Comment suivre le colis sans numéro de piste? Où est le colis avec AliExpress sans numéro de piste? Le vendeur peut-il envoyer un colis avec AliExpress sans numéros de piste?

Maintenant chaque acheteur Aliexpress Peut voir le chemin de votre colis à un numéro spécial. Il est émis par le vendeur et se lit à chaque étape du chemin. Il y a des situations quand il ne fonctionne pas et que le lieu de départ est impossible. Dans cet article, disons-vous comment agir dans une situation similaire.

Numéro de parcelle de piste, qu'est-ce que c'est?

Le numéro de piste est un identifiant pour lequel il est à la mode de voir le chemin de votre colis. Il représente le code alphanumérique ou simplement numérique. À chaque point de tri et lorsque le passage des douanes, il est lu et il entre automatiquement dans la base de données. C'est grâce à elle que nous puissions voir où le colis Naga est en temps réel. Cela peut être fait en utilisant l'un des nombreux services.

Où obtenir un numéro de piste?

Le numéro de piste est attribué lors de l'envoi du colis et peut être trouvé dans la carte de commande.

Pour ce faire, effectuez les actions suivantes:

1. aller à " Mon Aliexpress»;
2. sélectionnez la section "Mes commandes" et trouvez le nécessaire;
3. allez sur la page avec sa description et sous l'image de la chose que nous voyons un signe, il existe un graphique distinct "numéro de suivi" exactement il y a une piste de votre commande.

Soyez prudent et ne le confondez pas avec le «numéro de commande» qui se situe à proximité. Vous allez donc apprendre le numéro pour lequel vous examinez l'emplacement de votre colis. Vous devez toujours vous rappeler que ce nombre n'apparaît pas immédiatement, vous devez attendre quelques jours.

Pourquoi vendeur Aliexpress Avez-vous envoyé le colis sans numéros de piste?

Lors de la commande S. terrain de shopping Il y a beaucoup de nuances et non le dernier d'entre eux est le coût des marchandises. Habituellement, des biens bon marché partent sans nombre. Pour que l'attribution du numéro de piste doit être payée, les marchands et ne soient pas affectés à leurs paquets d'une valeur de 3 ou 5 $. Par conséquent, ne paniquez pas, regarde encore une fois le coût. Il suffit d'attendre que le colis devra venir, vous devrez surveiller de près le temps de protection des commandes et sur son expiration pour demander une extension. Si le colis n'était pas arrivé, ouvrez le différend et nécessite un remboursement complet. Vrai sera de votre côté, parce que Le client a toujours raison.

Mauvais numéro de piste de piste, pourquoi la mauvaise piste a-t-elle donné AliExpress?

Cette situation est tout à fait possible. Marchand Peut-être pas de temps avec des commandes et d'éviter que leur annulation donne une fausse voie. Après avoir envoyé le colis, le nombre peut être remplacé par le courant ou le rapport de la correspondance. Par conséquent, regardez-le soigneusement. Ou le marchand ne changera rien du tout. Si un nouvel identifiant est bien surveillé bien. Attendez votre commande. Mais il y a des situations où le vendeur vous dit franchement de vous jeter. Cela se produit comme suit. Par exemple, vous avez commandé une tablette. Le commerçant indique une piste non professionnelle et, après la correspondance personnelle, la correspondance est une autre (fonctionnement). Après avoir reçu le colis et l'ouvrir, vous au lieu de techniciens coûteux, voir un produit bon marché. La prochaine action sera l'ouverture du différend et de l'application des preuves. Seulement vous serez refusé en faveur du marchand. En effet, la nouvelle piste que vous avez signalée non dans les commentaires à la commande, mais une correspondance personnelle. Ce n'est pas un fait pour les médiateurs. De plus, le vendeur peut dire qu'il n'a pas donné le numéro de suivi et un autre spécifié dans la carte de commande. Et vous pouvez toujours blâmer la fraude. Donc, il y a des clients sans produit et argent. Soyez prudent, le vendeur décent dans les commentaires à la commande sera définitivement écrit que la piste est fausse et assignant nouveau.

Contacter le vendeur avec AliExpress?

Rendre facile. Aller à ressource Et choisissez les biens que vous aimez. Sur la page avec sa description, l'inscription "Contactez le vendeur". On peut le trouver sous la photo des marchandises, immédiatement après le classement du marchand. Cliquez dessus et le formulaire apparaîtra dans lequel vous devez écrire un message. Toute la communication a lieu en chinois ou en anglais. Si vous possédez mal la seconde (les Russes pesant chinois sont beaucoup moins morts), profitez-en traducteurs en ligne. Si vous avez besoin d'une explication du produit déjà acheté, allez à «Mes commandes» et trouvez les intérêts d'intérêt. Dans la carte de commande, cliquez sur l'inscription "Message au vendeur". Il est mis en évidence en bleu et l'enveloppe est située à proximité. N'oubliez pas de la langue de la communication. Il reste à écrire et à attendre une réponse d'un ami chinois.

Comment suivre le colis sans numéro de piste?

Malheureusement, le chemin de votre colis sans piste que vous ne pouvez pas voir. C'est lui qui est inscrit dans tous les points d'acceptation et de tri du courrier. Il reste seulement d'obtenir de la patience et d'attendre. Il n'est pas facile de trouver un tel colis au bureau de poste aussi. Très souvent sans départs de piste Perdre.

Quand ouvrir le différend si le numéro de piste est faux?

Si vous avez rencontré cette situation, vous ne devriez pas immédiatement recourir à des mesures décisives. Ecrivez le vendeur avec une demande de donner une piste fidèle au lieu de l'existante. Si le commerçant ignore vos appels pour ouvrir le différend. Pour ce faire devrait être préparé.

Comment gagner un différend, quel type de preuve est nécessaire?

Lors de l'ouverture du différend, vous devez spécifier que le colis ne peut pas être tracé et attacher la preuve. Mieux pour faire un écran coup de chasse Pages de site de suivi. Meilleur de tout seul Aliexpress Et une autre ressource. Maintenant, nous ouvrons l'argument lui-même en cliquant sur le bouton du même nom.

Après avoir besoin de choisir une indemnisation:

• seulement rembourser et vous ne retournerez pas le marchand d'ordonnance;
• retour des biens et de l'argent et vous renvoyez la commande au vendeur.

Dans le cas de l'ouverture d'un différend avec une piste, vous devez choisir «seulement rembourser».

Après cela, remplissez la forme standard à laquelle vous entrez:

• la solution attendue n'est qu'un remboursement;
• si les marchandises ont été obtenues - non;
• le problème est apparu - des problèmes de livraison, il n'y a pas d'informations de suivi;
• montant de retour - Écrivez pleinement le coût de la commande;
• informations détaillées - Écrivez un marchand sur le problème;
• Écran de téléchargement skotov et expédition.

Maintenant, votre différend est ouvert et vous devez afficher systématiquement des informations sur le site. Des données supplémentaires seront envoyées à Courriel. Il reste à attendre la solution.

Cet article raconte le numéro de piste sur Aliexpresset comment faire s'il s'est avéré être tort. Profitant des informations de l'article, vous pouvez trouver le numéro d'identification du colis et voir son chemin. Et dans le cas d'un nombre de non-travail, ouvrez le différend. Profitez des achats.