De ce Aliexpress nu deschide o dispută, ce să facă?
Toți iubitorii de cumpărături Pe site-ul comercial Maxim au fost protejate de fraudă. Dacă nu sunteți mulțumit cu produsul sau nu a venit deloc, puteți folosi întotdeauna butonul „Open Spore“, dovedind compensare drept și a cererii. În acest articol, vă vom spune despre unele puncte ale acestei proceduri.
Conținut.
Cum să atragă AliExpress într-o dispută?
În versiunea mai veche a platformei de tranzacționare, cumpărătorul ar putea invita în mod independent, mediatorul Ali. (Nu a fost un buton special) pentru rezolvare mai rapidă a conflictelor cu comerciantul. În versiunea curentă Nu există nici o astfel de posibilitate pentru client. Cu toate acestea, acest lucru nu este un motiv pentru a fi supărat. Acum, nu aveți nevoie să luați măsuri, în cazul în care numai comerciantul nu a mers la întâlnire și nu satisface cerințele dumneavoastră, ci pur și simplu așteptați 7 zile, și Aliexpress. Acesta va afecta disputa mediatorilor lor.
Ce se întâmplă dacă AliExpress se cere să schimbe cauza litigiului?
Cel mai adesea, comercianții majore inherress să ia o dispută, mai ales în cazul în care este justificat și să încerce să găsească de contact pentru consumator, în timp ce promite un coc sau remunerație parțială. Cu toate acestea, pentru un cuplu de zeci, un astfel de comerciant poate întâlni, care vă va cere să schimbe cauza, indicând faptul că pur și simplu nu a făcut ca mărfurile. În această situație, și puteți face concesii prin schimbarea cauzei. Nu amenință nimic pentru tine. Prin schimbarea motivul în sine, nu este necesar să modificați textul mesajului sau să deverseze argumentele (foto sau video), lăsați ambele.
Ce se întâmplă dacă vânzătorul nu se deschide o dispută?
Pentru început, trebuie să înțelegeți că comerciantul este dat o anumită perioadă de timp pentru a cel puțin într-un fel răspunde la solicitarea dvs. pentru o dispută. După introducerea cererii, în starea litigiului, veți vedea contorul în care se va indica cât de mult comerciant are timp pentru reacție. proprietarii de magazine conștiincioși masini de cumpărături Ei reacționează rapid, și există astfel încât să tragă la ultimul. Dacă se confruntă cu faptul că comerciantul nu confirmă solicitarea dvs. litigiu, atunci nu ar trebui să vă faceți griji. Dacă el nu răspunde în termen de 5 zile, va fi returnat la bani, în conformitate cu cerințele dumneavoastră. De fapt, doar comerciantul rămâne în această situație.
Cum de a deschide AliExpress disputa închisă?
Această versiune a site-ului Acesta a fost supus să se schimbe, au fost atinse prin procesul de litigiu. Anterior, deschis un litigiu închis a fost dificilă și nu este disponibil pentru anumite categorii de cumpărători. Ali.. Astăzi, toată lumea are această oportunitate. Orice client nemulțumit site-ul comercialDupă ce a primit soluția pe mediatorii asupra disputei, acesta poate fi aplicat la recurs. Este posibil să se efectueze această acțiune numai timp de 7 zile, după primirea soluției. După această perioadă, nu va fi afișat butonul „plângere fișier“.
Asa de. Sunteți nemulțumit de rezultat, și doriți să încercați să schimbați din nou decizia Aliexpress.. Pentru a face acest lucru, du-te la detaliile litigiului și localizați butonul „depune o plângere“, care este evidențiat în albastru. În continuare, specificați cauza de nemulțumire, atașați la fel de mult argumente posibil și există o șansă pe care le va contesta solutia favorabila pentru tine.
Cât timp este AliExpress a reveni bani după disputa?
Cu Returnează U. site-ul comercial asta e nici o problema. Până când a primit bunuri, Ali. Nu arunca bani la comerciant și se așteaptă confirmarea de la tine pentru a primi și numai apoi dă bani comerciant. Prin urmare, după închiderea litigiului, fondurile vor fi returnate până la 14 zile.
În cele din urmă, doriți să vă sfătuiască, să nu păstrați pe convingere comerciantului de a închide disputa pentru cupoane, bani de restituire în detrimentul Pailepal sau a unor alte bonusuri, puteți sta cu nasul.
