Por que não é possível abrir uma disputa sobre o AliExpress? Como fazer upload de um vídeo ao abrir uma disputa para o AliExpress?

Mercado Ali Expresspara cada usuário da World Wide Web, porque os preços democráticos e a boa qualidade estão empurrando transações favoráveis. No entanto, às vezes, em vez da coisa ordenada, um produto completamente diferente vem ou não atinge seu destinatário. Nesses casos, o site garante a "proteção do comprador", com a qual você com confiança retorna o custo total ou parcial do produto comprado. Como aplicar adequadamente para reembolso de pagamento, considere no próximo artigo.

Como enviar uma disputa para o AliExpress?

Spores. Ali Express.está esclarecendo a relação entre o comprador e o vendedor.

Abra o comprador de disputas à direita se:

• ele recebeu seu pedido por 60 dias;
• ele recebeu um produto que não corresponde às características declaradas na página do vendedor.

Faça um pedido para o reembolso do dinheiro gasto, o comprador só pode dentro de dois a três dias antes do final da transação e para 15 dias de calendário após o final da transação.
Para abrir uma disputa, faça o login no site Ali Express, Vá para sua conta pessoal na seção "Minhas Ordens". Na lista de mercadorias solicitadas, encontre a compra pela qual você deseja abrir a disputa:

Clicar na inscrição azul "Open Spore", uma nova página será aberta, onde você precisa confirmar sua ação e clicar em "Open Spore":

Em seguida, a página é aberta em que você deve especificar o tipo de retorno:

• um reembolso
• retorno de dinheiro e envio de mercadorias.

A primeira maneira é adequada para aqueles que não recebeu um produto Ou recebido, mas devido à inconsistência com os dados declarados, deseja retornar parte do valor gasto.
A segunda maneira é adequada para aqueles que estão completamente insatisfeitos com a coisa resultante e quer recuperar seu dinheiro e enviar as mercadorias de volta para o vendedor. Escolher dessa maneira, lembre-se de que o envio da parcela para o vendedor é feito à custa do comprador e, em alguns casos, o custo de embarque excederá o custo das mercadorias.

O segundo passo na abertura da disputa é uma história detalhada sobre o problema e a maneira desejada de resolvê-la. Para fazer isso, certifique-se de todas as perguntas especificadas na página. Recomenda-se dar a verdade e apenas a verdade, porque só depende do resultado da disputa. Aqui está um exemplo de uma página corretamente preenchida ao abrir uma disputa:

Se as mercadorias forem recebidas, então deve, ao abrir uma disputa, adicionar vídeo ou fotos onde é claramente visto que as mercadorias vieram com defeito ou não correspondem às características declaradas.
No final, não esqueça de clicar no botão "Enviar".
Depois de solicitar a abertura de uma disputa do vendedor, há exatamente cinco dias de calendário para tomar uma decisão. No caso de o vendedor e o comprador não chegar a um compromisso, a arbitragem entra na solução de conflito Ali ExpressEle considera essa disputa e faz sua sentença, a apelar, o que é impossível.

Como manter uma disputa sobre o AliExpress?

Enquanto fazendo disputa em Ali Expressexistem algumas regras que permitirão às chances de ganhar.

1. Em todas as questões da disputa, a verdade deve ser responsável por todas as perguntas.
2. No item "Fundação para Return", logo forneça informações por que você decidiu abrir uma disputa. Esses dados devem ser indicados em inglês e a soma de todos os personagens não deve ser inferior a quatro e mais de 512.
3. Se as mercadorias forem recebidas pelo comprador, certifique-se de anexar fotos onde defeitos ou imprecisões do produto são claramente visíveis. O número de fotos não pode ser superior a três peças, e seu volume no agregado não deve exceder 2 MB.
4. Desembalagem de bens caros (telefones, tablets, eletrodomésticos) é recomendado para atirar em vídeo. Nesse caso, os vídeos capturarão imediatamente os defeitos das mercadorias. Durante a abertura da disputa, apenas um vídeo não é possível mais de 500 MB.
5. A comunicação com o vendedor está em inglês, a maneira cultural, mesmo que não concorde com o reembolso.

Todos os métodos de dados ajudarão a ganhar uma disputa e obter a solução desejada selecionada.

Por que não é carregado vídeo para AliExpress na disputa?

O vídeo é a melhor fonte de evidência de que as mercadorias vieram em uma condição imprópria, por isso sempre abrindo as parcelas, especialmente caras e frágeis, atirar no vídeo.
Durante o download do vídeo ao abrir uma disputa, os usuários têm erros de tempos em tempos.

Isso se deve ao fato de que:

• Vídeo tamanho maior do que fornecido. As dimensões de vídeo não devem exceder mais de 500 MB.
• Não suportado formato de vídeo. Os formatos válidos são 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV.
• O erro está relacionado ao navegador. Para eliminar, abra outro navegador e tente inicializar o arquivo de vídeo.
• Devido à baixa velocidade da Internet, o vídeo foi carregado muito tempo. Local Ali Expresslonga sua ausência aceita como inação, então "jogado" do site. Sobrecarregar a página e adicionar um vídeo novamente.

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