Bagaimana cara menulis untuk dukungan aliexpress?
Saat BEKERJA S. Aliexpress Pertanyaan sering terjadi, dengan beberapa dari mereka membutuhkan intervensi administrasi sumber daya. Untuk mengatasinya, Anda dapat menggunakan layanan dukungan. Tentang cara menghubungi layanan dukungan dan akan dibahas dalam artikel ini.
Isi.
Apa itu Layanan Dukungan Aliexpress?
Banyak keluarga yang akrab dengan ponsel garis panas atau alamat layanan Internet yang dapat Anda gunakan saat masalah terjadi. W. Aliexpress Ada juga fungsi seperti itu. Telepon di mana Anda dapat menghubungi, tidak, tetapi Anda dapat berkomunikasi dengan bantuan obrolan. Karena fakta bahwa pengguna platform perdagangan muncul banyak pertanyaan tentang sifat yang berbeda layak untuk menceritakan lebih lanjut tentang cara menemukan layanan dukungan sumber daya. Pada awalnya kami pergi ke situs Aliexpress dan di halaman utama kami menemukan tulisan "bantuan" dan membawa kursor pada kutu di sebelahnya.
Setelah itu, di menu drop-down, pilih item "PANDUAN KE PEMBELI" Buka halaman.
Di bagian bawah bawah Anda dapat menemukan tombol "Obrolan Online". Setelah itu, Anda perlu menentukan:
- tipe pertanyaan;
- kategori pertanyaan;
- pertanyaan itu sendiri.
Selanjutnya, Anda dapat mengobrol dengan topik ini dengan layanan spesialis. Jika Anda beralih waktu, maka perhatian Anda akan diusulkan untuk menyelesaikan masalah. Dan waktu pekerjaan obrolan akan ditunjukkan dalam bentuk prasasti di bagian bawah halaman.
Layanan dukungan aliexpress online, bagaimana cara kerjanya?
Pergi ke panduan untuk pembeli dan Memilih Bagian yang menarik. Setelah itu, kami menemukan pertanyaan yang paling tepat dan berkenalan dengan jawaban yang diusulkan. Dengan pertanyaan sederhana, lebih baik menggunakan cara khusus ini, dan tidak memuat obrolan. Menurut masalah serius, yang terbaik adalah meminta bantuan dari administrasi dengan cara Mengobrol.
Pertanyaan-pertanyaan ini dapat dikaitkan sebagai berikut:
- kesalahan pembayaran;
- mengembalikan uang untuk pembelian;
- inkonsistensi barang yang dipesan dan warna, ukuran atau kuantitas yang dihasilkan;
- pembukaan perselisihan;
- kegagalan untuk memperbaiki perangkat untuk garansi dan lainnya.
Operator layanan dukungan akan menjawab semua pertanyaan Anda dan membantu memecahkan masalah saat ini. Mereka bekerja sepanjang waktu. Benar, ada satu nuansa, versi bahasa Rusia dari obrolan bekerja mulai 7,00 hingga 01.00 (MSK), dan versi bahasa Inggris bekerja sepanjang waktu. Jika Anda memiliki bahasa ini, Anda dapat mengakses operator kapan saja nyaman bagi Anda.
Cara mengetahui Telepon Dukungan Telepon Aliexpress?
Sayangnya untuk Hotline Rusia dari Aliexpress tidak ada. Oleh karena itu, jika Anda sangat membutuhkan konsultasi, yang terbaik adalah menghubungi oleh situs web Alibab. Seperti yang Anda tahu platform perdagangan memasuki masalah ini. Selain itu, Anda dapat menulis surat, tetapi kami akan menceritakannya lebih lanjut.
Cara Menghubungi Dukungan Aliexpress?
Pertanyaanmulayanan dukungan dapat dikirim dalam bentuk email. Selain itu, jika banding Anda menyangkut pembayaran barang, administrasi sumber daya merekomendasikan penulisan ke email.
Laci elektronik terpisah dimaksudkan untuk berbagai pertanyaan:
- [email protected] - Untuk masalah umum;
- [email protected] - pada masalah perselisihan, keluhan dari pembeli dan klaim;
- [email protected] - Pada masalah keamanan dari akun Anda dan seluruh situs secara keseluruhan.
Perlu ditulis dalam bahasa Inggris dan mendapatkan respons dapat memakan waktu, karena prioritas adalah jawaban atas pertanyaan dalam obrolan. Bagaimanapun, banding tidak akan tetap ada tanpa disadari.
Artikel ini menceritakan tentang layanan dukungan. Aliexpress Dan bagaimana cara menghubunginya. Mengambil keuntungan dari informasi artikel tersebut, Anda dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan Anda kapan saja sepanjang hari. Nikmati perbelanjaan.
