¿Cómo escribir a Aliexpress Support?

Cuando se trabaja S.   Aliexpress Las preguntas pueden ocurrir a menudo, con algunos de ellos requieren la intervención de la administración de recursos. Para resolverlos, se puede utilizar el servicio de soporte. Acerca de cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte y será discutido en este artículo.

¿Qué es el servicio de asistencia Aliexpress?

Muchas familias están familiarizados con los teléfonos de líneas calientes o la dirección de los servicios de Internet a través de la cual se puede utilizar cuando se producen problemas. W. Aliexpress También hay una función de este tipo. El teléfono en el que se puede contactar, no, pero se puede comunicar con la ayuda de la charla. Debido al hecho de que el usuario de la plataforma de negociación surge muchas preguntas de una narración de naturaleza diferente pena más acerca de cómo encontrar un servicio de apoyo de recursos. En el principio, vamos al sitio Aliexpress y en la página principal nos encontramos con la "ayuda" la inscripción y llevar el cursor en la marca al lado de él.

Después de eso, en el menú desplegable, seleccione la "Guía para compradores" tema vaya a la página.

En la parte inferior de la parte inferior se encuentra el botón "Online Chat". Después de eso, es necesario especificar:

• tipo de pregunta;
• categoría de que se trate;
• la pregunta en sí misma.

A continuación, se puede conversar sobre este tema con un servicio especializado. Si usted es el tiempo fuera de servicio, a continuación, se propondrá su atención para la solución de problemas. Y el tiempo de la obra de chat se indicará en forma de una inscripción en la parte inferior de la página.

Aliexpress Ayuda Servicio en línea, ¿cómo funciona?

Ir a la guía para los compradores y Escoger Sección de interés. Después de eso, nos encontramos con la pregunta más adecuada y conocer las respuestas propuestas. Con preguntas simples, es mejor utilizar esta manera particular, y no cargar el chat. De acuerdo con graves problemas, lo mejor es pedir ayuda a la administración mediante Chat.

Estas preguntas se pueden atribuir de la siguiente manera:

• error en el pago;
• devolver el dinero para la compra;
• inconsistencia de los productos ordenados y el color, tamaño o cantidad resultantes;
• disputa de apertura;
• falta de reparación de un dispositivo para garantía y otros.

Los operadores de servicios de soporte responderán todas sus preguntas y ayudarán a resolver el problema actual. Trabajan alrededor del reloj. Es cierto que hay un matiz, la versión en idioma ruso de la chat trabaja de 7.00 a 01.00 (MSK), y la versión en inglés funciona alrededor del reloj. Si posee este idioma, puede acceder a los operadores en cualquier momento conveniente para usted.

Cómo descubrir el teléfono de soporte telefónico Aliexpress?

Desafortunadamente para la línea directa de Rusia de Aliexpress no existe. Por lo tanto, si necesita urgentemente una consulta, es mejor contactarlo por el sitio web de Alibab. Como usted sabe, la plataforma comercial ingresa esta preocupación. Además, puede escribir una carta, pero lo contaremos aún más.

Cómo contactar el soporte Aliexpress?

Tu preguntael servicio de soporte se puede enviar en forma de un correo electrónico. Además, si su apelación se refiere al pago de bienes, la Administración de Recursos recomienda escribir en correo electrónico.

Los cajones electrónicos separados están destinados a diferentes preguntas:

• [email protected] - para problemas generales;
• [email protected] - sobre temas de disputas, quejas de compradores y reclamaciones;
• [email protected] - En los problemas de seguridad tanto de su cuenta como de todo el sitio en su conjunto.

Vale la pena escribir en inglés y obtener una respuesta puede tomar algún tiempo, porque las prioridades son las respuestas a las preguntas en el chat. En cualquier caso, la apelación no permanecerá. inadvertido.

Este artículo cuenta sobre el servicio de apoyo. Aliexpress Y cómo contactarlo. Aprovechando la información del artículo, puede encontrar la respuesta a su pregunta en cualquier momento del día. Disfruta de las compras.