Зашто траже да затвори спор АЛИЕкпресс? Када могу да затворим спор на АлиЕкпресс-у?

Свака куповина на кинеском сајту подразумевано је под заштитом система Есцров. А ако се нешто одједном није постројело према плану, тада купац има право да отвори спор и врати свој новац. Како се понашати у овим случајевима и зашто понекад не бисте требали отказати спор на захтев продавца, научићете у овом чланку.

Зашто продавац тражи да затвори спор на АлиЕкпресс?

Дакле, отворили сте спор, затражили су пуни поврат у непостојању парцеле или делимичног поврата ако се роба ожењена. Без обзира на то, то је био разлог спора, важно је да вам кроз време продавац шаље поруку у којој се све ваше захтеве слажу и љубазно тражи да затвори спор, нудећи "најпрофитабилније" услове за вас. Једини разлог за који продавац вас може замолити да затворите спор - новац. Унапред сте платили своју поруџбину и средства ће се наћи на рачуну на рачуну, природно је да не жели да изгуби профит, па вас тражи да одете на састанак.

Али ситуације, због којег продавац може да вас контактира, молимо вас да затворите спор, можда и неколико:

• време заштите дошло је до краја, отворили сте спор и одједном вам продавац шаље поруку да тражи спор и чврсти пресуде да ће се парцела безбедно и чувати. Ако пакет нормално "Попите" током пута и ви видите да је то негде у близини, онда се можете сложити са захтевом продавца и затворити спор. Али ако је пакет престао да се прати одмах након преласка границе, није потребно веровати у гаранције продавца, ризику да остане и без робе и без новца;
• пакет је достигао, али роба се испоставила да је ожењен или оштећен. Отворили сте спор до делимичног или пуног поврата, продавац се чини да је у потпуности криви у себе и слаже се да ће вам послати нови производ, само затражити да то затвори спор. Или обећава да ће вратити новац за плаћање друже, али под условом да затворите спор и да је добре процене. Важно је то знати Алиекпрессне регулише такве ситуације и тешко вам може помоћи ако одете у услове продавца и он ће вас преварити. Стога да би се спор затворио у таквој ситуацији само израчунавањем свих ризика и препоручљиво је добити новац / робу од продавца напред и само затим притисните дугме за отказивање.

Да ли је вриједно покривање спора на АлиЕкпресс-у на захтев продавца?

Немогуће је категорички рећи да ли је могуће затворити спор на захтев продавца Алиекпрессили не. Свака ситуација је индивидуална и захтева његово решење. Испод продавача "за реч" - упркос чињеници да је администрација сајта пажљиво монитори искреност и пристојност њихових посредника, још увек постоје лукави продавци за које је неколико минута преварио "глупи руски".

Једини случај када купац може затворити спор да не изгуби свој новац - ако наруџба није завршила заштитом. Ако вас продавац затражи да затворите спор, а тајмер заштите је пришао крај, након што се оскажи спор, наредба ће се пребацити на статус завршеног и новца ће аутоматски прећи на рачун продавца.

У свим осталим случајевима, требало би да буде пажљиво отићи на било које трансакције са продавцем који заобилазе систем заштите Алиекпресс. На пример, не треба се сложити да откаже спор, ако вам продавац обећава да ће вам послати нови производ, заузврат за неисправан или вратити новац на рачун купца. Наравно, не постоји 100% уверење да ће такав продавац дефинитивно бити преварант, али боље је заштитити себе и његов новац и пажљиво пазити на такве предлоге.

Препознајте непоштену продавца на основу следећих критеријума:

• шаље поруке да затвори спор, нудећи најповољније услове;
• уверава да ће новац заслужити на ПаиПал-у;
• почиње да одлаже спор, повећавајући време заштите налога;
• мења своје расположење пријатељским да агресивно;
• оптужује купца у обману.

Како затворити спор на Алиекпресс упутствима за корак?

Купац ретко затвара спор на сопственој иницијативи. Обично то чини и сам продавца, пристајући са захтевима купца. Али, ако сте и даље одлучили да затворите спор, слажете се са својим погрешним временом, тада бисте требали научити оно што прети брзи одлуку да откаже спор. Дакле, ако одлучите да откажете спор, подижете аргументе продавца, а затим се аутоматски враћају од захтева на квалитет робе и затворите налогу. Повратни пут, Алас, неће, ваша наруџба ће ући у статус попуњеног и отворити нови спор неће радити на њему.

Дођите на свој лични рачун и изаберите "Повратак и спорови" у менију "Управљање наруџбом".

Притисните дугме "Преглед података" у статусу наруџбе да бисте се још једном упознали са условима спора и потврдите своју намеру.

Овде кликните на дугме "Откажи спор". Ако се тимер обезбеђења још увек није завршио, систем ће упозорити да ће купац моћи још једном отворити спор након отказивања пре истека рока одбране.

Ако сте чврсто уверени у своје решење, а затим кликните на дугме "Пошаљи". Након тога, спор ће се аутоматски отказати и ако је одбрана већ завршила, наредба ће ући у статус завршеног и новац ће прећи на рачун продавца.

Како затворити спор у Ал Еекпресс-у?

Када се завршава време заштите, а парцела вам није стигла, једини начин да се проблем реши је да отворите спор и вратите новац. Сада купци могу отворити / затворити спор чак и без приступа рачунару, недавно, таква прилика има корисника мобилне апликације. Кориснички интерфејс апликације омогућава вам да то учините још лакшим него са рачунарском верзијом веб локације.

Дођите у своју мобилну апликацију и изаберите "Моја Алиекпресс" Идите на листу налога и идите на ред на који је спор отворен. Овде морате да кликнете на дугме "Откажи споре", на дну странице је на детаљном опису спора.

Такође треба да буде пажљиво - ако је тајмер заштите на нули, а затим притиском на дугме Цанцел-а довести до завршетка налога и новац ће аутоматски напустити продавца.

Како затворити спор на АлиЕкпресс-у у телефону?

Затварање спора са телефона није много другачије од исте акције из уобичајене верзије веб локације. Да бисте то учинили, морате да идете са мобилним претраживачем на Алиекпресси бирајте из менија на левој страни странице - "Моје наређења".

Ви бирате жељени налог за који се врши спор и кликните на дугме "Подаци о поруџбини".

Ако притиснете дугме "Спор", све информације о спору ће се отворити.

Ево типке "Отказивање спора". Након што кликнете на њега, прозор за обавештење ће се појавити да ће се након отказивања отказати, поновљени спор неће моћи отворити. Будите опрезни и следите време заштите налога.

Уживајте у куповини!