Come scrivere a AliExpress Support?

Quando si lavora S.   Aliexpress. Le domande possono spesso verificarsi e alcuni di loro richiedono l'intervento dell'amministrazione delle risorse. Per risolverli, è possibile utilizzare il servizio di supporto. Informazioni su come contattare il servizio di supporto e saranno discussi in questo articolo.

Qual è il servizio di supporto Aliexpress.?

Molti telefoni familiari di linee calde o indirizzo dei servizi Internet che utilizzano il quale si può utilizzare quando si verificano problemi. W. Aliexpress. C'è anche una tale funzione. Il telefono in cui è possibile contattare, no, ma puoi comunicare con l'aiuto della chat. A causa del fatto che gli utenti della piattaforma commerciale derivano molte domande di una natura diversa per la pena di raccontare di più su come trovare un servizio di supporto alle risorse. All'inizio andiamo al sito Aliexpress. e sulla pagina principale troviamo la scritta "Guida" e porta il cursore sul segno di spunta accanto ad esso.

Dopodiché, nel menu a discesa, selezionare la voce "Guida cliente" Vai alla pagina.

Nella parte inferiore è possibile trovare il pulsante "Chat online". Successivamente, è necessario specificare:

• tipo di domanda;
• categoria domanda;
• la domanda stessa.

Successivamente, puoi chattare su questo argomento con uno specialista del servizio. Se si rivolge al tempo non funzionante, la tua attenzione sarà offerta opzioni per risolvere il problema. E il tempo di funzionamento della chat sarà indicato nella forma di un'iscrizione nella parte inferiore della pagina.

Servizio di supporto AliExpress online, come funziona?

Vai alla guida per gli acquirenti e Scegliere Sezione di interesse. Dopodiché, troviamo la domanda più appropriata e facciamo conoscere le risposte proposte. Con semplici domande è meglio usare questo metodo che è, e non caricare la chat. Secondo problemi gravi, è meglio chiedere aiuto dall'amministrazione tramite Comunicazione nella chat.

Queste domande possono essere attribuite come segue:

• errore di pagamento;
• ritorno denaro per l'acquisto;
• incoerenza dei beni ordinati e del colore, della dimensione o della quantità risultante;
• disputa di apertura;
• fallimento di un commerciante nella riparazione del dispositivo in garanzia, ecc.

Gli operatori del servizio di supporto risponderanno a tutte le tue domande e aiuterà a risolvere il problema corrente. Lavorano tutto il giorno. È vero, c'è una sfumatura, la versione di lingua russa della chat funziona dalle 7.00 alle 01.00 (MSK), e la versione inglese funziona intorno all'orologio. Se possiedi questa lingua puoi accedere agli operatori in qualsiasi momento conveniente per te.

Come scoprire il telefono del supporto del telefono Aliexpress.?

Sfortunatamente per la hotline della Russia da Aliexpress. non esiste. Pertanto, se hai urgente bisogno di una consultazione, è meglio contattare telefonicamente Alibaba. Come sapete che la piattaforma di trading entra in questa preoccupazione. Inoltre, puoi scrivere una lettera, ma ne parleremo ulteriormente.

Come contattare il supporto Aliexpress.?

La tua domandail servizio di supporto può essere inviato sotto forma di e-mail. Inoltre, se il vostro ricorso riguarda il pagamento dei beni, l'amministrazione delle risorse raccomanda di scrivere all'e-mail.

Le scatole elettroniche separate sono destinate a domande diverse:

• [email protected] - per questioni generali;
• [email protected] - su problemi di controversia, reclami da parte di acquirenti e rivendicazioni;
• [email protected] - sui problemi di sicurezza sia del tuo account che dell'intero sito nel suo complesso.

Vale la pena scrivere in inglese e ottenere una risposta può richiedere del tempo, perché le priorità sono le risposte alle domande nella chat. In ogni caso, l'appello non rimarrà inosservato.

Questo articolo racconta il servizio di supporto. Aliexpress. E come contattarlo. Approfittando delle informazioni dell'articolo, è possibile trovare una risposta alla tua domanda in qualsiasi momento della giornata. Goditi lo shopping..