Ako písať AliExpress Support?

Pri práci S.   Alixpress Často sa môžu vyskytnúť otázky a niektoré z nich si vyžadujú zásah správy zdrojov. Ak chcete vyriešiť ich, môžete použiť službu podpory. O tom, ako kontaktovať službu podpory a bude diskutovaná v tomto článku.

Čo je to podporná služba Alixpress?

Mnoho známych telefónov horúcich liniek alebo adresy internetových služieb, ktoré môžete použiť, keď sa vyskytnú problémy. W. Alixpress Tam je tiež taká funkcia. Telefón, kde sa môžete kontaktovať, nie, ale môžete komunikovať s pomocou chatu. Vzhľadom k tomu, že používatelia obchodnej platformy vznikajú mnohé otázky inej povahy, ktorá stojí za to povedať viac o tom, ako nájsť službu podpory zdrojov. Na samom začiatku chodíme na stránku Alixpress a na hlavnej stránke nájdeme nápis "Pomocník" a priviesť kurzor na kliešť vedľa neho.

Potom v rozbaľovacej ponuke vyberte položku "Sprievodca zákazníkom" Prejdite na stránku.

V samom konci nájdete tlačidlo "Online Chat". Potom musíte zadať:

• typ otázky;
• kategória otázok;
• samotná otázka.

Ďalej môžete chatovať na tejto téme so servisným špecialistom. Ak sa odvolávate na ne-pracovný čas, vaša pozornosť bude ponúknutá možnosť na riešenie problému. A čas prevádzky chatu bude uvedený vo forme nápisu v dolnej časti stránky.

AliExpress Support Service Online, ako to funguje?

Prejdite na sprievodcu pre kupujúcich a Vyberať Úroky. Potom nájdeme najvhodnejšiu otázku a zoznámte sa s navrhovanými odpoveďami. S jednoduchými otázkami je lepšie použiť túto metódu, ktorá je a nie načítať chat. Podľa vážnych problémov je najlepšie požiadať o pomoc od administratívy spôsobom Komunikácia v rozhovore.

Tieto otázky možno pripísať takto:

• chyba platby;
• návrat peniaze na nákup;
• nekonzistentnosť objednaného tovaru a výslednú farbu, veľkosť alebo množstvo;
• spor o otvorenie;
• zlyhanie obchodníka pri opravách zariadenia na záruku atď.

Prevádzkovatelia podporných služieb odpovie na všetky vaše otázky a pomáhajú vyriešiť aktuálny problém. Pracujú okolo hodín. TRUE, Tam je jeden nuans, ruská hovoriaca verzia chatu funguje od 7.00 do 01.00 (MSK) a anglická verzia funguje nepretržite. Ak vlastníte tento jazyk, môžete pristupovať k operátorom kedykoľvek pohodlne pre vás.

Ako zistiť telefón s telefónom telefónu Alixpress?

Bohužiaľ pre Rusko Hotline z Alixpress neexistuje. Preto, ak naliehavo potrebujete konzultáciu, je najlepšie kontaktovať telefonicky Alibaba. Ako viete, že obchodná platforma vstupuje do tohto obáv. Okrem toho môžete napísať list, ale ďalej o tom povieme.

Ako kontaktovať podporu Alixpress?

Tvoja otázkaslužba podpory je možné odoslať vo forme e-mailu. Okrem toho, ak sa vaše odvolanie týka vyplácania tovaru, administratíva zdrojov odporúča písať e-mailom.

Samostatné elektronické boxy sú určené pre rôzne otázky:

• [email protected] - pre všeobecné otázky;
• sťažnosť@aliexpress.com - o otázkach sporov, sťažnosti od kupujúcich a nárokov;
• [email protected] - o bezpečnostných otázkach vášho účtu aj celej stránky ako celku.

Stojí za to písať v angličtine a dostať odpoveď môže trvať nejaký čas, pretože priority sú odpovede na otázky v rozhovore. V každom prípade odvolanie nezostane bez povšimnutia.

Tento článok rozpráva o podpornej službe. Alixpress A ako ho kontaktovať. Využívanie informácií o článku nájdete odpoveď na vašu otázku kedykoľvek počas dňa. Užite si nákupy.