როგორ გაესაჩივრებინა AliExpress? რა მოხდება, თუ არ დააკმაყოფილა გადაწყვეტილებით AliExpress, თუ გადაწყვეტილება არ არის სასარგებლოდ მყიდველს?
საკამათო სიტუაციებს, შუამავლები საიტი ცდილობს მიიღოს მიზანმიმართული გადაწყვეტილებები, რათა დააკმაყოფილოს მყიდველი და გამყიდველი. თუმცა, არის შემთხვევები, როდესაც კლიენტს არ ჯდება ადმინისტრაციის ამ გადაწყვეტილებას. ნუ ყველამ უნდა იცოდეს, რომ თქვენ შეგიძლიათ გადაწყვეტილების გასაჩივრების სავაჭრო საიტი თავად. დღევანდელ სტატიაში დაეთმობა რთული გადაწყვეტილება Aliexpress.
რა შეიძლება იყოს მიღებული თუ არა კმაყოფილი გადაწყვეტილება AliExpress დავა?
მიუხედავად იმისა, რომ ადმინისტრაციის სავაჭრო პლატფორმა ყოველთვის ცდილობს, რომ გახდეს ნაწილი სამომხმარებლო, არსებობს შემთხვევები, როდესაც შუამავლების მიიღოს გადაწყვეტილება სასარგებლოდ ობიექტებში. უმეტეს შემთხვევაში, ასეთ სიტუაციაში ხდება, როდესაც მიზნით ჩამოვიდა არა სათანადო ხარისხის და მყიდველს არ შეუძლია უზრუნველყოს კარგი არგუმენტები.
წინა ვერსია საიტი, არ ყოველი მყიდველი შეიძლება გამოწვევას გადაწყვეტილებას Aliexpress. მიმდინარე ვერსია საიტი, შესაძლებელი გახდა ნებისმიერი მომხმარებლისთვის. ჩვენ გაფრთხილებთ დაუყოვნებლივ, შესაძლებელია სარჩელის მხოლოდ 7 დღის განმავლობაში, ეს ფუნქცია გახდება მიუწვდომელი თქვენთვის.
როგორ გაესაჩივრებინა AliExpress on დავა?
ასე, რომ თქვენ დარჩა უკმაყოფილო გადაწყვეტილება ალი, მიმართონ მიმართვა ასეთია. გადასვლა დავები და დააჭირეთ დეტალები.
ძალიან ზევით new window, ნახავთ შემოკლებით ინფორმაციის დავა. ასევე შეგიძლიათ ნახოთ და დეტალები. სტატუსით არსებობს ლურჯი ღილაკს "საჩივრის", ეს არის ის საჭირო ამ სიტუაციაში. დააჭირეთ.
In ფანჯრის რომ ხსნის, მითითებული ვირი იმ ფაქტს, რომ თქვენ არ ხართ კმაყოფილი შედეგების დავა. და ხაზი ტექსტი, აღწერს მთელი სიტუაცია, დაურთოთ ფოტოები, ეკრანის და ვიდეომასალას. მეტი გაქვთ არგუმენტები, უფრო სავარაუდოა, რომ შუამავლები იქნება გადაწყვეტილება შეეცვალათ. შევსების შემდეგ სფეროებში, დააჭირეთ "პირადი ინტერაქტივი". შემდეგი, დაველოდოთ ახალი შეტყობინებები გამოჩნდება. ეს მეთოდი, რა თქმა უნდა, არ არის პანაცეა, მაგრამ ღირს ცდილობს, ეს ხდება, რომ შუამავლები მიიღოს მხარეს მყიდველი მხოლოდ მას შემდეგ, მიმართვა.
თუ AliExpress გადაწყვიტა დაბრუნების ფული, რა არის შემდეგი?
თქვენგან არაფერია საჭირო და, ფაქტობრივად, არ არის დამოკიდებული. თქვენ უნდა დაველოდოთ თანხის დაბრუნებამდე, საიდანაც გადახდილი გადახდა მოხდა. სავარაუდო ვადები 3-15 დღეა. მას შემდეგ, რაც საქონლის იხდით დოლარი (თუნდაც განყოფილებიდან ამშვენებს ეროვნულ ვალუტაში), ფული დაბრუნდება დოლარი, გავლის შემდეგ კონვერტაცია ეროვნულ ვალუტაში კურსით, რომელიც შეიქმნება დროს დაკრედიტების თანხები. ლოდინის პერიოდში, შეგიძლიათ მაღაზიაში, როგორც ადრე.
საბოლოოდ, მინდა რამდენიმე სასარგებლო რჩევები:
- შეინახეთ მრიცხველების სიმღერა, რათა არ გამოტოვოთ საჩივარი;
- ნუ მწუხარება არც სავაჭრო ობიექტის გამყიდველი ან შუამავლები;
- უზრუნველყოს როგორც ბევრი არგუმენტი და მტკიცებულება, რაც შეიძლება (იდეალურად, ამოიღონ ქორწინება ვიდეოზე).
დამატებითი ინფორმაცია ანაზღაურება შეიძლება ნაპოვნი ვიდეო.
