كيفية العثور على الطرود مع aliexpress في روسيا؟
عاجلا أم آجلا كل عميل من هذا تسوق الأرض يواجه حقيقة أن الطرود تتوقف في روسيا. غالبا ما يتم تكليف جميع النبيذ في هذا الموقف بعمل البريد الصغير لروسيا. سيؤدي اليوم بوابة الويب الخاصة بنا اليوم كيفية التصرف في موقف كانت فيه الحزمة المفقودة لك.
محتويات.
فقدت الطرود مع aliexpress في روسيا، ماذا تفعل؟
على الفور يجب علينا تفكيك حافتين. الأول هو الطرود الخاصة بك دون مسار دولي (على سبيل المثال، 25656545354). في هذه الحالة، يقوم العميل، في الواقع، مجهول بأنها ذهبت إلى روسيا على الإطلاق أو لا تزال عبادتها في مساحات المترو. في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى اتباع عدادات حقوق المستهلك الخاصة بك فقط و 3 أيام قبل اكتمالها لفتح نزاع.
الحالة الثانية - لقد أصدرت مسارا دوليا (على سبيل المثال، RS76948474NL) وأنت رأيت حركة الطرود لبعض الوقت، وبعد ذلك تم تعليق التعقب في مرحلة معينة، ولم يتم تحديث المعلومات لعدة أيام وبعد في هذه الحالة، يحتاج العملاء إلى الاتصال بأقرب مكتب بريد وتقدم بطلب للحصول على البحث. للقيام بذلك، ستحتاج إلى جواز سفرك، فاتورة من البائع (اطلب منك أن ترسل لك أو السماح لها بإجراء صورة للتحقق)، وهو تطبيق بحث (مكتوب مباشرة عبر البريد)، تعرف على رقم المسار من الطرد.
بعد ملء النموذج، سيتم منحك "قسيمة مسيل للدموع"، والتي يجب أن تؤخذ بعيدا، والجزء الثاني ستبقى في البريد. ما يلي سوف يتبع في انتظار إجابة من البريد المرسلة إليك عن طريق البريد المسجل.
كخيار، يمكنك الانتظار بشكل عام حتى نهاية الموقت حقوق المستهلك وفتح نزاع.
كم يوما بموجب القانون هو المنشور الروسي للعثور على الطرود؟
حول عمل المنشور الروسي بين الأشخاص البسيطين يذهبون الأساطير. على الموقع الرسمي للبريد الروسي يتم نشر المعلومات التالية: البحث عن رحيل رحيل البلاد هو 30 يوما بعيدا، وعلى البحث عن شحنات دولية لمدة 2-3 أشهر. ومع ذلك، فإن عملاء البريد الروسي يشكون من أن العملية برمتها يمكن تأخيرها لمدة نصف عام.
المسار 24 لتتبع الطرود في روسيا
هناك عدد غير منتظم من الخدمات التي تساعد العملاء على تتبع حركة الطرود، من أي ركن من ركن الكوكب لها رقم المسار. تعتبر واحدة من الخدمات الشعبية Track24.وبعد واجهة مريحة، القدرة على التحقق من البائع علي، بالإضافة إلى بحث سريع عن موقع Banderoli جذب المشترين ليس فقط من روسيا، ولكن أيضا دول أخرى. للبدء في استخدام الخدمة، ليس من الضروري التسجيل، يمكنك ببساطة الانتقال إلى الموقع وتحقق من موقع الطرد. يسمح لك التسجيل بالاستمتاع بجميع مزايا هذه الخدمة.
أظهر مثالا كيفية استخدام المورد الحالي. انسخ المسار ثم انتقل إلى هذا المورد. بالمناسبة، في لعبة اللعب هناك مسار 24، ليس أقل ملاءمة من الموقع. وبالتالي. في الصفحة البدء في البحث Deadlord، أدخل الرقم المتعقول المستلم، ثم انقر فوق البحث.
سوف يستغرق الأمر عدة ثوان، وستحصل على جميع المعلومات التي تهتم بها.
من سيعود الأموال إذا فقد الطرود مع aliexpress في روسيا؟
إذا فقدت الطرود الخاصة بك، فقد قدمت بحثا عن طريق توفير جميع المعلومات، ثم تعويض جميع التكاليف ملزمة بنشر روسيا، ولكن هذا إذا تم إعلان السعر التكلفة، ولا يشار إلى ذلك جميع التجار الصينيين عندما إرسال، وتحتاج إلى فاتورة من البائع. يتم توفيرها عند الطلب جميع مخازن التسوق الرئيسية. ومع ذلك، هذا إجراء طويل للغاية، والذي يمكن تأخيره لمدة عام كامل.
في حالة عدم تقديمها إلى الطرود البحث، يمكنك دائما التقدم بطلب للحصول على فتح النزاع أو اسأل التاجر تمديد الوقت اللازم لحماية حقوق المستهلك أو القيام بذلك بنفسك. إذا لم تصل الطرود، وفي الوقت الإضافي - افتح النزاع. إذا كانت الطرود الخاصة بك لا تهتز لفترة طويلة، فقد طلبت امتداد الحماية، ولكن لا توجد سلع، ستصبح الوسطاء على جانبكم و aliexpress. إرجاع الأموال إلى حسابك.
في أي حال، تحتاج إلى مراقبة حالة طلبك باستمرار aliexpress.وأيضا على الأجور، من أجل عدم نقر القدرة على إعادة دمهم.
