Comment trouver un colis avec AliExpress en Russie?
Tôt ou tard, chaque client de cette terrain commercial Il est confronté au fait que le colis se bloque en Russie. Tous les vins de cette situation le plus souvent affectés au travail de l'Valiant Courrier de Russie. Aujourd'hui, notre portail web vous dira comment agir dans une situation où le paquet perdu était le vôtre.
Contenu.
Perdu le colis avec Aliexpress en Russie, ce qu'il faut faire?
Vous devez immédiatement démonter deux situations. Le premier est votre colis sans une piste internationale (par exemple, 25656545354). Dans ce cas, le client, en fait, elle inconnue est allé en Russie du tout ou encore les étendues fronce du Moyen Empire. Dans une telle situation, vous devez suivre seulement à vos comptoirs de droits des consommateurs et 3 jours avant qu'il ne soit terminé d'ouvrir un différend.
La seconde situation - vous avez émis une piste internationale (par exemple, RS769484744NL) et vous avez vu le mouvement de la parcelle pendant un certain temps, après quoi le suivi a été suspendue à un certain stade, et l'information n'a pas été mis à jour pour plusieurs jours. Dans ce cas, les clients doivent contacter le bureau de poste le plus proche et d'appliquer pour la recherche. Pour ce faire, vous aurez besoin de votre passeport, la facture du vendeur (vous demander de vous envoyer ou laisser faire une photo du chèque), l'application de la recherche (écrit directement sur le courrier), connaître le numéro de piste de la parcelle.
Après avoir rempli le formulaire, vous recevrez un « coupon perturbateur », qui doit être enlevé, et la deuxième partie de celui-ci restera dans le courrier. Prochaine suivra l'attente d'une réponse du courrier envoyé par lettre recommandée.
Vous pouvez généralement attendre la fin de la minuterie des droits des consommateurs et ouvrir le différend.
Combien de jours plus tard, le poste russe est donnée à la recherche de la parcelle?
À propos du travail de la Poste russe parmi les gens simples légendes aller. Sur le site officiel de la poste russe Les informations suivantes est affichée: la recherche pour les départs du départ du pays est affecté pendant 30 jours, et sur la recherche pour les envois internationaux pour 2-3 mois. Cependant, les clients se plaignent que la poste russe le processus peut être retardé d'une demi-année.
Suivre 24 pour suivre le colis en Russie
Sur le réseau il y a un nombre non régulier des services qui aident les acheteurs tracer le mouvement de la parcelle, de tous les coins de la planète ayant un numéro de piste. L'un des services populaires est considérée comme à juste titre. Track24.. interface pratique, la possibilité de vérifier le vendeur sur Ali, Ainsi qu'une recherche rapide pour l'emplacement de Banderoli attirer les acheteurs non seulement de la Russie, mais aussi d'autres pays. Pour commencer à utiliser le service, il est nécessaire d'enregistrer, vous pouvez simplement aller sur le site et de vérifier l'emplacement de la parcelle. L'inscription vous permet de profiter de tous les avantages de ce service.
Afficher un exemple comment utiliser la ressource actuelle. Copiez la piste, puis aller à cette ressource. Soit dit en passant, dans le markete de jeu il y a une piste d'application 24, il est pas moins pratique que hors site. Donc. Sur la page à partir de date limite de recherche, insérer le numéro de suivi obtenu, puis cliquez sur la recherche.
Il faudra plusieurs secondes, et vous obtiendrez toutes les informations qui vous intéresse.
Qui sera de retour l'argent a été perdu si le colis avec Aliexpress en Russie?
Si votre colis est perdu, vous avez voulu, en fournissant toutes les informations, puis compensation tous les coûts sont obligés de poster la Russie, mais cela est si le colis a été déclaré le coût, et ce n'est pas indiqué par tous les commerçants chinois lors de l'envoi , pour cela et besoin d'une facture du vendeur. Il est fourni sur demande tous les grands magasins commerciaux. Cependant, cela est une procédure très longue, qui peut être retardée pendant une année entière.
Si vous ne l'avez pas été soumis à la parcelle de recherche, vous pouvez toujours demander l'ouverture du différend ou demander au marchand de prolonger le temps de protéger les droits des consommateurs ou le faire vous-même. Si le colis ne sont pas arrivés, et au moment supplémentaire - ouvrir le différend. Si votre colis ne bascule pas pendant longtemps, vous avez demandé l'extension de la protection, mais il n'y a pas de marchandises, les médiateurs seront de votre côté et Aliexpress Retour de l'argent à votre compte.
Dans tous les cas, vous devez surveiller en permanence l'état de votre commande AliexpressEt aussi les mètres, afin de ne pas picorer la possibilité de retourner leur sang.
