Predávajúci uzavrel objednávku AliExpress, prečo? Čo je objednávka zatvorená na Alexpress?

Existujú aj situácie, keď kupujúci vidí v stave svojej objednávky, ktorý je zatvorený. V tejto situácii nepotrebujete paniku. Sám predávajúci nezatvorí objednávku, tento postup to robí Alixpress. Tento článok bude venovaný takýmto stavom ako "Objednávka je uzavretá".

Čo bude stav objednávky zatvorený na AliExpress?

Doslova znamená, že vaša objednávka bola zatvorená. Hodnota tohto stavu je možné určiť len vtedy, keď je odhlásený dôvod toho, čo sa stalo. Nižšie popisujeme časté príčiny vzhľadu tohto stavu.

1. Tento dôvod sa najčastejšie obáva nováčikov. Ten druhý kliknite na tlačidlo "Potvrdiť Príjem" bez pochopenia, prečo je to potrebné alebo náhodou. Po tom, peniaze ide do účtu predávajúceho a objednať zatvára. Exit: Nikdy netlačte toto tlačidlo, kým nedostanete objednávku a nebudete s ním spokojní.
2. Termín ochrany práv kupujúceho vypršala. Zákazníci urobili objednávku a potom na neho zabudli. Počítadlo bolo vynulované, objednávka sa automaticky zatvorí a peniaze opustia predávajúceho znova. Exit: Vždy sledujte tento časovač tak, aby nenechali ujsť jeho koniec a nie zostať bez peňazí.
3. Objednávka zrušila predávajúceho počas spracovania objednávky. Ak obchodník nemá tento výrobok na sklade, môže to zatvoriť v štádiu spracovania objednávky a vrátite sa späť.
4. Objednávka bola ukončená po spore. Ak sa rozhodnutie uskutočnilo na spore, objednávky sú tiež uzavreté a kupujúci s predávajúcim musí splniť svoje povinnosti.
5. Objednávka bola uzavretá podozrením obchodníka v podvodoch. Avšak pred objednaním zatvorenie, vaša objednávka bude visieť ako mrazená. Je to preto, že obchodník prichádza sťažnosti od zákazníkov a až kým situácia neumožňuje situáciu, všetky objednávky tohto predávajúceho sú zaslané na zmrazenie. Ak obchodník preukázal správu AlixpressŽe nie je podvodník, objednávky sú rozmrazujúce a nie sú zatvorené. Ak sa zistilo, že je podvodník, potom sú objednávky zatvorené a peniaze sa vrátia do platiteľov. Exit: Vždy skontrolujte predávajúceho v sieti, prečítajte si recenzie a nedostanete sa do miernych cien za tovar.

Čo ak ste zatvorili objednávku pre AliExpress?

Ak chcete začať s, môžete sa pokúsiť objasniť situáciu na samotnom predajcovi, prostredníctvom formulára spätnej väzby alebo okamžite kontaktovať týchto podpory Ali.

Ak sa žiadny z vyššie uvedených dôvodov nedotýkal k zatvoreniu objednávky, odporúčame kontaktovanie podpory Alixpress. Ale najprv pozrite sa na e-mailovú schránku. K nemu môže prísť list, ktorý musíte overiť a poskytnúť dokumenty, aby ste potvrdili, že karta alebo účet skutočne patrí vám.

Ďalšou cestou zo situácie môže byť aktivácia účtu v platobnom systéme Alibaba Allipei. Choďte do Alipei cez stránku Výstražný.

Ďalej prejdite malým dotazníkom, potvrďte e-mail a pridajte mapu na svoj účet na ALIPEI. Viac informácií sa dozviete z článku " Ako zviazať mapu do Aliexpress«.

Väčšina zákazníkov hovorí, že táto metóda je spustená a objednávky už nie sú zatvorené.

Ako otvoriť uzavretú objednávku pre AliExpress?

Bohužiaľ, nemôžete to urobiť. Ak chcete kúpiť ten istý produkt VýstražnýPotom ho môžete znova pridať do košíka a potom zaplatiť alebo nájsť ten istý tovar od iného obchodníka a vykonať jej platbu. Prirodzene, ak je obchodník podozrivý z podvodu alebo predchádzajúci predávajúci uviedol, že výrobok chýba na zložení, je lepšie vyhľadávať v inom obchode.

Ako sa vrátiť peniaze, ak predávajúci zatvoril objednávku pre AliExpress?

Ak obchodník uzavrel objednávku a neposlal vám tovar, nestojí za to vôbec znepokojuje. Až do 14 dní na účet, s akými fondmi boli odpísané, suma sa vráti späť. Presne rovnakú situáciu je tiež podozrivé objednávky, budete mať tiež peniaze späť.

Ak hovoríme o uzavretom stave po objednávke sporu, Klient vráti peniaze v objeme, ktorý bude nadviazať Alixpressalebo suma, ktorú súhlasíte s predajcom.

Ak ste nezávisle potvrdili objednávku, aby ste náhodne dostali, nedostanete peniaze na návrat. Čaká na tých, ktorí dostali tovar a potvrdili prvý deň, že všetko usporiadané. Odteraz na administráciu Alixpressnebojte sa so svojím vzťahom s obchodníkom. Najlepšie riešenie na zabránenie tejto situácii nebude potvrdené objednávkou, kým sa spotrebiteľ nezaškrtuje. Vysvetliť. Často sú obchodníci stanovené termíny za 60-90 dní a parcely prichádzajú skôr. Potvrďte potvrdenie. Využite produkt nejakú dobu, najmä ak hovoríme o technike a len na konci, potvrďte, že tovar je prijatý a všetko sú spokojní s každým.

Bez ohľadu na situáciu, ktorú ste sa stalo s objednávkou, je veľmi dôležité udržať pokoj. Hlavná výhoda Alixpressskutočnosť, že obchodníci nedostanú penny, kým potvrdíte prijatie objednávky. Odporúčame vám, aby ste si skontrolovali svoje stavy niekoľkokrát týždenne a udržali "pulznú ruku", aby ste nenechali nechať ujsť dôležité chvíle.

Dobré nakupovanie!