцезнаходження на самому Аліекспресс. Вся фішка в тому, що даний трек на Алі відстежується тільки до кордону з Китаєм, після цього для отримання більш докладної інформації вам буде потрібно скопіювати номер накладної в розділі «Відстеження відправлення» (так само знайти його можна в своїй електронній пошті) і ввести в спеціальну рядок на офіційному сайті CDEK.

Якщо все в порядку, то ви зможете ознайомитися з детальною інформацією про місцезнаходження вантажу: статус, місцезнаходження та дата. Іноді посилка може перекидатися між транзитними містами кілька разів, як ми бачимо з нашого скриншота. Але, в остаточному підсумку, посилка дісталася до одержувача за 10 днів (від моменту проходження митниці до вручення кур'єром).

Іноді продавець затримує терміни відправки і, для того, щоб не зіпсувати собі репутацію, прикріплює до замовлення номер відстеження і змінює статус «Товар відправлений». З урахуванням того, що трек-номер починає відслідковуватися не відразу, а через 5-10 днів, покупець може не помітити обману. Але, якщо ввести номер накладної на сайті CDEK, то стає ясно, що ваш товар ще «завис» у продавця і не надходив в транспортну компанію.

Сайт доставки CDEK

Крім функції відстеження посилок сайт СДЕК пропонує безліч різних послуг з логістики та розвитку бізнесу - від розрахунку вартості пересилання до відкриття відділення компанії в вашому місті по франчайзингу. Простий і привабливий інтерфейс не дозволить вам помилитися з вибором потрібної функції:

Так само компанія СДЕК надає послуги з супер-експрес доставці важливих документів по кільком великим містах Росії до певного часу. Кур'єр затримався і документи не були надано в термін? СДЕК повертає вам 100% вартість від оплаченої послуги.

Послуга «Китайський Експрес» дозволяє оптовим покупцям збирати і відправляти вантажі з Шанхая, Гуанчжоу, Шеньчжень, Цзинань, Пекіна, Іу, Хейхе, Маньчжурії, Суйфеньхе в Росію, Білорусь і Казахстан за кількома режимам і вигідними тарифами доставки.

CDEK ru відстеження

Якщо у вас є на руках номер накладної або трек-номер, який виглядає подібним чином:

• ETSSD3000808956YQ
• YDACK8000038764YQ

В цьому випадку відстежити місцезнаходження вантажу можна тільки на сайті CDEK.ru. Ніякі інші сервіси по відстеженню, ні сайт Пошти Росії вам в цьому не допоможе. Заходьте на сайт СДЕК і вибирайте вкладку «Відстежити і узгодити замовлення».

Впишіть / вставте номер накладної в спеціальну рядок і тисніть кнопку «Відстежити».

Якщо введений вами номер правильний, то з'явиться повна інформація щодо відстеження. У разі будь-яких непорозумінь (інформація не оновлювалася довгий час або вантаж застряг в транзитному місті), ви зможете звернутися до компетентних співробітникам СДЕК за допомогою кнопки «Зворотній зв'язок».

CDEK відгуки про доставку

Скільки людей - стільки й думок і догодити всім навряд чи вийде. Хтось закриває очі на дрібниці і оцінює послуги компанії досить високо, інші прискіпливо вишукують недоліки і гучно заявляють про «низький сервісі». Не варто скидати з рахунків і «замовні» негативні відгуки, покликані знизити рейтинг компанії і підняти на вершину конкурентів СДЕКа. Ми спробували знайти правдиві і чесні відгуки про кур'єрській службі і з'ясувати реальну картину того, що відбувається.

• «Про CDEK я мала лише невиразні уявлення, але коли мені зателефонував оператор і сказав, що замовлення привезе кур'єр завтра до мене додому, я зраділа:« Треба ж! Ось це сервіс! Посилка з Аліекспресс додому! » На наступний день я скасувала всі свої справи і включила «режим ждунов», але, як виявилося без толку. Намагалася додзвонитися до оператора, але номер був недоступний, так що за ... Потім почалися робочі дні - мені було зовсім не до посилки, не буду вантажити довгими промовами - в цілому надіслати кур'єра мені обіцяли ще 2 рази - інша дівчина-оператор і хлопець. Я зажадала пояснити - чому кур'єр не приїхав в обіцяний день, відповідь була проста - не встиг, ну-ну ... У підсумку після довгих розглядів я сказала, що заберу посилку сама, коли зможу. На що мені з видимим полегшенням відповіли «Так, давайте, так буде краще» І це контора, яка позиціонує себе як «служба кур'єрської експрес-доставки» - повний ульот ... »
• Кілька днів посилка не «трекалась», потім два пункти в Китаї і довга тиша. Після посилка з'явилася вже в Москві, а через 4 дня в Білорусі. Оскільки цієї служби доставки в моєму місті немає, посилка прийшла до поштового відділення з Вітебська в моє місто за добу (китайська посилка була ще в одному пакеті від Белпочта). В цілому цей сервіс доставки вийшов середній по терміну, але є перевага (для громадян РБ) - відсутність місцевої митниці з лімітом 22 євро в місяць. Тому якби була можливість вибрати СДЕК Логістичні рішення на Aliexpress в якості служби доставки для більш дорогих речей, ніж 22 євро, особисто я без вагань скористався б.

Вдалих покупок!