لماذا يطلبون إغلاق النزاع على Aliexpress؟ متى يمكنني إغلاق النزاع على Ali Spress؟
كل التسوق على الموقع الصيني بشكل افتراضي هو تحت حماية نظام الضمان. وإذا لم يحدث شيء فجأة وفقا للخطة، فإن المشتري يحق له فتح النزاع وإعادة أمواله. كيف تتصرف في هذه الحالات ولماذا يجب ألا تلغي النزاع بناء على طلب البائع، فسوف تتعلم في هذه المقالة.
محتويات.
لماذا يطلب البائع إغلاق النزاع على Aliexpress؟
لذلك، فتحت النزاع، طلب عودة كاملة من المال في غياب الطرود أو رد جزئي إذا كانت البضاعة الزواج. لا يهم ما هو سبب النزاع، من المهم أن يكون البائع عبر الزمن، يرسل لك رسالة توافق فيها جميع مطالباتك وتطلب إغلاق النزاع، مما يوفر الظروف "الأكثر ربحية" لك. السبب الوحيد الذي قد يطلب منك البائع إغلاق النزاع - المال. لقد دفعت طلبك مقدما وأموالك على وشك أن تكون البائع على الحساب، فمن الطبيعي أنه لا يريد فقد الأرباح، لذلك يطلب منك الذهاب إلى الاجتماع.
لكن المواقف، لأن البائع يمكن أن يتصل بك يطلب منك إغلاق النزاع، قد يكون هناك العديد من:
- جاء وقت الحماية إلى نهايته، لقد فتحت النزاع، وفجأة يرسل لك البائع رسالة تطلب إغلاق النزاع والإدانات الراسخة بأن الطرد على وشك الوصول إليك بأمان والحفاظ عليها. إذا كانت الحزمة عادة ما تكون "تأتي" طوال المسار وأنت ترى أنك في مكان ما في مكان قريب، فيمكنك توافق على طلب البائع وإغلاق النزاع. ولكن إذا توقفت الطرود عن تتبعها مباشرة بعد عبور الحدود، فلن تحتاج إلى تصديق تأكيدات البائع والمخاطر للبقاء وبدون منتج ودون أموال؛
- وصلت الطرد، لكن البضائع كانت الزواج أو التالفة. لقد اكتشفت النزاع إلى استرداد جزئي أو كامل، ويبدو أن البائع قد ألقي باللوم على نفسه تماما ويوافق على إرسال منتج جديد، فقط يسأل عن هذا لإغلاق النزاع. أو وعود بإعادة الأموال لدفع PAL، ولكن شريطة أن تغلق النزاع ووضعها تقييم جيد. من المهم أن تعرف ذلك aliexpress.لا ينظم مثل هذه المواقف ومن غير المرجح أن تساعدك إذا ذهبت إلى ظروف البائع، وسوف يخدعك. لذلك، لإغلاق النزاع في مثل هذا الوضع يستحق فقط حساب جميع المخاطر، ومن المستحسن الحصول على المال / البضائع من البائع إلى الأمام وبعد الضغط فقط على زر الإلغاء.
هل يستحق الوضوح النزاع على Aliexpress بناء على طلب البائع؟
لا يعني قاطع ما إذا كان من الممكن إغلاق النزاع بناء على طلب البائع aliexpress.أم لا. كل موقف فردي ويتطلب حلها. فيما يلي للبائعين "بالنسبة للكلمة" - على الرغم من حقيقة أن إدارة الموقع تراقب بعناية الصدق وصالح وسطاءه، لا يزال هناك غالبا ما يكون البائعين الماكرة الذين يخدعون القضية "الغبية الروسية" في غضون دقيقتين.
الحالة الوحيدة عندما يمكن للمشتري إغلاق النزاع ألا تفقد أموالها - إذا لم ينتهي الطلب بالحماية. إذا كان البائع يطلب منك إغلاق النزاع، فقد اقترب مؤقت الحماية من النهاية، بعد ذلك بعد إلغاء النزاع، سيقوم الأمر بالتبديل إلى حالة الانتهاء والمال سوف يذهبون تلقائيا إلى حساب البائع.
في جميع الحالات الأخرى، يجب أن تذهب إلى أي معاملات مع البائع تجاوز نظام الحماية aliexpress.وبعد على سبيل المثال، يجب عدم الموافقة على إلغاء النزاع، إذا كان البائع يعد بإرسال منتج جديد، بدلا من الأموال المعيبة أو العودة إلى حساب المشتري. بالطبع، لا توجد ثقة 100٪ أن مثل هذا البائع سوف يكون بالتأكيد محتال، ولكن من الأفضل حماية نفسه وأمواله وعناية بعناية مثل هذه المقترحات.
يمكنك التعرف على غير أمين البائع في اليد في المعايير التالية:
- يرسل رسائل لإغلاق النزاع، وتقديم الظروف الأكثر ملاءمة؛
- يؤكد أنه سوف الائتمان المال إلى باي بال.
- يبدأ في تأخير النزاع، مما يزيد من توقيت حماية الطلب؛
- يغير حالته المزاجية ودية إلى عدوانية؛
- يتهم المشتري في الخداع.
كيفية إغلاق النزاع على تعليمات Aliexpress خطوة بخطوة؟
نادرا ما يغلق المشتري النزاع في مبادرته الخاصة. عادة ما يجعل هذا البائع نفسه، وافق على متطلبات المشتري. ولكن، إذا كنت لا تزال تقرر إغلاق النزاع بنفسك، فالتمت بالموافقة على الخطأ الخاص بك، فإن الأمر يستحق تعلم ما يهدد القرار المتسرع بإلغاء النزاع. لذلك، إذا قررت إلغاء النزاع، ورفع حجج البائع، ثم، وبالتالي قابلة للاسترداد تلقائيا من المطالبات بجودة البضائع وإغلاق النظام. المسار العكسي، للأسف، لن، لن ينتقل طلبك إلى حالة الانتهاء ويفتح نزاع جديد لن يعمل عليه.
تعال إلى حسابك الشخصي وحدد "الإرجاع والنزاعات" في قائمة "إدارة الطلبات".
اضغط على زر "عرض البيانات" في حالة الطلب مرة أخرى تعرف نفسك على ترتيب النزاع وتأكيد نيتك.
هنا انقر فوق الزر "إلغاء النزاع". إذا كان مؤقت الدفاع لم ينته بعد، فسيقوم النظام بإصدار تحذير من أن المشتري سيكون قادرا على فتح نزاع مرة أخرى بعد الإلغاء قبل انتهاء الدفاع.
إذا كنت واثقا بقوة في الحل الخاص بك، فانقر فوق الزر "إرسال". بعد ذلك، سيتم إلغاء النزاع تلقائيا، وإذا كان الدفاع قد انتهى بالفعل، فسوف ينتقل النظام في حالة الانتهاء، وسوف تذهب الأموال إلى حساب البائع.
كيفية إغلاق النزاع في Eexpress؟
عندما ينتهي توقيت الحماية، لم تحصل الطرود عليك، الطريقة الوحيدة لحل المشكلة هي فتح النزاع وإعادة الأموال. الآن يمكن للمشترين فتح / إغلاق النزاع حتى دون الوصول إلى الكمبيوتر، في الآونة الأخيرة، ظهرت هذه الميزة أيضا في مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول. تتيح لك واجهة التطبيق سهلة الاستخدام أن تفعل ذلك أسهل من إصدار جهاز كمبيوتر من الموقع.
تعال في تطبيق الهاتف المحمول وحدد " aliexpress." انتقل إلى قائمة الطلبات والذهاب إلى النظام الذي يفتح النزاع عليه. تحتاج هنا إلى النقر فوق الزر "إلغاء Spore"، إنه في أسفل الصفحة في وصف مفصل للنزاع.
كما يحتاج إلى اليقظة - إذا كان مؤقت الحماية على الصفر، فسيؤدي الضغط على زر "إلغاء" إلى إكمال الطلب وسوف يترك المال تلقائيا البائع.
كيفية إغلاق النزاع على Aliexpress في الهاتف؟
لا يختلف إغلاق النزاع من الهاتف كثيرا عن نفس الإجراء من الإصدار المعتاد من الموقع. للقيام بذلك، تحتاج إلى الذهاب مع متصفح المحمول على aliexpress.واختر من القائمة على الجانب الأيسر من الصفحة - "طلباتي".
اخترت الترتيب المرغوب الذي يتم فيه إجراء النزاع والنقر فوق الزر "بيانات الطلب".
إذا قمت بالضغط على زر "النزاع"، فسيتم فتح جميع المعلومات الموجودة على النزاع.
فيما يلي زر "إلغاء النزاع". بعد النقر فوقه، ستظهر نافذة الإعلام أنه بعد الإلغاء، لن تفتح حجة إعادة التشغيل. كن حذرا واتبع توقيت حماية الطلب.
استمتع بالتسوق!
