Termina la protección de la Orden a Aliexpress, ¿y si la parcela no llegó?

Aliexpress Es conocido por todo el mundo no solo por productos baratos de China, sino también por lo que opera de acuerdo con las reglas "El comprador siempre está bien". Además, no muchos recursos pueden presumir de oportunidades como la protección de los derechos del consumidor. Hoy le informaremos sobre algunos matices de esta protección, así como responder las preguntas más populares.

¿Cuál es la protección de la orden para Aliexpress?

Si se encuentra con Aliexpress por primera vez, y ni duermen, ni el Espíritu sabe lo que está sucediendo, entonces en nuestro recurso encontrará las respuestas a todo tipo de preguntas. Después de realizar el pedido, y verificar el pago, el comerciante envía las mercancías e incluye el contador de protección al consumidor. Esta es su garantía de que si el pedido no llega como parte del tiempo especificado, puede abrir una disputa y solicitar una devolución completa de los fondos de la administración. ¿Por qué la administración? Entonces eso Aliexpress - Garant, todo el dinero va a su cuenta, y solo después de que haya confirmado el recibo de la parcela, recientemente dinero a la cuenta del comerciante.

¿Qué termina la protección de la orden sobre Ali Spress?

Como se mencionó anteriormente, la protección del pedido es su garantía de devolución de dinero. Cada mercancía en el sitio de compras está presente y tiene un tiempo limitado. Si ve que el temporizador de protección se realizó en unos pocos días, y los bienes no se reciben, puede provocar tres desarrollos. El primero: abre la disputa, devuelva el dinero, la segunda, la segunda, sin que no esté intentando ninguna acción, permanezca sin protección y la oportunidad de devolver el dinero, el tercero, usted escribe el vendedor y prolonga el tiempo de protección.

¿Cómo extender la protección del pedido para Aliexpress?

Extienda el tiempo de protección en Almexpress que puede de dos maneras. Primero: escribimos al vendedor y le pedimos que extienda los términos. Es mejor hacer esto en algún lugar de una semana. Es posible que el vendedor no vea el mensaje o lo pierda, olvida, y muchas cosas, también es una persona. El segundo es hacer una solicitud en la tarjeta de pedido. Para hacer esto, abra los detalles del pedido al que desea extender el tiempo de protección, después de lo cual encuentra el botón apropiado "Protección de solicitud" en la parte superior debajo del texto (vea la imagen).

Se abrirá una ventana, donde deberá elegir el período de extensión, puede elegir 5 días y puede elegir 2 semanas. Es mejor elegir un tiempo más largo y seguirlo cuidadosamente.

¿Cómo se extiende la aplicación de Aliexpress?

La aplicación es bastante popular, especialmente entre los jóvenes, porque solo puede obtener descuentos adicionales en los productos. Sin embargo, la aplicación aún no tiene una funcionalidad como el sitio web oficial. Solicite el tiempo de protección en la solicitud, solo puede comunicarse con esta solicitud al vendedor. Cómo hacerlo, le diremos más. Vaya a la aplicación, después de lo cual en la esquina superior izquierda, encuentre tres rayas horizontales, después de hacer clic en ellas. Para que caigas en tu Aliexpress.

Abra una pestaña con pedidos.

Presiónelo con su dedo para que aparezcan posibilidades adicionales.

Haga clic en "Mensajes".

En la ventana que se abre, verá toda la correspondencia con el comerciante, así como usted puede escribirle un mensaje con una solicitud para extender el tiempo de protección.

La solicitud no significa que el vendedor lo haga concesiones, y debe seguir mi propio temporizador. Si no se agregó el tiempo, y antes del final quedaba solo un par de días, luego abre la disputa y exigiría un retorno completo de su sangre.

El tiempo máximo de protección del tiempo para Aliexpres.

El vendedor para cada uno de sus productos ofrece su mejor protección. Por lo tanto, un producto puede ser de 45 días, y otros 90. Si hablamos del juego con la extensión del término, como lo habíamos tenido, y las solicitudes y persuasiones constantes no abren la disputa, entonces nuestro tiempo se ha retrasado hasta 90 Días y, en última instancia, a través de la agravación de la disputa, tuve que vencer a mi dinero.

El vendedor no responde y no prolonga la protección del pedido, ¿qué hacer?

Está encendido Aliexpress Y en absoluto, los chinos astutos, que esperan que el cliente simplemente se olvide del contador de protección y simplemente lo pegue, y él recibirá dinero. Si el vendedor lo atrapó, para ponerlo suavemente, no es bueno, entonces no debe lamentarlo, abra la disputa, describa todos los matices, en el cuadro Comentario a la disputa, así como adjunte la captura de pantalla con las solicitudes al vendedor, Así que la administración será más rápida de su lado y devolverá el dinero.

¿Cómo abrir una disputa con Aliexpress?

Ahora escribiremos brevemente sobre la apertura de la disputa. Más información que encuentres aquí. Para empezar, aprobar la autorización en el sitio, después de lo cual ir a sus pedidos y abrir la tarjeta del pedido al que desea abrir una disputa. Encontramos el botón "Open Spore", haga clic en el mouse.

A continuación aparecerá una pequeña ventana donde se le pedirá que confirme la acción. Luego aparece el cuestionario en el que responde las preguntas (ya sea que la parcela ha llegado, correctamente la calidad de los productos, etc.), responda solo de hecho, exponiendo los DAWS. La siguiente será una solicitud de un retorno completo o parcial de fondos, elija específicamente en su situación. Si, por ejemplo, las mercancías no llegaron, entonces le pedimos un reembolso completo, y si no se incluyó en el kit, por ejemplo, un cinturón, entonces también puede pedir una parcial.

Después de eso, señale la causa de la disputa en el campo, y espere una respuesta del vendedor. En este momento, en ningún caso no confirme el recibo de las mercancías si no llegó, y si llegó, entonces necesita confirmar.

¿Cómo exacerbar una disputa con Aliexpress?

Después de abrir la disputa, los comerciantes se comportan de manera diferente. Algunos lo aceptan, dándose cuenta de que la culpa del destinatario no es, y otros no quieren hacerlo, y comienzan a revolotear los nervios, no tomar una disputa, enviar mensajes en PM, con las solicitudes para cerrarla. Una cosa que quiero decir, no te dejes engañar, e incluso más, así que no estoy de acuerdo en que el vendedor le arrojó dinero en la billetera de Paipal. Después de abrir una disputa, se le notificará si su vendedor confirmó. Si él rechazó, entonces insiste por mi cuenta, y extender la solicitud. En este caso, la administración interviene. Aliexpress Y ella decidirá ya. La mayoría de las veces, los administradores están en el lado del comprador.

¿Cuándo será devuelto el dinero con Aliexpress?

La pregunta más importante que está interesada en el cliente después de la disputa: "¿Y cuándo me devolverá el dinero?". Me gustaría decir que el dinero no está regresando de inmediato. El procesamiento de esta aplicación lleva tiempo. El tiempo de devolución promedio es de 7 a 10 días. Los compradores señalaron que el dinero se devuelve a la billetera de Kiwi y un poco antes. Debe saber que el dinero se devuelve a la cuenta con la que se realizó el pago. Si esta es una tarjeta bancaria, entonces, en él, si se paga a través de un sistema de pago electrónico, entonces en él, y si se paga en efectivo o fue un pago móvil, entonces el dinero será devuelto a la cuenta del teléfono.

En conclusión, quiero repetir. No se arrepiente del vendedor, no se le brinde, abra la disputa y no lo cierres, hasta que se recibió una respuesta positiva en su dirección.

Buena compra!