Ci sono anche situazioni quando l'acquirente vede nello stato del suo ordine, che è chiuso. In questa situazione, non è necessario prendere dal panico. Il venditore da solo non chiuderà l'ordine, questa procedura lo fa Aliexpress.. Questo articolo sarà dedicato a tale stato come "l'ordine è chiuso".

Cosa fa lo stato dell'ordine chiuso su AliExpress?

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Significa letteralmente che il tuo ordine è stato chiuso. Il valore di questo stato può essere determinato solo quando la ragione di ciò che è accaduto è rivelato. Di seguito descriviamo le frequenti cause dell'aspetto di questo stato.

  1. Questo motivo più spesso riguarda i nuovi arrivati. Quest'ultimo clic sul pulsante "Conferma ricevuta" senza capire perché è necessario o per caso. Successivamente, i soldi vanno all'account del venditore e ordine chiude. Esci: mai premere questo pulsante fino a quando non ricevi un ordine e non sarà soddisfatto.
  2. Il termine di protezione dei diritti dell'acquirente è scaduto. I clienti hanno fatto un ordine, e poi dimenticato per lui. Il contatore è stato ripristinato, l'ordine viene chiuso automaticamente e il denaro lascia di nuovo il venditore. Esci: Guarda sempre questo timer in modo da non perdere la sua fine e non rimanere senza soldi.
  3. L'ordine ha annullato il venditore durante l'elaborazione dell'ordine. Se il commerciante non ha questo prodotto in magazzino, potrebbe chiuderlo nella fase di elaborazione dell'ordine e verrai restituito indietro.
  4. L'ordine è stato chiuso dopo la disputa. Quando una decisione è stata effettuata su una controversia, gli ordini sono anche chiusi e l'acquirente con il venditore deve soddisfare i suoi obblighi.
  5. L'ordine è stato chiuso attraverso il sospetto di un commerciante nella frode. Tuttavia, prima di ordinare di chiudere, il tuo ordine si bloccherà come congelato. Questo perché il commerciante arriva lamentele dei clienti e fino a quando la situazione è permettendo la situazione, tutti gli ordini di questo venditore vengono inviati al congelamento. Se il commerciante ha comprovato amministrazione Aliexpress.Che non è un truffatore, gli ordini si sbrinano e non sono chiusi. Se ha rivelato che è un fraudster, gli ordini sono chiusi, e il denaro viene restituito ai pagatori. Esci: Controlla sempre il venditore sulla rete, leggi le recensioni e non entrare nei prezzi dei beni per le merci.

Cosa succede se hai chiuso un ordine per AliExpress?

Per cominciare, puoi provare a chiarire la situazione al venditore stesso, attraverso il modulo di feedback o contattare immediatamente tali supporto Ali..

Se nessuno dei motivi di cui sopra non ha toccato la chiusura dell'ordine, ti consigliamo di contattare il supporto Aliexpress.. Ma, in primo luogo, guarda la casella email. Una lettera potrebbe venire da lui che è necessario verificare e fornire documenti per confermare che la carta o il conto appartenessero davvero a te.

Un altro modo fuori dalla situazione può essere l'attivazione dell'account nel sistema di pagamento Alibaba Alipei. Vai ad Alipei attraverso il sito Alicatch..

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Quindi, passa un piccolo questionario, conferma l'e-mail e aggiungi una mappa al tuo account su Alipei. Ulteriori informazioni imparerai dall'articolo " Come legare una mappa ad Aliexpress«.

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La maggior parte dei clienti dice che questo metodo è attivato e gli ordini non sono più chiusi.

Come aprire un ordine chiuso per AliExpress?

Sfortunatamente, non puoi farlo. Se vuoi ancora comprare lo stesso prodotto su Alicatch.Quindi puoi re-aggiungerlo al cestino, quindi pagare o trovare gli stessi beni da un altro commerciante e renderlo il pagamento. Naturalmente, se il commerciante è sospettato di frodi o il venditore precedente ha dichiarato che il prodotto è assente sulla piega, è meglio cercare in un altro negozio.

Come restituire i soldi se il venditore ha chiuso un ordine per AliExpress?

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Se il commerciante ha chiuso l'ordine e non ti ha inviato la merce, non vale la pena preoccuparti. Per un massimo di 14 giorni sul conto, con quali fondi sono stati cancellati, la quantità tornerà indietro. Esattamente la stessa situazione è anche ordini sospetti, otterrai anche i soldi indietro.

Se stiamo parlando di chiuso dopo l'ordine delle controversie, il cliente restituirà denaro nel volume che stabilirà Aliexpress.o l'importo che sei d'accordo con il venditore.

Se confermato in modo indipendente l'ordine di ricevere accidentalmente, allora non avrai i soldi per tornare. Sta aspettando coloro che hanno ricevuto la merce e confermarono il primo giorno che tutto è organizzato. Da ora in poi sull'amministrazione Aliexpress.non preoccuparti della tua relazione con il commerciante. La soluzione migliore per evitare che questa situazione non venga confermata dall'ordine fino a quando il consumatore non sarà spuntato. Spiegare. Spesso i mercanti sono stabiliti scadenze in 60-90 giorni e i pacchi vengono arrivati \u200b\u200bprima. Non confermare la ricevuta. Approfitta del prodotto per un po 'di tempo, specialmente se stiamo parlando della tecnica e solo alla fine, confermare che le merci sono ricevute e tutte sono soddisfatte di tutti.

Qualunque sia la situazione che è successo all'Ordine è molto importante per mantenere la calma. Il vantaggio principale Aliexpress.il fatto che i mercanti non riceveranno un centesimo fino a quando non conferma la ricezione dell'ordine. Ti consigliamo di controllare i tuoi stati un paio di volte a settimana e mantenere la "mano dell'impulso" per non perdere momenti importanti.

Buon acquisto!