მთავრდება AliExpress- ის ბრძანების დაცვა, თუ რა მოხდება, თუ ამანათი არ მოვიდა?

Aliexpress მთელი მსოფლიოსთვის ცნობილია არა მხოლოდ ჩინეთიდან იაფი საქონლით, არამედ რა მოქმედებს წესების მიხედვით "მყიდველი ყოველთვის მართალია". ასევე, ბევრი რესურსი არ შეიძლება დაიკარგოს შესაძლებლობები, როგორც მომხმარებელთა უფლებების დაცვა. დღეს ჩვენ გითხრათ ამ დაცვის ზოგიერთი ნიუანსის შესახებ, ასევე უპასუხეთ ყველაზე პოპულარულ კითხვებს.

რა არის შეკვეთის დაცვა AliExpress?

თუ პირველად ალექსპრესს შეეძლო და არც სძინავს, არც სული იცის, რა ხდება, მაშინ ჩვენს რესურსზე თქვენ იპოვით პასუხებს ყველა სახის კითხვებზე. შეკვეთის განთავსების შემდეგ და შეამოწმეთ გადახდა, ვაჭარი აგზავნის საქონელს და მოიცავს სამომხმარებლო დაცვის კონტრს. ეს არის თქვენი გარანტია, რომ თუ ბრძანება არ ჩამოვა, როგორც კონკრეტული დროის ნაწილად, შეგიძლიათ გახსნათ დავა და მოითხოვოთ ადმინისტრაციისგან თანხების სრული დაბრუნება. რატომ ადმინისტრაცია? მაშინ ეს Aliexpress - Garant, ყველა ფული მიდის მის ანგარიშზე, და მხოლოდ მას შემდეგ, რაც თქვენ დაადასტურეთ ამანათის მიღების შემდეგ, ვაჭრის ანგარიშზე ფულის გადატვირთვა.

რას ნიშნავს ბრძანების დაცვა ალი სპრესზე?

როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, წესრიგის დაცვა არის თქვენი ფულის დაბრუნება. თითოეული საქონელი სავაჭრო ობიექტზე იმყოფება და შეზღუდულია დრო. თუ ხედავთ, რომ დაცვის ტაიმერი რამდენიმე დღეში წავიდა და საქონელი არ არის მიღებული, მას შეუძლია სამი მოვლენების პროვოცირება. პირველი - თქვენ გახსენით დავა, ფულის დაბრუნება, მეორე - თქვენ, ნებისმიერი ქმედების გაუქმების გარეშე, დაცვის გარეშე დარჩება და ფულის დაბრუნების შესაძლებლობა, მესამე - თქვენ წერენ გამყიდველი და ის უზრუნველყოფს დაცვის დროს.

როგორ გავაგრძელოთ ბრძანება დაცვის AliExpress?

Almexpress- ზე დაცვის დრო გაგრძელდება ორი გზა. პირველი - ჩვენ ვწერთ გამყიდველს და ვთხოვთ, რომ გააგრძელოთ პირობები. უმჯობესია გავაკეთოთ ეს სადღაც კვირაში. გამყიდველს არ შეუძლია დაინახოს შეტყობინება ან დაკარგოს იგი, დაივიწყოს და ბევრი რამ, ის არის ადამიანი. მეორე არის მოთხოვნის დაკმაყოფილება ბრძანებით. ამისათვის გახსენით შეკვეთის დეტალები, რომელთა საშუალებითაც გსურთ დაიცვას დაცვის დრო, რის შემდეგაც თქვენ იპოვით შესაბამის "მოთხოვნის დაცვას" ღილაკს ტექსტის ქვემოთ (იხ. სურათი).

ფანჯარა გაიხსნება, სადაც თქვენ უნდა აირჩიოთ გაგრძელების პერიოდი, შეგიძლიათ 5 დღე, და თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ 2 კვირა. უმჯობესია აირჩიოს დრო აღარ და ყურადღებით დაიცვას იგი.

როგორ არის AliExpress განაცხადის ვრცელდება წესრიგის დაცვა?

განაცხადი საკმაოდ პოპულარულია, განსაკუთრებით ახალგაზრდებს შორის, რადგან თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ მხოლოდ დამატებითი ფასდაკლება საქონელზე. თუმცა, განაცხადს ჯერ კიდევ არ აქვს ასეთი ფუნქციონირება, როგორც ოფიციალური ვებგვერდი. მოითხოვეთ დაცვის დრო განაცხადში, შეგიძლიათ მხოლოდ ამ მოთხოვნას გამყიდველს. როგორ გავაკეთოთ ეს, ჩვენ გითხრათ მეტი. გადადით app, რის შემდეგაც ზედა მარცხენა კუთხეში, იპოვეთ სამი ჰორიზონტალური ზოლები, დაწკაპუნებით მათზე. ასე რომ თქვენ დაეცემა თქვენს Aliexpress.

გახსენით tab ბრძანებებს.

დააჭირეთ მას თითის, ისე, რომ დამატებითი შესაძლებლობები გამოჩნდება.

დაწკაპეთ "შეტყობინებები".

ფანჯარაში, რომელიც ხსნის, თქვენ იხილავთ ყველა კორესპონდენციას მერჩანტთან, ისევე როგორც თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ შეტყობინება მოთხოვნით, რათა გააგრძელოს დაცვა.

მოთხოვნა არ ნიშნავს იმას, რომ გამყიდველი გახდის დათმობებს, და თქვენ უნდა დაიცვას საკუთარი ტაიმერი. თუ დრო არ დაემატა, და ბოლომდე იყო მხოლოდ რამდენიმე დღე დარჩა, შემდეგ გახსენით დავა და მოითხოვოს თქვენი სისხლის სრული დაბრუნება.

მაქსიმალური დრო დაცვის დრო AliExpress

თითოეული მათგანის გამყიდველის გამყიდველისთვის საუკეთესო დაცვა სთავაზობს. ასე რომ, ერთი პროდუქტი შეიძლება იყოს 45 დღე და კიდევ 90. თუ ვსაუბრობთ თამაშის ვადის გაგრძელებით, როგორც ჩვენ გვქონდა და მუდმივი მოთხოვნები და დარწმუნებული არ არის, რომ დავა არ გახსნის, მაშინ ჩვენი დრო 90-მდე გადაიდო დღე და საბოლოო ჯამში დავების გამწვავებით, მე მქონდა ფულის დაბრუნება.

გამყიდველი არ პასუხობს და არ გააგრძელებს წესრიგის დაცვას, რა უნდა გააკეთოს?

არის Aliexpress და ყველა, cunning ჩინური, რომელიც იმედოვნებს, რომ კლიენტი უბრალოდ დაივიწყებს counter of დაცვის და უბრალოდ მოხდა ეს, და ის მიიღებს ფულს. თუ გამყიდველი დაიჭირეს, რბილად რომ ვთქვათ, არ უნდა იყოს კარგი, მაშინ არ უნდა ინანოთი, დავის გახსნას, აღწერეთ ყველა ნიუანსი, კომენტარში ყუთში დავა, ასევე, ამიტომ ადმინისტრაცია თქვენს მხარეს უფრო სწრაფად დააბრუნებს.

როგორ გახსნა დავა ერთად AliExpress?

დავწერე მოკლედ დავწერე დავების გახსნაზე. დამატებითი ინფორმაცია თქვენთვის აქ. დასაწყისისთვის, გაიაროთ ავტორიზაცია საიტზე, რის შემდეგაც წასვლა თქვენს ბრძანებებს და გახსენით ბარათის შეკვეთა, რომელიც გსურთ გახსნას დავა. ჩვენ ვხედავთ "ღია Spore" ღილაკს, დააჭირეთ მაუსის.

შემდეგი გამოჩნდება პატარა ფანჯარა, სადაც მოგეთხოვებათ დაადასტუროთ ქმედება. მაშინ კითხვარი გამოჩნდება, რომელშიც თქვენ პასუხობთ კითხვებს (თუ არა ამანათი, სათანადოდ საქონლის ხარისხი და ა.შ.), მხოლოდ ფაქტობრივად რეაგირება, daws. შემდეგი იქნება მოთხოვნის სრული ან ნაწილობრივი დაბრუნების სახსრები, აირჩიეთ კონკრეტულად თქვენს სიტუაციაში. მაგალითად, თუ საქონელი არ მოვიდა, მაშინ ჩვენ ვთხოვთ სრული დაბრუნების, და თუ იგი არ შედის ნაკრები, მაგალითად, ქამარი, მაშინ ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ ნაწილობრივი ერთი.

ამის შემდეგ, მიუთითებს დავის მიზეზს, და დაველოდოთ პასუხს გამყიდველისგან. ამ დროს, არავითარ შემთხვევაში არ ადასტურებთ საქონლის მიღებას, თუ ის არ ჩამოვიდა, და თუ ის ჩამოვიდა, მაშინ უნდა დაადასტუროთ.

როგორ გააფართოვოთ დავა AliExpress- თან ერთად?

დავების გახსნის შემდეგ ვაჭრები განსხვავებულად იქცევიან. ზოგიერთი მასპინძლობს, რომ მიმღების დანაშაული არ არის, და სხვები არ სურთ ამის გაკეთება, და ისინი დაიწყებენ ნერვებს, არ მიიღებენ დავა, გააგზავნეთ შეტყობინებები პრემიერში, თხოვნით. ერთი რამ მინდა ვთქვა, არ წამოეგოთ, და კიდევ უფრო მეტად ასე არ ეთანხმებით, რომ გამყიდველმა ფულს ესროლა პაპალის საფულეზე. დავების გახსნის შემდეგ, თქვენ ეცნობებათ თუ არა მისი გამყიდველი. თუ მან უარყო, მაშინ დაჟინებით მოითხოვს და ვრცელდება განაცხადი. ამ შემთხვევაში ადმინისტრაცია ჩაერია Aliexpress და ის უკვე გადაწყვეტს. ყველაზე ხშირად, Admins არიან მყიდველის მხარეს.

როდესაც ფული დაბრუნდება AliExpress- თან?

ყველაზე მნიშვნელოვანი კითხვა, რომელიც დაინტერესებულია კლიენტის შემდეგ დავის შემდეგ: "და როდის დაბრუნდება ფული?". მინდა ვთქვა, რომ ფული არ დაბრუნდება დაუყოვნებლივ. ამ განაცხადის დამუშავება დრო სჭირდება. საშუალო დაბრუნების დრო 7-10 დღეა. მყიდველებმა აღნიშნეს, რომ ფული დაბრუნდა კივის საფულეზე და ცოტა ადრე. თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ ფული დაბრუნდა ანგარიშზე, რომელთანაც გადახდა მოხდა. თუ ეს არის საბანკო ბარათი, მაშინ მასზე, თუ ელექტრონული გადახდის სისტემით გადახდილი, მაშინ მასზე, და თუ ნაღდი ფული ან მობილური გადახდა იყო, მაშინ ფული დაბრუნდება ტელეფონის ანგარიშზე.

დასასრულს, მინდა გავიმეორო. არ ინანებთ გამყიდველს, არ იყიდოთ მისგან, გახსენით დავა და არ დაიხუროს საკუთარ თავს, სანამ პოზიტიური პასუხი მიიღებდით თქვენს მიმართულებით.

კარგი სავაჭრო!