El vendedor cerró un pedido de Aliexpress, ¿por qué? ¿Qué significa la orden cerrada a Aliexpress?

También hay situaciones donde el comprador ve en el estado de su orden, que está cerrado. En esta situación, no necesitas entrar en pánico. El vendedor solo no cerrará el pedido, este procedimiento se hace él mismo. Aliexpress. Este artículo se dedicará a un estado de este tipo como "el orden está cerrado".

¿Qué significa el estado del pedido cerrado a AliExpress?

Literalmente significa que su pedido ha sido cerrado. El valor de este estado se puede determinar solo cuando se revela la razón de lo que sucedió. A continuación describimos las frecuentes causas de este estado.

1. Esta razón más a menudo se refiere a los novatos. Este último, presione el botón "Confirmar recibo" sin comprender por qué se necesita o por casualidad. Después de eso, el dinero va a la cuenta del vendedor, y pedido cierra Salir: Nunca presione este botón hasta que realmente reciba un pedido y no estará satisfecho.
2. El término para la protección de los derechos del comprador ha expirado. Los clientes hicieron un pedido, y luego lo olvidó. El contador se restableció, el orden se cerró automáticamente y el dinero deja nuevamente al vendedor. Salida: Siempre vea este temporizador para no perderse su final y no quedarse sin dinero.
3. El pedido canceló al vendedor durante el procesamiento de pedidos. Si el comerciante no tiene este producto en stock, puede cerrarlo en la etapa de procesamiento de pedidos, y será devuelto.
4. El pedido se cerró después de la disputa. Cuando se tomó una decisión sobre una disputa, las órdenes también están cerradas y el comprador con el vendedor debe cumplir con sus obligaciones.
5. El pedido se cerró a través de la sospecha de un comerciante en fraude. Sin embargo, antes de ordenarlo, su pedido se cuelgue como congelado. Esto se debe a que el comerciante viene las quejas de los clientes y hasta que se permite la situación, todas las órdenes de este vendedor se envían a la congelación. Si el comerciante ha demostrado la administración. AliexpressQue él no es un estafador, las órdenes son descongeladoras y no están cerradas. Si reveló que es un estafador, las órdenes están cerradas, y el dinero se devuelve a los pagadores. Salida: Siempre marque el vendedor en línea, lea las reseñas y no se deje engañar por precios escasos para los productos.

¿Qué pasa si ha cerrado un pedido de Aliexpress?

Para empezar, puede intentar aclarar la situación en el propio vendedor, a través del formulario de comentarios o comunicarse de inmediato esos soporte Ali.

Si ninguna de las razones anteriores no tocó el cierre de su pedido, le recomendamos que se contacte con el soporte Aliexpress. Pero, primero, mira el cuadro de correo electrónico. Una carta puede venir a él sobre lo que necesita para verificar y proporcionar documentos para confirmar que la tarjeta o la cuenta realmente le pertenecen.

Otra salida de la situación se puede activar una cuenta en el sistema de pago Alibaba Alebei. Ir a Alebei a través del sitio. Alicatch.

A continuación, pase por un pequeño cuestionario, confirme el correo electrónico y agregue un mapa a su cuenta en Alebei. Más información que aprenderá del artículo ". Cómo atar un mapa a Aliexpress«.

La mayoría de los clientes dicen que este método está activado, y los pedidos ya no están cerrados.

¿Cómo abrir un pedido cerrado para Aliexpress?

Desafortunadamente, no puedes hacerlo. Si aún desea comprar el mismo producto en AlicatchLuego, puede volver a agregarlo a la canasta y luego pagar o encontrar las mismas mercancías de otro comerciante y hacerlo el pago. Naturalmente, si se sospecha que el comerciante de fraude o el vendedor anterior declaró que el producto está ausente en el pliegue, es mejor buscar en otra tienda.

¿Cómo devolver el dinero si el vendedor cerró un pedido de Aliexpress?

Si el comerciante cerró el pedido y no te envió las mercancías, no vale la pena preocuparse en absoluto. Durante un período de hasta 14 días a la cuenta, los fondos fueron cancelados, la cantidad se devolverá. Exactamente la misma situación también es órdenes sospechosas, también recibirá dinero.

Si estamos hablando de CERRADO después de la orden de disputa, el cliente será devuelto al dinero en la cantidad que establecerá Aliexpresso la cantidad que estará de acuerdo con el vendedor.

Si confirmó de forma independiente la recepción del pedido por nuestro descuido, entonces no obtendrá el dinero para devolver. Es esperar a aquellos que recibieron los bienes y confirmados el primer día que todo estaba dispuesto. De ahora en la administración Aliexpressno te preocupes con tu relación con el comerciante. La mejor solución para prevenir esta situación no será confirmada por el pedido hasta que el consumidor sea tickers. Explicar. A menudo, los comerciantes están configurados por el tiempo de entrega en 60-90 días, y los parcelas llegan antes. No confirme el recibo. Aproveche el producto durante algún tiempo, especialmente si estamos hablando de tecnología y solo al final, confirme que se reciben los bienes y usted está satisfecho con todos.

Cualquiera que sea la situación que haya pasado hasta el orden es muy importante para mantener la calma. La ventaja principal Aliexpressel hecho de que los comerciantes no reciban un centavo hasta que confirmes que reciba el pedido. Le recomendamos un par de veces a la semana para verificar sus estados y mantener la "mano en el pulso" para no perder momentos importantes.

¡Buena compra!