Како пронаћи парцелу са Алиекпресс-ом у Русији?
Пре или касније сваки клијент овога шопинг тло Суочен је са чињеницом да парцела виси у Русији. Сва вина у овој ситуацији најчешће су додељена раду сјајне поште Русије. Данас ће вам наша веб портал рећи како да делујете у ситуацији у којој је изгубљени пакет био ваш.
Садржај.
Изгубили су пакет са АлиЕкпресс-ом у Русији, шта да радим?
Треба одмах да раставите две ситуације. Прва је ваша пошиљка без међународне стазе (на пример, 25656545354). У овој ситуацији, клијент, у ствари непознато, она је уопште отишла у Русију или још увек брани експанзирање средњег краљевства. У таквој ситуацији морате да следите само на бројевима ваших потрошачких права и 3 дана пре него што је завршено да отвори спор.
Друга ситуација - издате је међународна стаза (на пример, РС769484744НЛЛЛ) и неко време сте видели кретање парцеле, након чега је праћење суспендовано у одређеној фази, а информације нису ажуриране за неколико дана. У овој ситуацији купци морају да контактирају најближу пошту и пријаве се за претрагу. Да бисте то учинили, требаће вам пасош, фактура од продавца (замолите вас да пошаљете или пустите да направите фотографију чек), апликацију за претрагу (пише директно на пошту), знајте број нумере парцела.
Након попуњавања обрасца, добит ће вам "раметички купон", који се мора одузети, а други део ће остати у пошти. Следеће ће следити чекање на одговор од поште која вам је послата препорученим писмом.
Алтернативно, генерално можете да сачекате крај тајмера за заштиту потрошача и отворите спор.
Колико дана касније руски пост се даје потрази за пакетом?
О раду руског поста међу једноставним људима иду легенде. На званичној веб страници руског поста Следеће информације су објављене: Потрага за одласком земље у земљи распоређује се током 30 дана и на потрази за међународним пошиљкама током 2-3 месеца. Међутим, руски пост купци се жале да се цео процес може одложити пола године.
Пратите 24 да бисте пратили парцелу у Русији
На мрежи се налази необичан број услуга који помажу купцима који трагају кретање пакета, из било којег угла планете који имају број нумере. Једна од популарних услуга сматра се практично. Трацк24.. Погодан интерфејс, могућност провере продавца на Али, као и брза потрага за локацијом Бандероли привлачи купце не само из Русије, већ и других земаља. Да бисте започели са коришћењем услуге, није потребно да се региструјете, једноставно можете да одете на веб локацију и проверите локацију парцеле. Регистрација вам омогућава да уживате у свим предностима ове услуге.
Прикажи пример како користити тренутни ресурс. Копирајте нумеру и идите на овај ресурс. Узгред, на плеј-у маркете налази се на захтев за пријаву 24, то није мање прикладно од локације ван. Тако. На почетној страници у року за претрагу убаците добијени број за праћење, а затим кликните на претрагу.
Проћи ће неколико секунди, а ви ћете добити све информације које вас занимају.
Ко ће вратити новац ако је пакет са Алиекпресс изгубљено у Русији?
Ако је ваша пакета изгубљена, желели сте све информације, а затим компензација Сви трошкови су дужни да постављају Русију, али то је ако је пакет прогласила трошкове, а то не означавају сви кинески трговци приликом слања , за то и треба вам фактура продавца. Омогућено је захтјев за све главне продавнице куповине. Међутим, то је веома дугачак поступак, који се може одложити читаву годину.
У случају да нисте достављени пошиљци за претрагу, увек се можете пријавити за отварање спора или тражити од трговца да продужи време да заштити права потрошача или то урадите сами. Ако пакет не стигне, а у додатном времену - отворите спор. Ако се ваша пошиљка дуго не љути, затражили сте продужење заштите, али нема робе, медијатори ће постати на вашој страни и Алиекпресс Вратите новац на свој рачун.
У сваком случају, морате стално да пратите статус своје наруџбе Алиекпресс, А такође на бројилама, да не би прозвали способност да врати крв.
