Le vendeur a fermé la commande pour AliExpress, pourquoi? À quoi sert la commande sur Alexpress?

Il existe également des situations lorsque l'acheteur voit dans le statut de sa commande, qui est fermée. Dans cette situation, vous n'avez pas besoin de paniquer. Le vendeur seul ne fermera pas la commande, cette procédure le fait Aliexpress. Cet article sera consacré à un tel statut que «la commande est fermée».

À quoi sert le statut de la commande sur AliExpress?

Il signifie littéralement que votre commande a été fermée. La valeur de cet état ne peut être déterminée que lorsque la raison de ce qui s'est passé est révélée. Vous décrivez ci-dessous les causes fréquentes de l'apparition de cet état.

1. Cette raison concerne le plus souvent les nouveaux arrivants. Ce dernier cliquez sur le bouton "Confirmer le reçu" sans comprendre pourquoi il est nécessaire ou par hasard. Après cela, l'argent va au compte du vendeur et ordre se ferme. Sortie: Ne appuyez jamais sur ce bouton avant de recevoir une commande et que vous ne l'aurez pas satisfait.
2. La durée de la protection des droits de l'acheteur a expiré. Les clients ont fait une commande, puis oublié pour lui. Le compteur a été réinitialisé, la commande est automatiquement fermée et l'argent quitte le vendeur à nouveau. Sortie: surveillez toujours cette minuterie afin de ne pas manquer sa fin et de ne pas rester sans argent.
3. La commande a annulé le vendeur lors du traitement de la commande. Si le commerçant n'a pas ce produit en stock, il peut la fermer à la phase de traitement de la commande et vous serez renvoyé.
4. La commande a été fermée après le différend. Lorsqu'une décision a été prise sur un litige, les commandes sont également fermées et l'acheteur avec le vendeur doit remplir ses obligations.
5. L'ordre a été fermé à travers la suspicion d'un commerçant en fraude. Cependant, avant de commander la fermeture, votre commande sera accrochée comme gelée. En effet, le commerçant vient des plaintes de clients et jusqu'à ce que la situation permettait la situation, toutes les commandes de ce vendeur sont envoyées à gel. Si le commerçant a prouvé une administration AliexpressQu'il ne soit pas un fraudeur, les ordres sont décongelés et non fermés. S'il a révélé qu'il était un fraudeur, les ordres sont fermés et l'argent est retourné aux payeurs. Sortie: Vérifiez toujours le vendeur du réseau, lisez les critiques et n'entrez pas les prix maigres pour les marchandises.

Et si vous avez fermé une commande d'AliExpress?

Pour commencer, vous pouvez essayer de clarifier la situation au vendeur lui-même, par le biais du formulaire de retour d'information ou contactez immédiatement ces supports. Ali.

Si aucune des raisons ci-dessus n'a pas touché votre fermeture de la commande, nous vous recommandons de contacter le support Aliexpress. Mais, d'abord, regardez la boîte de messagerie. Une lettre peut venir à lui que vous devez vérifier et fournir des documents pour confirmer que la carte ou le compte vous appartient vraiment.

Une autre façon de sortir de la situation peut être l'activation du compte dans le système de paiement Alibaba Alipei. Aller à l'alipei à travers le site Alicatch.

Ensuite, passez un petit questionnaire, confirmez l'e-mail et ajoutez une carte à votre compte sur Alipei. Plus d'informations que vous apprendrez de l'article " Comment nouer une carte à Aliexpress«.

La plupart des clients disent que cette méthode est déclenchée et les commandes ne sont plus fermées.

Comment ouvrir une commande fermée pour AliExpress?

Malheureusement, vous ne pouvez pas le faire. Si vous voulez toujours acheter le même produit sur AlicatchEnsuite, vous pouvez le ré-ajouter au panier, puis payer ou trouver les mêmes marchandises d'un autre marchand et effectuer le paiement. Naturellement, si le commerçant est soupçonné de fraude ou que le vendeur précédent a déclaré que le produit est absent sur le pli, il est préférable de rechercher dans un autre magasin.

Comment retourner de l'argent si le vendeur a fermé une commande d'AliExpress?

Si le commerçant a fermé la commande et ne vous a pas envoyé les marchandises, cela ne vaut pas la peine de vous inquiéter. Pendant 14 jours jusqu'à 14 jours sur le compte, avec quels fonds ont été radiés, le montant reviendra. La même situation est également des commandes méfiantes, vous obtiendrez également de l'argent.

Si nous parlons de fermé après l'ordre des différends, le client reviendra de l'argent dans le volume qui établira Aliexpressou le montant que vous êtes d'accord avec le vendeur.

Si vous avez confirmé de manière indépendante la commande de recevoir accidentellement, vous n'obtiendrez pas l'argent pour revenir. Il attend ceux qui ont reçu les marchandises et ont confirmé le tout premier jour que tout arrangé. À partir de maintenant sur l'administration Aliexpressne vous inquiétez pas de votre relation avec le commerçant. La meilleure solution pour empêcher cette situation ne sera pas confirmée par l'ordre avant que le consommateur soit coché. Expliquer. Souvent, les marchands sont définis dans des délais de 60 à 90 jours et les colis arrivent plus tôt. Ne confirmez pas la réception. Profitez du produit pendant un certain temps, surtout si nous parlons de la technique et seulement à la fin, confirmez que les marchandises sont reçues et toutes sont satisfaites de tout le monde.

Quelle que soit la situation que vous êtes arrivée à l'ordre est très important de rester calme. L'avantage principal Aliexpressle fait que les marchands ne recevront pas de sou avant de confirmer la réception de la commande. Nous vous recommandons de vérifier vos statuts quelques fois par semaine et de garder la "main pulse" afin de ne pas manquer de moments importants.

Bon shopping!