Защо те искат да затворят спора за AliExpress? Кога мога да затворя спора за Ali Spress?

Всяко пазаруване на китайския сайт по подразбиране е под защитата на системата за ескроу. И ако нещо внезапно не отиде по план, тогава купувачът има право да отвори спора и да върне парите си. Как да се държим в тези случаи и защо понякога не трябва да отменяте спора по искане на продавача, ще научите в тази статия.

Защо продавачът иска да затвори спора за AliExpress?

Така че, вие сте отворили спора, поискал пълна връщане на пари в отсъствието на парцел или частично възстановяване, ако стоките са били брак. Няма значение каква е причината за спора е, че е важно чрез времето на продавача да ви изпрати съобщение, в което всичките ви претенции се съгласяват и любезно искат да затворят спора, предлагайки "най-печелившите" условия за вас. Единствената причина, поради която продавачът може да ви помоли да затворите спора - пари. Платихте поръчката си предварително и средствата ще бъдат продавачът по сметката, естествено е той да не иска да губи печалби, така че ви моли да отидете на срещата.

Но ситуации, поради които продавачът може да се свърже с вас, ви моли да затворите спора, може да има няколко:

• времето за защита дойде до края, отворихте спора и изведнъж продавачът ви изпраща съобщение, което иска да затвори спора и твърдите убеждения, които парцелът е на път да стигне до вас безопасно и запазване. Ако пакетът обикновено се "идва" по време на пътя и сами виждате, че е някъде наблизо, тогава можете да се съгласите с искането на продавача и да затворите спора. Но ако парцелът спря веднага след преминаването на границата, не е необходимо да вярвате на уверенията на продавача, риск да останете и без продукт и без пари;
• пакетът достигна, но стоките бяха брак или повредени. Открихте спор на частично или пълно възстановяване, продавачът изглеждаше напълно обвинен и се съгласява да ви изпрати нов продукт, просто иска това да затвори спора. Или обещава да се върнат пари, за да плащат PAL, но при условие, че ще затворите спора и го поставите добра оценка. Важно е да се знае това Aliexpress.не регулира такива ситуации и е малко вероятно да ви помогне, ако отидете в условията на продавача и той ще ви заблуди. Следователно, за да се затвори спорът в такава ситуация само заслужава да изчислява всички рискове и е препоръчително да се получат пари / стоки от продавача напред и след това натиснете бутона за анулиране.

Струва ли си да изчистите спора за AliExpress по искане на продавача?

Не е категорично да се каже дали е възможно да се затвори спорът по искане на продавача Aliexpress.или не. Всяка ситуация е индивидуална и изисква неговото решение. По-долу на продавачите "за думата" - въпреки факта, че администрацията на площадката внимателно следи честността и благоприличието на своите посредници, все още често има хитри продавачи, за които да заблудят "глупавия руски" случай няколко минути.

Единственият случай, когато купувачът може да затвори спора, да не губи парите си - ако поръчката не е приключила със защитата. Ако продавачът ви моли да затворите спора, и таймерът на защитата се приближи до края, след като спорът е анулиран, поръчката ще премине към статута на завършената и автоматично ще отидат в сметката на продавача.

Във всички останали случаи трябва да отидете на всякакви транзакции с продавача, заобикалящ системата за защита Aliexpress.. Например, не трябва да се съгласявате да отмените спора, ако продавачът обеща да ви изпрати нов продукт, вместо дефектни или да върнат пари в сметката на купувача. Разбира се, няма 100% увереност, че такъв продавач определено ще бъде измамник, но е по-добре да се защити и парите му и внимателно да се грижи за такива предложения.

Можете да разпознаете нечестния на продавача в следните критерии:

• изпраща съобщения за затваряне на спора, предлагайки най-благоприятните условия;
• уверявам, че той ще кредитира пари на PayPal;
• започва да забавя спора, увеличавайки времето за защита на поръчката;
• променя настроението му с приятелски до агресивни;
• обвинява купувача в измама.

Как да затворите спора за инструкциите на AliExpress стъпка по стъпка?

Купувачът рядко затваря спора по своя инициатива. Обикновено това прави продавача себе си, като се съгласи с изискванията на купувача. Но, ако все още решава да приключи спора себе си, като се съгласи с грешна, а след това си струва да се научите какво заплашва решението за прибързано да отмените спора. Така че, ако решите да се откажете по спора, вдигане на аргументите на продавача, а след това, като по този начин автоматично се възстановява от претенциите към качеството на стоките и в близост на поръчката. Обратният път, уви, не ще, поръчката ви ще отиде в статута на завършен и отваряне на нов спор няма да работи по него.

Елате в личния си профил и изберете "Връща и спорове" в менюто "Управление на поръчките".

Натиснете бутона "Преглед на данни" в състояние на цел отново да се запознаете с подреждането на спора и потвърдите намерението си.

Тук можете да кликнете върху "Отказ на спора" бутона. Ако таймерът за защита все още не е приключила, системата ще издаде предупреждение, че купувачът ще може да се отвори отново спор след отмяната преди изтичането на защитата.

Ако сте твърдо уверени в разтвор, а след това натиснете бутона "Изпращане". След това, спорът ще бъде автоматично анулирана и ако защитата е вече приключил, поръчката ще отидат в статута на завършена и сумата ще отидат в сметката на продавача.

Как да се затвори спора в Ал EExpress?

Когато времето на защита е към своя край, а парцелът не стигнем до вас, единственият начин за решаване на проблема е да се отвори по спора и да се върнете парите. Сега купувачите могат отваряне / затваряне на спора, дори и без достъп до компютъра, по-скоро, тази функция също се появява при потребителите на мобилни приложения. Лесен за употреба интерфейс на приложението ви позволява да го направи още по-лесно, отколкото с компютър версия на сайта.

Елате в мобилното приложение и изберете "My Aliexpress." Отиди в списъка с поръчки и да отидете, за по който спорът е отворен. Тук трябва да кликнете върху бутона "Отказ Spore", тя е в долната част на страницата, в подробно описание на спора.

Той също така трябва да бъдат внимателни - ако таймерът за защита е на нула, натискането на бутона за отказ ще доведе до завършване на поръчката и парите автоматично ще остави на продавача.

Как да се затвори спора за Aliexpress в телефона?

Затварянето на спора от телефона не е много по-различно от едно и също действие от обичайната версия на сайта. За да направите това, вие трябва да отидете с мобилен браузър на Aliexpress.и изберете от менюто в лявата част на страницата - "Моите поръчки".

Вие избирате желания ред, за която се провежда на спора и натиснете бутона "Поръчка на данни".

Ако натиснете бутона "Спор", цялата информация за спора ще се отвори.

Ето бутона "Анулиране на спора". След като щракнете върху него, прозорецът за уведомяване ще се появи, че след анулиране, ре-аргументът няма да се отвори. Бъдете внимателни и следвайте времето за защита на поръчката.

Насладете се на пазаруването!