De ce nu poate deschide un argument pe Aliexpress? Cum să încărcați un videoclip atunci când deschideți o dispută la AliExpress?

Piata de desfacere Aliexpress.pentru fiecare utilizator al World Wide Web, deoarece prețurile democratice și de bună calitate se împinge să comită tranzacții benefice. Cu toate acestea, uneori, în loc de lucru comandat vine un produs complet diferit sau nu ajunge la destinatarul său. În astfel de cazuri, site-ul garantează „protecția cumpărătorului“, cu ajutorul căruia se va reveni cu încredere costul total sau parțial al produsului achiziționat. Cum se aplică în mod corespunzător restituirea plăților, luați în considerare în următorul articol.

Cum să prezinte un litigiu AliExpress?

sporii Aliexpress.clarifică relația dintre cumpărător și vânzător.

Deschideți disputa cumpărătorului în dreapta dacă:

• el a primit comanda în termen de 60 de zile;
• el a primit un produs care nu corespunde caracteristicilor declarate din pagina vânzătorului.

Efectuați o cerere de returnare a cumpărătorului de numerar uzat poate decât cu două până la trei zile înainte de sfârșitul tranzacției și timp de 15 zile calendaristice după încheierea tranzacției.
Pentru a deschide o dispută, conectați-vă la site Aliexpress., Du-te la contul dvs. personal în secțiunea "Comenzile mele". În lista de produse comandate, găsiți achiziția prin care doriți să deschideți litigiul:

Făcând clic pe inscripția albastră "Spore Deschis", o nouă pagină se va deschide, unde ar trebui să confirmați din nou acțiunea dvs. și faceți clic pe "Deschis spore":

Apoi, pagina se va deschide în care ar trebui să specificați un tip de rambursare:

• o restituire
• returnarea banilor și trimiterea de bunuri.

Primul mod este potrivit pentru cei care nu a primit un produs Sau a primit, dar, din cauza neconcordanței cu datele declarate, dorește să se întoarcă o parte din suma cheltuită.
A doua modalitate este potrivit pentru cei care sunt complet nemultumiti de ceea ce rezultă și vrea să se întoarcă banii și trimite înapoi bunurile vânzătorului. Alegerea acestei metode, amintiți-vă că trimiterea parcelei către vânzător este făcută în detrimentul cumpărătorului și, în unele cazuri, costul de expediere va depăși costul bunurilor.

Al doilea pas în deschiderea litigiului este o poveste detaliată despre această problemă și modul dorit de ao rezolva. Pentru a face acest lucru, răspundeți corect la toate întrebările indicate pe pagină. Se recomandă să dea adevărul și numai adevărul, pentru că depinde numai de rezultatul litigiului. Aici este un exemplu de pagină completat corect atunci când deschiderea unui litigiu:

În cazul în care bunurile sunt primite, atunci este necesar să se adauge video sau fotografii la deschiderea unui litigiu, în cazul în care se vede clar că mărfurile au venit cu un defect sau nu corespunde caracteristicilor declarate.
La sfârșit, nu uitați să faceți clic pe butonul "Trimitere".
După depunerea unei cereri de deschidere a unui litigiu de la vânzător, există exact cinci zile calendaristice pentru a lua o decizie. În cazul în care vânzătorul și cumpărătorul nu vin la un compromis, arbitraj intră în soluția de conflict Aliexpress.El consideră că această dispută și își face propoziția, este imposibil să se apeleze.

Cum se disputa corectă pe AliExpress?

În timp ce face un litigiu privind Aliexpress.există câteva reguli care să permită șansele de a câștiga.

1. La toate întrebările din deschiderea litigiului, numai adevărul ar trebui să fie responsabil.
2. În elementul "Fundația pentru întoarcere", este logic să furnizați informații de ce ați decis să deschideți un litigiu. Aceste date ar trebui să fie menționate în limba engleză, iar suma tuturor caracterelor nu ar trebui să fie mai mică de patru și mai mult de 512.
3. Dacă mărfurile sunt primite de către cumpărător, asigurați-vă că ați atașat fotografii în cazul în care defectele sau inexactitățile produsului sunt clar vizibile. Numărul de fotografii nu poate fi mai mare de trei bucăți, iar volumul acestora în total nu trebuie să depășească 2 MB.
4. Despachetarea bunurilor scumpe (telefoane, tablete, aparate de uz casnic) Se recomandă să trageți pe videoclip. În acest caz, videoclipurile vor captura imediat defectele bunurilor. În timpul deschiderii litigiului, este posibil doar un singur videoclip de cel mult 500 MB.
5. Comunicarea cu vânzătorul este în limba engleză, modul cultural, chiar dacă nu este de acord cu restituirea.

Toate aceste metode vor ajuta la câștigarea litigiului și vor primi soluția dorită selectată.

De ce nu-l încărcat video pentru a AliExpress în disputa?

Videoclipul este cea mai bună sursă de dovezi că mărfurile au venit într-o stare necorespunzătoare, prin urmare, întotdeauna deschiderea parcelelor, în special scumpe și fragile, trage pe video.
În timpul descărcării videoclipului atunci când deschideți o dispută, utilizatorii apar din când în când.

Acest lucru se datorează faptului că:

• Video mai mare decât furnizat. Dimensiunile video nu trebuie să depășească mai mult de 500 MB.
• Nu este acceptat de format video. Formatele permise sunt 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV.
• Eroarea este legată de browser. Pentru a elimina, deschide un alt browser și încercați să porniți un fișier video.
• Din cauza vitezei reduse a Internetului, videoclipul a fost încărcat foarte mult timp. Site. Aliexpress.lung lipsa ta acceptată ca lipsa de acțiune, astfel încât „aruncat afară“ de pe site. Supraîncărca și adaugă un videoclip nou.

cumpărături plăcută și livrare rapidă!