У ДОМА. Бърза доставка Как да пиша в подкрепа на AliExpress?

Когато работите с.   Aliexpress. Често могат да се появят въпроси, като някои от тях изискват намесата на ресурсната администрация. За да ги разрешите, можете да използвате услугата за поддръжка. За това как да се свържете с услугата за поддръжка и ще бъдат обсъдени в тази статия.

Какво е услуга за подкрепа Aliexpress.?

Много семейства са запознати с телефоните на горещите линии или адреса на интернет услуги, използващи, които можете да използвате, когато възникнат проблеми. W. Aliexpress. Има и такава функция. Телефонът, в който можете да се свържете, не, но можете да общувате с помощта на чата. Поради факта, че потребителят на платформата за търговия възниква много въпроси от различна природа, която си струва да се каже повече за това как да намерите услуга за подкрепа на ресурсите. В самото начало отиваме на сайта Aliexpress. и на главната страница откриваме надписа "Помощ" и носете курсора на кърлежа до него.

bezymyannyj.

След това в падащото меню изберете елемента "Ръководство за купувачите" отидете на страницата.

bezymyannyj1.

В долната част на дъното можете да намерите бутона "онлайн чат". След това трябва да посочите:

  • въпрос тип;
  • категория въпрос;
  • въпроса.

След това можете да разговаряте по тази тема със специалист. Ако сте неработещо време, тогава вниманието ви ще бъде предложено за решаване на проблеми. И по време на чат работа ще бъде посочено под формата на надпис в долната част на страницата.

bezymyannyj2.

Aliexpress Service Support онлайн, как действа тя?

Отиди на ръководството за купувачи и Избирам Раздел на интереси. След това, ние намираме най-подходящия въпрос и да се запознаят с предложените отговори. С прости въпроса, че е по-добре да се използва този конкретен начин, а не да се зареди чата. Според сериозни проблеми, най-добре е да помолите за помощ от администрацията посредством Чат.

Тези въпроси могат да бъдат приписани, както следва:

  • грешка в плащането;
  • връщане на пари за покупка;
  • несъответствие на поръчаните стоки и получения цвят, размер или количество;
  • откриващ спор;
  • неспазване на устройство за гаранция и други.

Операторите на услугите ще отговорят на всички ваши въпроси и ще помогнат за решаването на текущия проблем. Те работят денонощно. Вярно е, че има един нюанс, версията на руския език на чата работи от 7.00 до 01.00 (MSK), а английската версия работи денонощно. Ако притежавате този език, можете да получите достъп до операторите по всяко време, удобно за вас.

bezymyannyj3.

Как да разберете телефона поддръжка на телефона Aliexpress.?

За съжаление за Русия гореща линия от Aliexpress. не съществува. Ето защо, ако спешно се нуждаете от консултация, най-добре е да се свържете с уебсайта на Alibab. Както знаете, платформата за търговия влиза в тази загриженост. В допълнение, можете да напишете писмо, но ще разкажем за това още повече.

Как да се свържете с поддръжката Aliexpress.?

Твоят въпросподдръжката услуга може да бъде изпратена под формата на имейл. Освен това, ако ваша обжалване се отнася до плащане на стоки, администрацията на ресурсите препоръчва да се пише по имейл.

Отделни електронни чекмеджета са предназначени за различни въпроси:

  • [email protected] - за общи въпроси;
  • [email protected] - по въпроси, свързани с оспорване, оплаквания от купувачи и вземания;
  • [email protected] - по въпросите на сигурността както на сметката ви, така и на целия сайт като цяло.

Струва си да пишете на английски и да получите отговор може да отнеме известно време, защото приоритетите са отговорите на въпросите в чата. Във всеки случай, жалбата няма да остане незабелязано.

obwenie-s-podderjkoy
Тази статия разказва за услугата за поддръжка. Aliexpress. И как да се свържете с него. Възползвайки се от информацията на статията, можете да намерите отговора на въпроса си по всяко време на деня. Насладете се на пазаруването.