كيفية الكتابة إلى دعم Aliexpress؟

عند العمل S.   aliexpress. غالبا ما تحدث الأسئلة، مع بعضها يتطلب تدخل إدارة الموارد. لحلها، يمكنك استخدام خدمة الدعم. حول كيفية الاتصال بخدمة الدعم وسيتم مناقشتها في هذه المقالة.

ما هي خدمة الدعم aliexpress.?

العديد من العائلات على دراية بهواتف الخطوط الساخنة أو عنوان خدمات الإنترنت التي يمكنك استخدامها عند حدوث مشاكل. د aliexpress. هناك أيضا مثل هذه الوظيفة. الهاتف الذي يمكنك الاتصال به، لا، ولكن يمكنك التواصل بمساعدة الدردشة. نظرا لحقيقة أن مستخدم منصة التداول ينشأ العديد من الأسئلة ذات طبيعة مختلفة تستحق إخبار المزيد عن كيفية العثور على خدمة دعم الموارد. في البداية نذهب إلى الموقع aliexpress. وعلى الصفحة الرئيسية، نجد النقط "مساعدة" وإحضار المؤشر على علامة بجانبه.

بعد ذلك، في القائمة المنسدلة، حدد عنصر "دليل المشترين" إذهب إلى الصفحة.

في الجزء السفلي من الأسفل، يمكنك العثور على زر "الدردشة عبر الإنترنت". بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد:

• نوع السؤال؛
• فئة سؤال
• السؤال نفسه.

بعد ذلك، يمكنك الدردشة على هذا الموضوع مع خدمة متخصصة. إذا كنت الوقت غير المخالف، فسيتم اقتراح اهتمامك لحل المشاكل. وسيتم الإشارة إلى وقت عمل الدردشة في شكل نقش في أسفل الصفحة.

خدمة دعم Aliexpress عبر الإنترنت، كيف تعمل؟

انتقل إلى دليل المشترين و يختار قسم من الاهتمام. بعد ذلك، نجد السؤال الأكثر ملاءمة والتعرف على الإجابات المقترحة. مع أسئلة بسيطة من الأفضل استخدام هذه الطريقة بالذات، وعدم تحميل الدردشة. وفقا لقضايا خطيرة، من الأفضل طلب المساعدة من الإدارة بالوسائل الدردشة.

يمكن أن تعزى هذه الأسئلة على النحو التالي:

• خطأ الدفع؛
• إرجاع الأموال للشراء؛
• عدم تناسق البضائع المطلوبة واللون الناتج أو الحجم أو الكمية؛
• افتتاح النزاع
• الفشل في إصلاح جهاز للضمان وغيرها.

سيقوم مشغلو خدمات الدعم بالإجابة على جميع أسئلتك والمساعدة في حل المشكلة الحالية. انهم يعملون على مدار الساعة. صحيح، هناك عدد قليل من فارق واحد، تعمل النسخة الروسية من الدردشة من 7.00 إلى 01.00 (MSK)، والإصدار الإنجليزي يعمل على مدار الساعة. إذا كنت تملك هذه اللغة، فيمكنك الوصول إلى المشغلين في أي وقت مناسب لك.

كيفية معرفة هاتف دعم الهاتف aliexpress.?

لسوء الحظ بالنسبة لروسيا الخط الساخن من aliexpress. غير موجود. لذلك، إذا كنت بحاجة ماسة إلى استشارة، فمن الأفضل الاتصال بموقع Alibab. كما تعلمون منصة التداول يدخل هذا القلق. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك كتابة خطاب، لكننا سنقول ذلك كذلك.

كيفية الاتصال الدعم aliexpress.?

سؤالكيمكن إرسال خدمة الدعم في شكل بريد إلكتروني. علاوة على ذلك، إذا كان استئنافك يتعلق بسفاد البضائع، توصي إدارة الموارد بالكتابة إلى البريد الإلكتروني.

الأدراج الإلكترونية منفصلة مخصصة لأسئلة مختلفة:

• [email protected] - للمشاكل العامة؛
• شكوىaliexpress.com - حول قضايا النزاعات والشكاوى من المشترين والمطالبات؛
• [email protected] - على المشكلات الأمنية لكل من حسابك والموقع بأكمله ككل.

يستحق الكتابة باللغة الإنجليزية والحصول على استجابة قد يستغرق بعض الوقت، لأن الأولويات هي الإجابات على الأسئلة في الدردشة. على أي حال، لن يبقى الاستئناف غير ملاحظ.

تخبر هذه المقالة عن خدمة الدعم. aliexpress. وكيفية الاتصال به. الاستفادة من معلومات المقالة، يمكنك العثور على إجابة سؤالك في أي وقت من اليوم. استمتع بالتسوق.