Зашто АлиЕкпресс не отвара спор, шта да ради?
Сви љубитељи куповине На месту за куповину Максимално је заштићен од преваре. Ако нисте задовољни производом или он уопште није дошао, увек можете да користите дугме "Отвори споре" доказивањем ваше праве и накнаде за потражњу. У овом чланку ћемо вам рећи о неким тачкама овог поступка.
Садржај.
Како привући Алиекпресс у спор?
У старијој верзији трговинске платформе, купац је могао да самостално позове медијатора Али (Било је посебно дугме) за брже решавање сукоба са трговцем. У тренутној верзији Не постоји таква могућност за клијента. Међутим, то није разлог да се узнемири. Сада не морате да предузимате никакву акцију, ако само трговац није отишао на састанак и није задовољио ваше захтеве, већ и једноставно чекајте 7 дана и Алиекпресс То ће утицати на спор њихових посредника.
Шта ако АлиЕкпресс тражи да промени узрок спора?
Најчешће, главни трговци са инхерересом полажу спор, посебно ако је оправдано и покушати да пронађете контакт потрошачу, истовремено обећавајући лепинску или делимичну накнаду. Међутим, за неколико десетина, такав трговац се може упознати, ко ће вас замолити да промените узрок, што указује да вам се једноставно не свиђа роба. У овој ситуацији и уступке можете направити променом узрока. Не претиш вам ништа. Промјеном самог разлога, не морате да мењате текст поруке или обављајте аргументе (фотографија или видео), оставите обоје.
Шта ако продавац не отвори спор?
За почетак, морате схватити да се трговци одређено време даје одређено време да се бар некако одговори на ваш захтев за спор. Након постављања пријаве, у статус спора видећете шалтер у којем ће се назначити колико трговца има времена за реакцију. Власници савести шопинг тло Они брзо реагују и такве су такве да се повуку до последњег. Ако сте суочени са чињеницом да трговци не потврђује ваш захтев за спор, онда не треба да бринете. Ако не одговори у року од 5 дана, вратићете се у новац у складу са вашим захтевима. У ствари, само трговци остаје у овој ситуацији.
Како отворити затворени спор АлиЕкпресс?
Ова верзија сајта Извршено је променама, додирнуо их је процес спора. Раније је отворен затворени спор био тежак и није доступан за неке категорије купаца. Али. Данас сви имају ову прилику. Било који незадовољни клијент сајт за куповинуНакон што је примило решење за посреднике на спору, то се може применити на жалбу. Могуће је извршити ову акцију само 7 дана, након што је примило решење. Након овог периода, тастер "Филе жалбе" неће бити приказано.
Тако. Ви сте незадовољни резултатом и желите да покушате поново да промените одлуку Алиекпресс. Да бисте то учинили, идите на детаље о спору и пронађите дугме "Датотека жалби", која је истакнута плавом бојом. Затим наведите узрок свог незадовољства, приложите што више аргумената и постоји шанса да ћете за вас изазвати повољну решење.
Колико дуго је АлиЕкпресс повраћати новац након спора?
Са повратком У. сајт за куповину То уопште није проблем. Док не примите робу, Али Не баца новац трговцу и очекује да потврдите да ће примити и тек тада даје новац трговца. Стога, након затварања спора, ваша средства ће бити враћена до 14 дана.
Коначно, желите да вас саветујете, не чувајте убеђивању трговца да бисте затворили спор за купоне, повраћај новца на штету паилепала или неких других бонуса, можете остати са носом.
