ينتهي حماية النظام إلى Aliexpress، ماذا لو لم يأت الطرد؟

aliexpress. ومن المعروف أن العالم كله ليس فقط بالسلع الرخيصة من الصين، ولكن أيضا ما يعمل وفقا للقواعد "المشتري هو دائما على حق". أيضا، لا يمكن أن تفتخر العديد من الموارد بالفرص كحماية لحقوق المستهلك. اليوم سنخبرك ببعض الفروق الدقيقة لهذه الحماية، وكذلك الإجابة على الأسئلة الأكثر شعبية.

ما هي حماية الطلب ل aliexpress؟

إذا واجهت Aliexpress لأول مرة، ولا تنام، ولا الروح تعرف ما يحدث، ثم على موردنا ستجد الإجابات على جميع أنواع الأسئلة. بعد وضع النظام، وتحقق من الدفع، يرسل التاجر البضائع، ويتضمن عداد حماية المستهلك. هذا هو ضمانك أنه إذا لم يصل الطلب كجزء من الوقت المحدد، فيمكنك فتح نزاع وطلب عائد كامل للأموال من الإدارة. لماذا الإدارة؟ ثم أن aliexpress. - غارانت، كل المال يذهب إلى حسابه، وفقط بعد أن كنت قد أكدت استلام الطرود، recking المال إلى حساب التاجر.

ماذا نهاية حماية النظام أكثر علي Spress؟

وكما ذكر أعلاه، وحماية النظام هو ضمان استعادة الاموال ظهرك. كل السلع على موقع التسوق موجودة ولها فترة زمنية محدودة. إذا كنت ترى أن توقيت الحماية ذهب في بضعة أيام، ولا تسلم البضائع، يمكن أن تثير ثلاثة تطورات. الأول - فتح النزاع، وعودة المال، والثانية - لك، دون undistinguishing أي إجراءات، لا تزال من دون حماية، وإتاحة الفرصة لاعادة المال، والثالث - أن تكتب البائع ويطيل الوقت حماية.

كيفية توسيع نطاق الحماية أجل ل Aliexpress؟

تمديد وقت الحماية على Almexpress يمكنك طريقتين. أولا - نكتب البائع، واطلب من ذلك تمديد المصطلحات. من الأفضل القيام بذلك في مكان ما في غضون أسبوع. قد لا يرى البائع الرسالة أو فقدانه، وننسى، والكثير من الأشياء، وهو أيضا شخص. والثاني هو تقديم طلب في بطاقة الطلب. للقيام بذلك، افتح تفاصيل الطلب التي تريد تمديد وقت الحماية، وبعد ذلك يمكنك العثور على زر "حماية الطلب" المناسب في الأعلى أسفل النص (انظر الصورة).

سيتم فتح النافذة، حيث ستحتاج إلى اختيار فترة التمديد، يمكنك 5 أيام، ويمكنك اختيار أسبوعين. من الأفضل اختيار وقت أطول ومتابعته بعناية.

كيف يتم تطبيق تطبيق Aliexpress حماية الطلب؟

التطبيق شائع جدا، خاصة بين الشباب، لأنه لا يمكنك فقط الحصول على خصومات إضافية على البضائع. ومع ذلك، لا يزال التطبيق لا يحتوي على وظيفة مثل الموقع الرسمي. اطلب وقت الحماية في التطبيق، يمكنك فقط الاتصال بهذا الطلب إلى البائع. كيف تفعل ذلك، سوف نخبرك أكثر. انتقل إلى التطبيق، وبعد ذلك في الزاوية اليسرى العليا، ابحث عن ثلاث خطوط أفقية، بعد النقر عليها. لذلك أنت تقع في الخاص بك aliexpress..

افتح علامة تبويب مع الطلبات.

اضغط عليه بإصبعك حتى تظهر إمكانيات إضافية.

انقر فوق "الرسائل".

في النافذة التي تفتح، سترى كل المراسلات مع التاجر، وكذلك يمكنك كتابة رسالة مع طلب لتوسيع وقت الحماية.

لا يعني الطلب أن البائع سيجعلك تنازلات، وتحتاج إلى اتباع الموقت الخاص بي. إذا لم تتم إضافة الوقت، وقبل النهاية، لم يتبق هناك سوى بضعة أيام، ثم افتح النزاع والطلب عائدا كاملا لدمك.

الحد الأقصى لحماية الوقت الوقت ل aliexpres

يقدم البائع لكل من بضائعهم أفضل الحماية. لذلك، يمكن أن يكون منتج واحد 45 يوما، و 90 آخرين. إذا تحدثنا عن اللعبة بتمديد المصطلح، كما كان لدينا، والطلبات المستمرة والإقناع لا تفتح النزاع، ثم تأخر وقتنا حتى 90 أيام، وفي النهاية من خلال تفاقم النزاع، كان علي أن تضرب أموالي.

البائع لا يستجيب ولا يطيل حماية النظام، ماذا تفعل؟

هو على aliexpress. وعلى الإطلاق، فإن الصينيين الماكرة، الذين يأملون أن ينسون العميل ببساطة عن عداد الحماية ومكافحةها، وسوف يتلقون المال. إذا اشتعلت البائع، لوضعها أقل ما يقال، ليست جيدة، فلا يجب أن تندم عليها، وفتح النزاع، وصف جميع الفروق الدقيقة، في مربع التعليق إلى النزاع، وكذلك إرفاق لقطة الشاشة بطلبات البائع، لذلك سوف تكون الإدارة أسرع على جانبك وعودة الأموال.

كيفية فتح نزاع مع aliexpress؟

سنكتب الآن لفترة وجيزة عن افتتاح النزاع. مزيد من المعلومات هناوبعد لتبدأ، قم بتمرير إذن على الموقع، وبعد ذلك تذهب إلى طلباتك وفتح بطاقة الترتيب الذي تريد فتح نزاع إليه. نجد زر "Spore Spore"، انقر فوق الماوس.

ستظهر التالي نافذة صغيرة حيث سيطلب منك تأكيد الإجراء. ثم يظهر الاستبيان الذي تجيب فيه على الأسئلة (ما إذا كانت الطرد قد حان، وجودة البضائع بشكل صحيح، وما إلى ذلك)، والاستجابة إلا بحقيقة، فضح الدعاء. ستكون بعد ذلك طلب لعودة كاملة أو جزئية للأموال، واختر خصيصا في وضعك. على سبيل المثال، لم يأت البضاعة، ثم نطلب استرداد كامل، وإذا لم يتم تضمينها في المجموعة، على سبيل المثال، حزام، ثم يمكنك أيضا طلب واحدة جزئية.

بعد ذلك، أشر إلى سبب النزاع في هذا المجال، وانتظر إجابة من البائع. في هذا الوقت، لا تؤكد أي حال من الأحوال استلام البضاعة إذا لم يصل، وإذا وصل، فأنت بحاجة إلى تأكيد.

كيفية تفاقم النزاع مع Aliexpress؟

بعد فتح النزاع، يتصرف التجار بشكل مختلف. يقبله البعض، وإدراك أن الذنب من المستلم ليس كذلك، والبعض الآخر لا يريد القيام بذلك، ويبدأون في الترففة في الأعصاب، ولا تأخذ نزاعا، وإرسال رسائل في PM، مع طلبات إغلاقها. شيء واحد أريد أن أقوله، لا ينخدع، وحتى أكثر من ذلك لا توافق على أن البائع ألقيتك المال على محفظة بايبال. بعد فتح نزاع، سيتم إعلامك بما إذا كان البائع مؤكدا. إذا رفض، ثم يصر على بلدي، وتوسيع التطبيق. في هذه الحالة، تتداخل الإدارة aliexpress. وسوف تقرر بالفعل. في معظم الأحيان، يدرس المسؤولون على جانب المشتري.

متى سيتم إرجاع المال مع Aliexpress؟

أهم سؤال مهتم بالعميل بعد النزاع: "ومتى ستعودني المال إلي؟". أود أن أقول إن المال لا يعود على الفور. معالجة هذا التطبيق يستغرق بعض الوقت. متوسط \u200b\u200bوقت العودة هو 7-10 أيام. أشار المشترون إلى أنه يتم إرجاع الأموال إلى محفظة كيوي وقبل القليل. تحتاج إلى معرفة أن الأموال يتم إرجاعها إلى الحساب الذي تم دفعه. إذا كانت هذه بطاقة مصرفية، فعندئذ، إذا دفعت من خلال نظام دفع إلكتروني، ثم على ذلك، وإذا دفعت نقدا أو كانت دفعة متنقلة، فسيتم إرجاع الأموال إلى حساب الهاتف.

في الختام، أريد أن أكرر. لا تندم على البائع، ولا يتم شراؤها منه، وفتح النزاع ولا تغلقها بنفسك، حتى تم استلام إجابة إيجابية في اتجاهك.

تسوق جيدة!