Končí ochranu objednávky Alixpress, čo ak balík neprišiel?

Alizexpress Je známy pre celý svet nielen lacný tovar z Číny, ale aj tým, čo funguje podľa pravidiel "Kupujúci je vždy správne." Aj nie mnoho zdrojov sa môže pochváliť príležitostiam ako ochrana práv spotrebiteľa. Dnes vám povieme o niektorých nudants tejto ochrany, ako aj odpovedať na najobľúbenejšie otázky.

Aká je ochrana objednávky pre AliExpress?

Ak ste prvýkrát vyskytli AliExpress, a ani spať, ani Duch neviete, čo sa deje, potom na našom zdroji nájdete odpovede na všetky druhy otázok. Po umiestnení objednávky a skontrolujte platbu, obchodník zašle tovar a zahŕňa počítadlo na ochranu spotrebiteľa. Toto je vaša záruka, že ak objednávka neprijde ako súčasť určeného času, môžete otvoriť spor a požiadať o úplné vrátenie finančných prostriedkov z administratívy. Prečo správa? Potom to Alizexpress - garant, všetky peniaze idú na svoj účet, a to len potom, čo ste potvrdili prijatie balíka, vyjadriť peniaze na účet obchodníka.

Čo robí ochranná ochrana končí cez Ali Spress?

Ako už bolo spomenuté vyššie, ochrana, aby ich záruka vrátenia peňazí. Každý tovar na nákupnom mieste je prítomný a má obmedzenú dobu. Ak vidíte, že časovač ochrany išiel na niekoľko dní, a tovar nedostane, môže to vyvolať tri vývoj. Prvý z nich - otvorenie spor, vrátime peniaze, druhý - tí, bez nerozlišujúce žiadne akcie, zostávajú bez ochrany a možnosť vrátiť peniaze, tretí - píšete s predávajúcim, a to predlžuje dobu ochrany.

Ako rozšíriť ochranu objednávky pre aliexpress?

Rozšírte čas ochrany na Almexpress Môžete dva spôsoby. Po prvé - napíšeme predávajúceho a položíme ho, aby predĺžili podmienky. Najlepšie je to urobiť niekde za týždeň. Predávajúci nemusí vidieť správu alebo stratiť, zabudnúť, a veľa vecí, je tiež človek. Druhým je, aby sa žiadosť o objednávkovú kartu. Ak to chcete urobiť, otvorte podrobnosti o objednávke, ku ktorým chcete predĺžiť čas ochrany, po ktorom nájdete príslušnú "požiadavku ochranu" na hornej časti pod textom (pozri obrázok).

Otvorí sa okno, kde budete musieť vybrať obdobie rozšírenia, môžete 5 dní, a môžete si vybrať 2 týždne. Je lepšie si vybrať čas dlhšie a starostlivo ho sledovať.

Ako je aplikácia AliExpress rozšíriť ochranu objednávky?

Aplikácia je pomerne populárne, najmä medzi mladými ľuďmi, pretože na tovar môžete získať len ďalšie zľavy. Aplikácia však stále nemá takúto funkčnosť ako oficiálna webová stránka. Požiadajte o čas ochrany v žiadosti, môžete túto požiadavku kontaktovať iba predávajúcemu. Ako to urobiť, povieme vám viac. Prejdite na aplikáciu, potom, čo v ľavom hornom rohu nájdite tri horizontálne pruhy, po kliknutí na ne. Takže padnete do svojho Alizexpress.

Otvorte kartu s objednávkami.

Stlačte prstom tak, aby sa objavili ďalšie možnosti.

Kliknite na "Správy".

V okne, ktoré sa otvorí, uvidíte všetku korešpondenciu s obchodníkom, ako aj môžete napísať správu s požiadavkou na predĺženie času ochrany.

Žiadosť neznamená, že predávajúci vám urobí ústupky, a musíte nasledovať svoj vlastný časovač. Ak sa čas nepridal, a pred koncom bol vľavo len pár dní, potom otvorte spor a dopyt po úplnom návrate vašej krvi.

Maximálna doba ochrany času pre AliexPres

Predávajúci pre každý ich tovar ponúka svoju najlepšiu ochranu. Takže jeden výrobok môže byť 45 dní a ďalších 90. Ak hovoríme o hre s rozšírením termínu, ako sme mali, a neustále požiadavky a presvedčenie neotvárajú spor, potom bol oneskorený až 90 rokov Dni, a nakoniec prostredníctvom zhoršenia sporu, som musel poraziť svoje peniaze späť.

Predávajúci neodpovedá a nepredĺžil ochranu objednávky, čo robiť?

Je zapnutý Alizexpress A vôbec, mazané čínsky, ktorí dúfajú, že klient jednoducho zabudne na počítadlo ochrany a jednoducho ho uviazol a dostane peniaze. Ak vás predávajúci chytil, aby ste to mierne, nie dobré, potom by ste ho nemali ľutovať, otvorte spor, opíšte všetky nuansy, v komentárskom poli k sporu, ako aj pripojiť snímku obrazovky s požiadavkami pre predávajúceho, Takže administratíva bude rýchlejšie na vašej strane a vráti peniaze.

Ako otvoriť spor s AliExpress?

Teraz budeme krátko písať o otvorení sporu. Viac informácií nájdete tu. Ak chcete začať, prejdite autorizácii na stránke, potom, čo prejdite na objednávky a otvorte kartu objednávky, ku ktorému chcete otvoriť spor. Nájdeme tlačidlo "Open Spore", kliknite myšou.

Ďalej sa zobrazí malé okno, kde budete požiadaní o potvrdenie akcie. Potom sa objaví dotazník, v ktorom odpovedáte na otázky (či zásielka prichádza, riadne kvalita tovaru atď.), Reaguje len podľa skutočnosti, vystavením DAWS. Ďalej bude žiadosť o plnú alebo čiastočnú návratnosť finančných prostriedkov, vyberte si konkrétne vo vašej situácii. Ak napríklad tovar neprišiel, potom sa pýtame plnú náhradu, a ak nebol zahrnutý do súpravy, napríklad opasok, potom môžete tiež požiadať o čiastočný.

Po tom, ukážte na príčinu sporu v oblasti a počkajte na odpoveď od predávajúceho. V tomto čase, v žiadnom prípade nepotvrdzujte prijatie tovaru, ak neprišiel, a ak prišiel, potom musíte potvrdiť.

Ako zhoršiť spor s AliExpress?

Po otvorení sporu sa obchodníci správajú inak. Niektorí ho prijať, uvedomiť si, že vina príjemcu nie je, a iní to nechcú robiť, a začnú flutter nervy, neberú sporu, posielajú správy v PM, s požiadavkami na jeho zatvorenie. Jedna vec, ktorú chcem povedať, nenechajte sa zmiasť, a ešte viac, takže nesúhlasíte s tým, že predávajúci vás hodil peniaze na Pevnosť Paipal. Po otvorení sporu budete informovaní o tom, či jeho predávajúci potvrdil. Ak odmietol, potom trvať na vlastnú päsť a predĺžiť žiadosť. V tomto prípade zasahuje administratíva Alizexpress A už sa rozhodne. Najčastejšie sú administrátori na strane kupujúceho.

Kedy sa peniaze vrátia s AliExpress?

Najdôležitejšia otázka, ktorá má záujem o klienta po spore: "A kedy mi peniaze vrátia?". Chcel by som povedať, že peniaze okamžite sa nevracajú. Spracovanie tejto aplikácie trvá čas. Priemerný čas návratu je 7-10 dní. Kupujúci si poznamenali, že peniaze sa vracajú do Kiwiovej peňaženky a o niečo skôr. Musíte vedieť, že peniaze sa vrátia na účet, s ktorým bola platba vykonaná. Ak je to banková karta, potom na ňom, ak platí prostredníctvom elektronického platobného systému, potom na ňom, a ak platí hotovosť alebo bola mobilná platba, potom sa peniaze vrátia na účet telefónu.

Na záver chcem opakovať. Nenechajte ľúto predávajúceho, nebudú od neho kúpené, otvorte spor a nezatvárajte ho, kým sa v smere nedostala pozitívna odpoveď.

Dobré nakupovanie!