Sfârșește protecția ordinului la AliExpress, ce se întâmplă dacă parcela nu a venit?

Aliexpress. Este cunoscut pentru întreaga lume nu numai de bunurile ieftine din China, ci și de ceea ce funcționează conform regulilor "Cumpărătorul are întotdeauna dreptate". De asemenea, nu multe resurse nu se pot lăuda cu oportunități ca protecția drepturilor consumatorului. Astăzi vă vom spune despre unele nuanțe ale acestei protecții, precum și despre cele mai populare întrebări.

Care este protecția comenzii pentru Aliexpress?

Dacă ați întâlnit-o pe Aliexpress pentru prima dată, și nici somnul, nici spiritul nu știe ce se întâmplă, atunci pe resursa noastră veți găsi răspunsurile la toate tipurile de întrebări. După plasarea comenzii și verificați plata, comerciantul trimite bunurile și include contorul de protecție a consumatorilor. Aceasta este garanția dvs. că, dacă comanda nu ajunge ca parte a timpului specificat, puteți deschide un litigiu și puteți solicita o returnare completă a fondurilor din administrație. De ce administrarea? Apoi aia Aliexpress. - GARANT, toți banii merg în contul său și numai după ce ați confirmat primirea parcelei, răsturnarea banilor în contul comerciantului.

Ce se termină protecția comenzilor peste râsul Ali?

După cum sa menționat mai sus, protecția ordinului este garanția dvs. de returnare a banilor. Fiecare bun de pe site-ul comercial este prezent și are un timp limitat. Dacă vedeți că cronometrul de protecție a continuat câteva zile, iar bunurile nu sunt primite, poate provoca trei evoluții. Primul - deschideți disputa, returnați banii, al doilea - dumneavoastră, fără nicio acțiune, fără a rămâne fără protecție și posibilitatea de a returna banii, al treilea - scrieți vânzătorul și prelungește timpul de protecție.

Cum de a extinde protecția comenzii pentru ALIEXPRESS?

Extindeți timpul de protecție pe Almexpress puteți două moduri. În primul rând - scriem vânzătorul și îl cerem să extindă termenii. Cel mai bine este să faceți acest lucru undeva într-o săptămână. Vânzătorul poate să nu vadă mesajul sau să-l piardă, să uite și o mulțime de lucruri, el este, de asemenea, o persoană. Al doilea este de a face o cerere în cardul de comandă. Pentru a face acest lucru, deschideți detaliile comenzii la care doriți să extindeți timpul de protecție, după care găsiți butonul corespunzător "Cerere de protecție" din partea de sus de sub text (vezi imaginea).

O fereastră se va deschide, unde va trebui să alegeți perioada de extensie, puteți 5 zile și puteți alege 2 săptămâni. Este mai bine să alegeți o perioadă mai lungă și să o urmați cu atenție.

Cum se extinde aplicația Aliexpress protecția comenzilor?

Aplicația este destul de populară, în special în rândul tinerilor, deoarece puteți obține doar reduceri suplimentare la bunuri. Cu toate acestea, aplicația încă nu are o astfel de funcționalitate ca site-ul oficial. Solicitați timpul de protecție în aplicație, puteți contacta numai această solicitare către vânzător. Cum să o faci, vă vom spune mai mult. Du-te la aplicație, după care în colțul din stânga sus, găsiți trei dungi orizontale, după ce faceți clic pe ele. Așa că vă cădeți în dvs. Aliexpress..

Deschideți o filă cu comenzi.

Apăsați-l cu degetul astfel încât să apară posibilități suplimentare.

Faceți clic pe "Mesaje".

În fereastra care se deschide, veți vedea toată corespondența cu comerciantul, precum și le puteți scrie un mesaj cu o cerere de extindere a timpului de protecție.

Cererea nu înseamnă că vânzătorul vă va face concesii și trebuie să urmați cronometrul meu. Dacă timpul nu a fost adăugat și înainte de sfârșit, au rămas doar câteva zile, apoi deschideți disputa și cereți o întoarcere completă a sângelui dumneavoastră.

Timpul maxim de protecție a timpului pentru ALIEXPRES

Vânzătorul pentru fiecare bunuri oferă cea mai bună protecție a acesteia. Deci, un produs poate fi de 45 de zile și un alt 90. Dacă vorbim despre jocul cu prelungirea termenului, așa cum am avut, și cererile și convingerile constante nu deschid litigiul, atunci timpul nostru a fost întârziat până la 90 de ani Zile și, în cele din urmă, prin agravarea disputei, trebuia să-mi bată banii înapoi.

Vânzătorul nu răspunde și nu prelungește protecția ordinului, ce să facă?

Este on. Aliexpress. Și la toate, chinezii viclean, care speră că clientul va uita pur și simplu despre contorul de protecție și pur și simplu blocat, și el va primi bani. În cazul în care vânzătorul ați prins, să-l puneți blând, nu este bun, atunci nu ar trebui să regret, deschide disputa, descrie toate nuanțele, în caseta de comentarii la diferend, precum și atașați captura de ecran cu cereri de către vânzător, astfel încât administrația va mai rapid pe partea ta și bani de întoarcere.

Cum de a deschide o dispută cu AliExpress?

Vom scrie acum pe scurt despre deschiderea litigiului. Mai multe informații pe care le găsiți aici. Pentru a începe cu, treci autorizația de pe site-ul, după care merg la comenzile dvs. și deschide cartea de vizită a comenzii în care doriți să deschideți un litigiu. Găsim butonul „Deschidere Spore“, faceți clic pe mouse-ul.

În continuare va apărea o fereastră mică în cazul în care vi se va cere să confirmați acțiunea. Apoi apare la chestionar în care răspunde la întrebări (dacă pachetul a venit, în mod corespunzător calitatea mărfurilor, etc.), răspunde doar de fapt, expunerea Daws. Următoarea va fi o cerere pentru o întoarcere totală sau parțială a fondurilor, pentru a alege în mod special în situația dumneavoastră. În cazul în care, de exemplu, mărfurile nu a venit, atunci vom cere o rambursare completă, iar în cazul în care nu a fost inclus în kit-ul, de exemplu, o curea, atunci puteți, de asemenea, cere una parțială.

După aceea, indicați spre cauza litigiului în domeniu, și așteptați un răspuns de la vânzător. În acest moment, în nici un caz nu confirmă primirea mărfurilor în cazul în care acesta nu a ajuns, și dacă el a sosit, atunci ai nevoie pentru a confirma.

Cum să exacerbeze o dispută cu AliExpress?

După deschiderea litigiului, comercianții se comportă diferit. Unii îl acceptă, realizând că vina destinatarului nu este, și alții nu vor să o facă, și ei încep să flutter nervii, nu iau un litigiu, mesajele de trimitere în PM, cu cereri pentru ao închide. Un lucru vreau să spun, nu va lasati pacaliti, și cu atât mai mult nu sunt de acord că vânzătorul au aruncat bani pe portofelul lui Paipal. După deschiderea unui litigiu, vei fi notificat dacă vânzătorul său a confirmat. Dacă el a respins, apoi insista pe cont propriu, și să extindă aplicarea. În acest caz, intervine administrare Aliexpress. Și ea va decide deja. Cel mai adesea, adminii sunt pe partea cumpărătorului.

Când va fi returnat banii cu AliExpress?

Cea mai importantă întrebare care este interesată de client după litigiu: "Și când vor veni banii?". Aș dori să spun că banii nu se întorc imediat. Prelucrarea acestei aplicații necesită timp. Timpul mediu de întoarcere este de 7-10 zile. Cumpărătorii au remarcat că banii sunt returnați la portofelul lui Kiwi și puțin mai devreme. Trebuie să știți că banii sunt returnați în contul cu care a fost efectuată plata. Dacă aceasta este o cartelă bancară, atunci, dacă este plătită printr-un sistem de plăți electronice, apoi pe acesta și dacă ați plătit numerarul sau a fost o plată mobilă, atunci banii vor fi returnați în contul telefonului.

În concluzie, vreau să repet. Nu regretați vânzătorul, nu fiți cumpărat de la el, deschideți disputa și nu-l închideți singur, până când nu a fost primit un răspuns pozitiv în direcția dvs.

Cumpărături bune!