Зашто не може да отвори расправу о арабскиј? Како се отпрема видео приликом отварања спор Алиекпресс?

Тржиште Алиекпрессза сваког корисника на Ворлд Виде Веб, јер демократске цене и добар квалитет гурају да се изврши корисне трансакције. Међутим, понекад, уместо наредио ствари у питању потпуно другачији производ или не достигне свој примаоца. У таквим случајевима, сајт гарантује "заштиту купца", уз помоћ којих ћете са сигурношћу вратити потпуну или делимичну трошак купљеног производа. Како правилно конкурисати за повраћај плаћања, разматрати у следећем чланку.

Како да поднесе спор Алиекпресс?

споре Алиекпрессто је разјашњење односа између купца и продавца.

Отвори спор купца у реду ако:

• он је добио своју наредбу у року од 60 дана;
• добио је производ који не одговара декларисаним карактеристикама на страници продавца.

Да поднесу захтев за повраћај проведеног готовине купац може само у два до три дана пре краја трансакције и 15 календарских дана након завршетка трансакције.
Да бисте отворили спор, пријавите се на сајт Алиекпресс, Идите на личном рачуну у одељку "Моји наређења". На листи робе наредио, да пронађу куповину којим желите да отворите спор:

Кликом на Блуе натпис "Опен Споре", нова страница ће се отворити, где поново треба да потврдите своју радњу и кликните на "Опен Споре":

Следеће, страница ће се отворити у којем треба да наведете тип рефундирање:

• повраћај
• повратак новца и слања робе.

Први начин је погодан за оне који није добио производ Или примили, али због несагласности са наведеним подацима, она жели да се врати део износа потрошеног.
Други начин је погодан за оне који су потпуно незадовољни са насталом ствари и жели да се врати њихов новац и послати робу назад на продавцу. Избор ове методе, запамтите да шаље пакет продавцу врши се на терет купца и, у неким случајевима ће трошак испоруке већа од цене робе.

Други корак у отварању спора је детаљна прича о проблему и жељени начин да се он реши. Да бисте то урадили, тачно одговоре на сва питања наведена на страници. Препоручује се да се дају истину и само истину, јер то зависи само од исхода спора. Ево један пример правилно попуњеног странице приликом отварања спор:

Ако се за пријем робе, онда је потребно додати видео или фотографија приликом отварања спор, где се јасно види да је роба дошла са дефектом или не одговара наведеним карактеристикама.
На крају, не заборавите да кликнете на дугме "Пошаљи".
Након подношења захтева за отварање спор од продавца, постоји тачно пет календарских дана да донесе одлуку. У случају да продавац и купац не долазе до компромиса, арбитража уђе у раствор сукоба АлиекпрессОн сматра да је овај спор и чини његову казну, немогуће је жалити.

Како правилно спора о Алиекпресс?

Правећи спор Алиекпресспостоје нека правила која ће омогућити повећање шанси за добитак.

1. На сва питања у отварању спора, само истина треба да буде одговоран.
2. У тачки на "Фондација за повратак", логично је да пружи информације зашто сте одлучили да отворите спор. Овај податак треба навести на енглеском језику, а збир свих знакова не би требало да буде мање од четири и више од 512.
3. Ако се роба примљени од стране купца, обавезно приложити фотографије где недостатака или нетачности производа су јасно видљиве. Број фотографија не може бити више од три комада, а њихов обим у групи не би требало да прелази 2 МБ.
4. Распакивање скупе робе (телефони, таблети, бела техника) Препоручује се да пуца на снимку. У том случају, видео снимци ће одмах ухватити недостатке робе. Приликом отварања спора, само један видео не више од 500 МБ је могуће.
5. Комуникација са продавца на енглеском језику, културном начин, чак и ако се не слажу на повраћај.

Све ове методе ће помоћи победити спор и да изабрани жељени решење.

Зашто се није напуњен видео на Алиекпресс у спору?

Видео је најбољи извор доказа да је роба дошла у неправилном стању, стога увек отвара парцеле, посебно скупе и крхка, пуцају на снимку.
Током преузимања видеа приликом отварања спор, корисници јављају с времена на време.

То је због чињенице да:

• Видео веће величине од обезбеђен. Видео димензије не би требало да прелази више од 500 МБ.
• Није подржан видео формат. Дозвољени формати су 3ГП, МП4, МПВ, МОВ, РМ, РМВБ, АВИ, МПЕГ, ВМВ, ДАТ, ВОБ, ФЛВ.
• Грешка се односи на претраживачу. Да би се елиминисали, отворите други бровсер и покушати да се покрене видео фајл.
• Због ниске брзине Интернета, видео је веома дуго учитано. Сајт Алиекпрессдуго је ваше одсуство прихваћено као неактивност, па је "избачен" са странице. Преоптерећење странице и поново додајте видео.

Пријатна куповина и брза испорука!