Prečo žiadajú o uzavretie sporu o AliExpress? Kedy môžem uzavrieť spor o Ali Spess?

Každý nakupovanie na čínskej lokalite štandardne je pod ochranou escrow systému. A ak niečo zrazu nešlo podľa plánu, potom je kupujúci oprávnený otvoriť spor a vrátiť svoje peniaze. Ako sa správať v týchto prípadoch a prečo niekedy by ste nemali zrušiť spor na žiadosť predávajúceho, naučíte sa v tomto článku.

Prečo sa predávajúci pýta na uzavretie sporu o AliExpress?

Otvorili ste spor, požiadal o úplnú návratnosť peňazí v neprítomnosti balíka alebo čiastočnej náhrady, ak je tovar manželstvo. Nezáleží na tom, aký dôvod sporu bol, je dôležité, aby vám v priebehu času predávajúci poslal správu, v ktorej všetky vaše nároky súhlasí a láskavo požiada o uzavretie sporu, ktoré ponúka "najvýnosnejšie" podmienky pre vás. Jediným dôvodom, prečo vás predávajúci môže požiadať o uzavretie sporu - peniaze. Zaplatili ste svoju objednávku vopred a finančné prostriedky sa chystajú byť predávajúcim na účte, je prirodzené, že nechce stratiť zisky, tak vás požiada, aby ste sa dostali na stretnutie.

Ale situácie, z dôvodu, ktoré predávajúci môže kontaktovať vás žiadaním, aby ste uzavreli spor, môže byť niekoľko:

• doba ochrany prišla až do konca, otvoril ste spor a zrazu vám predávajúci pošle správu, ktorá vás požiada o uzavretie sporu a pevné presvedčenie, že balík sa k vám bezpečne a uchovávaní. Ak je balík normálne "prichádza" po celej ceste a vy vidíte, že je niekde v okolí, potom sa môžete dohodnúť s požiadavkou predávajúceho a zatvoríte sporu. Ale ak balík zastavil okamžite po prekročení hranicu, nemusíte veriť ubezpečenia predávajúceho, riziko zostať a bez výrobku a bez peňazí;
• dosiahnutý balík, ale tovar bol manželstvo alebo poškodené. Zdá sa, že spor na čiastočnú alebo plnú refundáciu, Zdá sa, že predávajúci sa zdá, že urobil viniť úplne na seba a súhlasí s tým, aby vám poslal nový produkt, len žiada, aby sa tento spor uzavrel. Alebo sľubuje návrat peňazí na zaplatenie PAL, ale za predpokladu, že spor zavriete a dajte si dobré hodnotenie. Je dôležité, aby to viedlo Alizexpressnerobuje takéto situácie a je nepravdepodobné, že by vám pomohol, ak pôjdete do podmienok predávajúceho, a on ťa bude oklamať. Zatvorenie sporu v takejto situácii stojí len za výpočet všetkých rizík a je vhodné získať peniaze / tovar od predávajúceho dopredu a potom stlačte tlačidlo zrušenia.

Stojí za to jasné spor o Aliexpress na žiadosť predávajúceho?

Nie je kategoricky povedať, či je možné spor uzavrieť na žiadosť predávajúceho Alizexpressalebo nie. Každá situácia je individuálna a vyžaduje jej riešenie. Nižšie k predajcom "pre slovo" - napriek tomu, že administratíva lokality starostlivo monitoruje poctivosť a slušnosť svojich sprostredkovateľov, stále tam sú často mazaní predajcov, pre ktorých oklamať "hlúpy ruský" prípad pár minút.

Jediný prípad, keď kupujúci môže uzavrieť spor, aby nestratil svoje peniaze - ak príkaz neskončil ochranou. Ak sa predávajúci požiada o zatvorenie sporu, a časovač ochrany sa priblížil k koncu, potom po zrušení sporu bude objednávka prepnúť na stav dokončených a peniaze automaticky prejdú na účet predávajúceho.

Vo všetkých ostatných prípadoch by ste mali ísť do akýchkoľvek transakcií s predávajúcim, ktorý obchádza systém ochrany Alizexpress. Nemali by ste napríklad súhlasiť so zrušením sporu, ak predávajúci sľubuje, že vám posielať nový produkt namiesto chybných alebo návratných peňazí na účet Kupujúceho. Samozrejme, nie je 100% istotu, že takýto predajca bude určite podvodník, ale je lepšie chrániť seba a svoje peniaze a starostlivo sa starať o takéto návrhy.

Môžete rozpoznať nečestný predajcu na ruke v nasledujúcich kritériách:

• posiela správy na uzavretie sporu, ktorý ponúka najpriaznivejšie podmienky;
• zabezpečuje, že bude úverovať peniaze na paypal;
• začína oddialiť spor, zvýšenie načasovania ochrany objednávky;
• mení jeho náladu s priateľským agresívnym;
• obviňuje kupujúceho do podvodu.

Ako zatvoriť spor o AliExpress Krok-za-krokové pokyny?

Kupujúci zriedka ukončí spor z vlastnej iniciatívy. Zvyčajne sa to robí sám predávajúci, súhlasiť s požiadavkami kupujúceho. Ale ak máte stále rozhodla uzavrieť sporu sám, súhlasí s zle, potom to stojí za to zistiť, čo ohrozuje rozhodnutie uponáhľaný zrušiť spor. Takže, ak ste sa rozhodli zrušiť spor, zdvíhanie argumenty predajcu, potom sa tým automaticky vratná z nárokov na kvalitu tovaru a úzke poradí. Opačná cesta, bohužiaľ, nebude Vaša objednávka prejde do stavu dokončenia a otvorenie novej spor nebude pracovať na ňom.

Prísť do svojho osobného účtu a zvoľte "Vráti a sporov" v menu "Objednať Management".

Stlačte tlačidlo "Zobrazenie dát" v stave objednávky znovu zoznámili s usporiadaním sporu a potvrďte váš zámer.

Tu kliknite na tlačidlo "Zrušiť o spore". Ak je časovač obrana ešte nie je ukončený, systém vydá varovanie, že kupujúci bude môcť znovu otvoriť sporu po zrušení pred uplynutím obrany.

Ak ste pevne presvedčení, v roztoku a potom kliknite na tlačidlo "Odoslať". Potom, čo tento spor bude automaticky zrušená a v prípade, že obrana už skončil, bude objednávka prejde do stavu dokončiť a peniaze pôjdu na účet predávajúceho.

Ako ukončiť spor Al EExpress?

Ak je načasovanie ochrany sa blíži k svojmu koncu, a zásielka sa nedostal na vás, jediný spôsob, ako vyriešiť tento problém je otvoriť spor a vrátenie peňazí. Teraz kupujúci môže otvorenie / zatvorenie spor aj bez prístupu k počítaču, v poslednej dobe je táto funkcia tiež sa objavil na používateľov mobilných aplikácií. Aplikačné rozhranie užívateľsky prívetivé vám umožní robiť to ešte jednoduchšie ako s počítačovou verziou webu.

Prichádzajú v mobilnej aplikácii a zvoľte možnosť "Moje Alizexpress" Prejsť na zoznam objednávok a ísť na zákazku, na ktorých sa spor je otvorený. Tu je potrebné kliknúť na tlačidlo "Zrušiť" Spore, to je v dolnej časti stránky na podrobný opis sporu.

Rovnako je potrebné venovať pozornosť - v prípade, že časovač ochrana je na nule, stlačením tlačidla zrušenie povedie k dokončeniu objednávky a peniaze budú automaticky opustí predajcu.

Ako ukončiť spor o aliexpress v telefóne?

Uzavretie sporu z telefónu sa príliš nelíši od rovnakého podujatia z obvyklej verziu webu. Ak to chcete, budete musieť ísť s mobilným prehliadači na Alizexpressa vybrať si z ponuky na ľavej strane stránky - "Moje objednávky".

Vyberiete požadované poradie, pre ktorú je spor vedený a kliknite na tlačidlo "Objednať dát".

Ak stlačíte tlačidlo "spor", otvoria všetky informácie o spore.

Tu je "zrušenie tlačidla sporu". Po kliknutí na to sa objaví okno s notifikáciou, že po zrušení sa opätovný argument neotvorí. Dávajte pozor a sledujte načasovanie ochrany objednávky.

Užite si nakupovanie!