Защо Aliexpress не отваря спор, какво да прави?
Всички любители на пазаруването На сайта за пазаруване Максимално защитена от измама. Ако не сте доволни от продукта или той изобщо не е дошъл, винаги можете да използвате бутона "Open Spore", като предоставите надясно и обезщетение за търсене. В тази статия ще ви разкажем за някои точки от тази процедура.
Съдържание.
Как да привлечем AliExpress до спор?
В по-старата версия на платформата за търговия, купувачът може самостоятелно да покани медиатора Али (Имаше специален бутон) за по-бързо разрешаване на конфликти с търговеца. В текущата версия Няма такава възможност за клиента. Това обаче не е причина да бъдем разстроени. Сега не е необходимо да предприемате никакви действия, ако само търговецът не отиде на срещата и не отговаря на вашите изисквания, а просто изчакайте 7 дни и Aliexpress. Тя ще повлияе на спора на техните медиатори.
Какво да направите, ако AliExpress иска да промени причината за спора?
Най-често големи търговци на гребане поемат спор, особено ако е оправдано и се опитват да намерят контакт с потребителя, докато обещавайки кок или частично възнаграждение. Въпреки това, за няколко десетки, такъв търговец може да се срещне, който ще ви помоли да промените причината, като посочите, че просто не харесвате стоките. В тази ситуация и можете да направите отстъпки, като промените причината. Тя не ви заплашва. Промяна на самата причина, не е необходимо да променяте текста на съобщението или да изключите аргументите (снимка или видео), оставете и двете.
Ами ако продавачът не отвори спор?
За да започнете, трябва да разберете, че търговецът се дава определено време, за да отговори поне на искането ви за спорове. След като поставите приложението, в състоянието на спора ще видите брояча, в който ще бъде показан колко много търговец има време за реакцията. Собственици на добросъвестни магазини пазаруване Те реагират бързо и има такива, че те се придържат към последните. Ако срещнете факта, че търговецът не потвърждава заявката ви за оспорване, тогава не трябва да се притеснявате. Ако той не отговори в рамките на 5 дни, ще бъдете върнати на пари според вашите изисквания. В тази ситуация само търговецът остава в загубата.
Как да отворим затворен спор AliExpress?
Тази версия на сайта Тя беше подложена на промяна, те бяха засегнати от процеса на спор. Преди това отвореният спор беше труден и не е на разположение за някои категории купувачи. Али. Днес всеки има тази възможност. Всеки недоволен клиент site Shopping.След получаване на решението от медиаторите по спора той може да кандидатства за обжалване. Възможно е да се извърши това действие само в продължение на 7 дни, след получаване на решението. След този период бутонът "Файл A жалба" няма да бъде показан.
Така. Вие сте недоволни от резултата и искате да опитате отново да промените решението Aliexpress.. За да направите това, отидете на подробности за спора и намерете бутона "подаване на жалба", което е подчертано в синьо. След това посочете причината за недоволството си, прикрепете колкото е възможно повече аргументи и има вероятност да предизвикате решението благоприятно за вас.
Колко време е AliExpress връща пари след спора?
Връща U. site Shopping. Това изобщо не е проблем. Докато не получите стоките, Али Не приема паричен търговец и чака потвърждение от вас да получавате и само тогава дава пари на търговците. Ето защо, след затваряне на спора, вашите средства ще бъдат върнати до 14 дни.
И накрая, искам да ви посъветвам, не се съхранявайте на убеждението на търговеца, за да затворите спора върху купоните, връщането на пари за сметка на пайпъл или някои други бонуси, можете да останете с носа си.
