Como rastrear um pedido para o AliExpress após o pagamento?

Termos de entrega de pedidos com Ali Expresseles se tornaram perceptíveis mais curtos. Obtendo uma compra de um hipermercado on-line chinês após 10-14 dias - agora muito real. Eslamaen Expectativa e certifique-se de que, com a ordem tão esperada, tudo está em ordem, ajudará a observação independente de sua rota ao longo do código da faixa. Como descobrir o número da faixa onde e como rastrear a ordem online com Ali ExpressComo agir quando problemas com rastreamento - entenderemos em detalhes neste artigo.

Como é o número da faixa no AliExpress?

Ao se registrar em bancos de dados de email internacionais e internos, todas as partidas recebem um código acariciado exclusivo, o chamado número da faixa. É necessariamente atribuído às encomendas com os nossos pedidos dos mercados da Internet estrangeira, incluindo Ali Express. O número da faixa é um identificador de e-mail que permite que você aprenda sobre o estado de localização e partida em qualquer uma das seções. Isso pode ser feito sobre os recursos estatais dos departamentos postais, bem como em serviços especiais - rastreadores postais.

O identificador de código internacional (padrão UPU-S10) é uma combinação de treze caracteres: quatro alfabeto e nove digitais. Por exemplo, para enviar do metrô, pode parecer isto: ra545476459cn. Os dois primeiros símbolos (letras latinas) - tipo de partida.

Decifrando alguns caracteres de identificador de e-mail:

A combinação de oito números seguintes é um número de parcela exclusivo. De acordo com as regras, os serviços postais são obrigados a garantir que esses cifros digitais não sejam aplicados ao registrar outras saídas pelo menos dentro de um ano. Este último, o nono dígito do número da faixa serve como uma cifra de controle. Usando uma fórmula especial para esta figura, autenticação ou validade, o código postal é determinado. Os dois últimos símbolos de letras denotam o país do remetente. Para parcelas S. Ali Express- Esta é uma combinação de NC.

É importante entender: ao longo do caminho do remetente, e no território do remetente, e em pontos de trânsito, e no território do destinatário - apenas as parcelas com o código da Norma Internacional UPU-S10 são rastreadas, sobre qual Nós dissemos acima. Muitas vezes, os vendedores de recursos chineses economizam no envio de pedidos (especialmente para compras de baixo custo) e fornecem números simples de faixa digital para rastreamento. Eles são adequados apenas para rastrear as etapas de envio para a fronteira da China. Em seguida, esse código de faixa é rastreado. No entanto, essas parcelas são entregues com sucesso nos destinatários.

Como saber o número da faixa?

Encontre códigos de faixa pagos Ali Expressvocê pode comprar compras no gabinete pessoal "Meus ordens". Nota: Você receberá um número de rastreamento não imediatamente quando o pagamento for confirmado, e após o pacote com seu pedido for entregue pelo vendedor no serviço postal e inserido em um registro internacional. Quando isso acontece, o sistema irá notificá-lo sobre como alterar o status "esperado para enviar" para "ordem enviada" por e-mail.

Como encontrar o número de rastreamento?

1. Para ir para a lista de pedidos decorados, abra o recurso inicial, paira sobre a inscrição "Meu Ali Express"Sob seu apelido. Em seguida, clique em "Meus Pedidos" na lista suspensa.

2. Encontre a compra, o número de rastreamento do qual você deseja saber na lista de todas as suas ordens. Pressione a tecla "Verificar rastreamento". O código da faixa é a linha superior na janela pop-up. Aqui você encontrará uma breve informação sobre o pedido de rastreamento.

3. Além disso, o número da faixa pode ser obtido clicando em "Mais detalhes" no topo da lista de compras decoradas.

Disponível para rastrear sua parcela com Ali Expresstambém não irá imediatamente entrar no registro postal. Informações sobre isso aparecerão nos serviços do rastreador e nos sites de departamentos postais somente após 5-10 dias. Às vezes acontece antes.

Como verificar o código da faixa com AliExpress para autenticidade?

Garantir números de faixa de autenticidade (validade) com Ali ExpressÉ possível em qualquer um dos serviços de rastreamento. Por exemplo, em Ninja postal. (No "Onde e Como Rastrear a Seção", recomendamos alguns rastreadores postais mais populares). Para verificar, insira o código relatado pelo vendedor no campo Pesquisar e, em seguida, clique em "Faixa", "Encontre uma parcela ao longo do número da faixa" ou uma chave similar.

Se o número de rastreamento for genuíno, o site fornecerá uma breve informação sobre o seu pacote. Verifique se é verdade: a data de envio do pedido, o país de recebimento e outros dados. Se esta informação for verdadeira, seu código de faixa provavelmente é confiável.

Se o código de faixa digitado for diferente do padrão e chamaria suspeita, o sistema de serviço de rastreamento irá avisá-lo sobre ele e oferecerá para verificar se ele é inserido na string de pesquisa.

Além disso, certifique-se da validade do relatado pelo vendedor Ali Expresso código da faixa pode baixar a verificação arquivo XLS.recomendado União Postal Universal.. Para analisar a precisão do número no último dígito de controle, insira-o no campo superior da página. Pressione Enter". O resultado "válido" significa que a faixa recebida correta, o resultado "inválido", pelo contrário, indica um código faixa falso.

Por favor, observe: Números de rastreamento de serviços comerciais do Mail Express UPS, DNL, \u200b\u200bFedEx não cumprir o padrão UPU-S10, portanto, para verificar sua validade, a opção proposta acima não se encaixa.

Onde e como rastrear a parcela com o AliExpress por número de faixa?

Siga os estágios da entrega compras online com Ali Expressvocê pode de várias maneiras. Em primeiro lugar, o serviço de rastreamento oferece departamentos postais. Para os compradores que vivem nos países da antiga CIS é Correios, Ukrposhta., Correio do Cazaquistão, Mail Bielorrússia.. Também na rede existem muitos especialmente projetados para rastrear as parcelas de rastreadores universais. Outras opções estão disponíveis para usuários autorizados de tais serviços: Criando arqueamentos de rastreamento na conta pessoal, observação imediatamente por trás de vários e-mails, SMS alerta sobre todas as alterações nos status de parcela.

Cinco rastreadores de sites populares:

• Track24.ru.;
• Gdeposilka.ru;
• Alitrack.ru.;
• 17Track.;
• Gsconto.com..

O algoritmo de rastreamento não é aliviado e o mesmo para todos os serviços:

1. Faça o login no seu rastreador escolhido. Por exemplo, no Track24.

2. Encontre o campo Número da faixa de entrada na página. Introduzir este código manualmente ou usando copy-inserção.

3. Pressione a tecla "Track parcela", "tracking Start" ou outro similar.

4. Aguarde alguns segundos até que as informações sejam atualizadas.

5. Receber o resultado: o tempo estimado de recebimento da parcela, a data de pontos de trânsito, controle aduaneiro, bem como informações sobre o status e localização no momento do rastreamento.

Por que a pista não é rastreada com o AliExpress - o que fazer?

As razões são o código postal da parcela com Ali Expressnão monitorado nos rastreadores, pode haver vários:

• a partir do momento de fazer a cifra do seu pacote para o registro postal internacional, 5-10 dias não se passaram;
• o vendedor forneceu-lhe o código interno da China, que não é rastreado em seu país;
• a parcela com o seu pedido tem o status "Export", isto é, deixou o país de partida e está a caminho;
• o vendedor lhe contou um número de parcela errôneo ou não confiável (falso);
• você perdeu o número da faixa do seu pedido no campo de pesquisa do serviço de rastreamento.

Número de faixa errado no AliExpress - O que fazer?

Primeiro de tudo, certifique-se de que todos os caracteres de código de rastreamento digitassem o campo de pesquisa do rastreador corretamente. Se a cifra for inserida corretamente, verifique sua validade em uma das maneiras descritas no "Como verificar a autenticidade do número da faixa". Se você chegou Ali Express O código de rastreamento incorreto é entrar em contato com o vendedor, relatar um problema e solicitar o número correto. Chaves de comunicação - Na seção "Todos os pedidos", na página inicial do mercado do vendedor, bem como em guias com uma descrição de seus bens.

Se o vendedor não responder, abra a disputa. A chave correspondente está no escritório do comprador, na seção "Minha Ordens". Nota, em. Ali Expressvocê tem o direito de abrir uma disputa quando pelo menos dez dias ocorrerá a partir do momento de enviar a compra.

Parou de rastrear o código da faixa com AliExpress - o que fazer?

Relatórios de serviço que informações sobre o seu pacote ainda não estão no banco de dados postal? Talvez não houvesse tempo suficiente a partir do momento de seu registro, e você precisa esperar um par de dias. Também vale a pena entrar se o seu pacote deixou de ser rastreado depois de receber o status "Export". A falta de informações sobre esta remessa dentro de 10-14 dias é bastante normal.

Importante: Se o código de encomendas parou rastreado e não for identificado pelos rastreadores por um bom tempo, siga a validade da "proteção do comprador". Mais de cinco dias antes do seu fim, faz sentido abrir uma disputa. Leia mais sobre como iniciar a disputa em Ali Express - abaixo.

Número da faixa não é rastreado - como abrir uma disputa?

Seqüência de abertura de disputa:

1. Faça o login no sistema. Carregar o cursor para o "meu Ali Express" Clique em "Meus Pedidos".

2. Na lista de todos os pedidos, usando rolagem, selecione aquele pelo qual a disputa pretende começar. Clique em Esporo Abrir.

3. Na guia "Aplicar ...", especifique "Return Only".

4. Na próxima guia, conte sobre o problema ... »Notifique se as mercadorias que você não recebeu. Em seguida, indique o custo total da compra (incluindo taxa de envio). Na lista de razões, selecione "Problemas com a entrega de mercadorias". Na caixa de texto, explique detalhadamente por que você abre a disputa. Você pode escrever uma mensagem em russo. Na prova, você pode adicionar uma captura de tela da página do Service Tracker, que mostra que o código do pacote não é monitorado.

5. Pressione a tecla laranja "Enviar". Espere a resposta de um vendedor. Se no prazo de 5 dias o problema não será resolvido, a decisão de acordo com sua disputa será adotada por um serviço especial Ali Express. Você tem o direito de concordar com ele, recusar, sugerir sua solução ou continuar negociações com o vendedor.

Boas compras Ali Express!