لماذا Aliexpress لا يفتح نزاع، ماذا تفعل؟
جميع عشاق التسوق على موقع التسوق الحد الأقصى المحمي من الاحتيال. إذا لم تكن راضيا عن المنتج أو لم يأت على الإطلاق، فيمكنك دائما استخدام زر "Spore Spore" من خلال توفير تعويضاتك اليمنى والطلب. في هذه المقالة، سوف نخبرك عن بعض النقاط من هذا الإجراء.
محتويات.
كيف تجذب Aliexpress إلى نزاع؟
في الإصدار الأقدم من منصة التداول، يمكن للمشتري أن يدعو الوسيط بشكل مستقل علي (كان هناك زر خاص) لتحليل النزاعات بشكل أسرع مع التاجر. في الإصدار الحالي لا يوجد هذا إمكانية للعميل. ومع ذلك، هذا ليس سببا للانزعاج. الآن لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء، إذا لم يذهب التاجر فقط إلى الاجتماع ولم يلبي متطلباتك، ولكن ببساطة انتظر 7 أيام، و aliexpress. سوف يؤثر على النزاع من وسطاءهم.
ماذا تفعل إذا طلب Aliexpress تغيير سبب النزاع؟
في معظم الأحيان، يأخذ تجار التجديف الكبير نزاعا، خاصة إذا كان له ما يبررهم ومحاولة العثور على جهة اتصال للمستهلكين، في حين وعد كعكة أو مكافأة جزئية. ومع ذلك، بالنسبة لبضيل العشرات، يمكن أن يلتقي مثل هذا التاجر، الذي سيطلب منك تغيير السبب، مما يشير إلى أنك لم تعجبك فقط البضائع. في هذه الحالة، يمكنك تقديم تنازلات عن طريق تغيير السبب. لا يهددك. تغيير السبب نفسه، لا تحتاج إلى تغيير نص الرسالة أو افصل الوسائط (الصورة أو الفيديو)، وترك كليهما.
ماذا لو كان البائع لا يفتح نزاعا؟
لتبدأ، يجب أن تفهم أن التاجر يتم إعطاء وقت معين على الأقل في الاستجابة بطريقة أو بأخرى لطلب النزاع الخاص بك. بعد وضع التطبيق، في حالة النزاع، سترى العداد الذي سيتم فيه الإشارة إلى مقدار التاجر وقت رد الفعل. أصحاب المتاجر الضميرة تسوق الأرض يتفاعلون بسرعة، وهناك بحيث يسحبون إلى آخر. إذا واجهت حقيقة أن التاجر لا يؤكد طلب النزاع الخاص بك، فعليك عدم القلق. إذا كان لا يستجيب في غضون 5 أيام، فسيتم إرجاعك إلى المال وفقا لمتطلباتك. في هذه الحالة، لا يزال التاجر فقط في الخسارة.
كيفية فتح نزاع مغلق aliexpress؟
هذا الإصدار من الموقع تعرضت للتغيير، لقد تطرقها عملية النزاع. في السابق، فتح النزاع المغلق كان صعبا وغير متاح لبعض فئات المشترين. عليوبعد اليوم، كل شخص لديه هذه الفرصة. أي عميل مستأكيد التسوق الموقعبعد تلقي الحل من الوسطاء بشأن النزاع، قد ينطبق على نداء. من الممكن تنفيذ هذا الإجراء فقط لمدة 7 أيام، بعد تلقي الحل. بعد هذه الفترة، لن يتم عرض زر "الملف لشكوى".
وبالتالي. أنت غير راض عن النتيجة، وتريد أن تحاول تغيير القرار مرة أخرى aliexpress.وبعد للقيام بذلك، انتقل إلى تفاصيل النزاع وإيجاد الزر "ملف شكوى"، والذي يتم تمييزه باللون الأزرق. بعد ذلك، حدد سبب السخط الخاص بك، إرفاق أكبر قدر ممكن من الحجج، وهناك فرصة أن تتحدى الحل المواتي لك.
كم من الوقت إرجاع Aliexpress المال بعد النزاع؟
يعود U. التسوق الموقع هذه ليست مشكلة على الإطلاق. حتى تحصل على البضائع، علي لا تتجه التاجر النقدي وهو ينتظر تأكيد منك لاستقباله ويقدم فقط أموال التاجر. لذلك، بعد إغلاق النزاع، سيتم إرجاع أموالك لمدة تصل إلى 14 يوما.
أخيرا، أريد أن أنصحك، لا يتم الاحتفاظ بها في إقناع التاجر بإغلاق النزاع على كوبونات، وعودة الأموال على حساب Pailepal أو بعض المكافآت الأخرى، يمكنك البقاء مع أنفك.
