Καταλήγει στην προστασία της εντολής για το AliExpress, τι γίνεται αν το δέμα δεν έρχεται;

Aliexpress Είναι γνωστό για ολόκληρο τον κόσμο όχι μόνο από φθηνά προϊόντα από την Κίνα, αλλά και από ό, τι λειτουργεί σύμφωνα με τους κανόνες "ο αγοραστής είναι πάντα σωστός". Επίσης, πολλοί πόροι δεν μπορούν να καυχηθούν ευκαιρίες ως προστασία των δικαιωμάτων του καταναλωτή. Σήμερα θα σας πούμε για κάποιες αποχρώσεις αυτής της προστασίας, καθώς και να απαντήσετε στις πιο δημοφιλείς ερωτήσεις.

Ποια είναι η προστασία της παραγγελίας για το AliExpress;

Εάν αντιμετωπίσατε το AliExpress για πρώτη φορά και ούτε ύπνο, ούτε το Πνεύμα ξέρει τι συμβαίνει, τότε στον πόρο μας θα βρείτε τις απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις. Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας και ελέγξτε την πληρωμή, ο έμπορος στέλνει τα αγαθά και περιλαμβάνει μετρητή προστασίας των καταναλωτών. Αυτή είναι η εγγύησή σας ότι εάν η παραγγελία δεν φθάνει ως μέρος του καθορισμένου χρόνου, μπορείτε να ανοίξετε μια διαφορά και να ζητήσετε πλήρη επιστροφή κεφαλαίων από τη διοίκηση. Γιατί η διοίκηση; Μετά αυτό Aliexpress - Garant, όλα τα χρήματα πηγαίνουν στο λογαριασμό του, και μόνο αφού επιβεβαιώσετε την παραλαβή του αγροτεμαχίου, καταλάβετε χρήματα στον λογαριασμό του εμπόρου.

Τι τελειώνει η εντολή προστασίας από το Ali Spress;

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η προστασία της παραγγελίας είναι η επιστροφή χρημάτων σας. Κάθε αγαθά στην τοποθεσία αγοράς είναι παρόν και έχει περιορισμένο χρόνο. Αν δείτε ότι το χρονόμετρο της προστασίας πήγε για λίγες μέρες, και τα εμπορεύματα δεν έχουν λάβει, μπορεί να προκαλέσει τρεις εξελίξεις. Το πρώτο - που θα ανοίξετε τη διαφορά, να επιστρέψει τα χρήματα, το δεύτερο - που, χωρίς να undistinguishing οποιεσδήποτε ενέργειες, παραμένουν χωρίς προστασία και την ευκαιρία να επιστρέψει τα χρήματα, το τρίτο - που γράφετε τον πωλητή και να παρατείνει το χρόνο προστασίας.

Πώς να επεκτείνει την προστασία προκειμένου Aliexpress;

Επεκτείνετε τον χρόνο προστασίας στο Almexpress μπορείτε να κάνετε δύο τρόπους. Πρώτον - γράφουμε τον πωλητή και ζητάμε να επεκτείνει τους όρους. Είναι καλύτερο να το κάνετε αυτό κάπου σε μια εβδομάδα. Ο πωλητής μπορεί να μην βλέπει το μήνυμα ή να το χάσει, να ξεχάσει και πολλά πράγματα, είναι επίσης ένα άτομο. Το δεύτερο είναι να κάνετε ένα αίτημα στην κάρτα παραγγελίας. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τα στοιχεία της παραγγελίας στις οποίες θέλετε να επεκτείνετε τον χρόνο προστασίας, μετά την οποία βρίσκετε το κατάλληλο κουμπί "Προστασία αίτησης" στην κορυφή κάτω από το κείμενο (βλ. Εικόνα).

Ένα παράθυρο θα ανοίξει, όπου θα χρειαστεί να επιλέξετε την περίοδο επέκτασης, μπορείτε 5 ημέρες, και μπορείτε να επιλέξετε 2 εβδομάδες. Είναι καλύτερο να επιλέξετε ένα χρόνο περισσότερο και να το ακολουθήσετε προσεκτικά.

Πώς είναι η εφαρμογή AliExpress επέκταση της προστασίας της παραγγελίας;

Η εφαρμογή είναι αρκετά δημοφιλής, ειδικά μεταξύ των νέων, επειδή μπορείτε να πάρετε μόνο πρόσθετες εκπτώσεις στα αγαθά. Ωστόσο, η εφαρμογή εξακολουθεί να μην έχει τέτοια λειτουργικότητα ως επίσημη ιστοσελίδα. Ζητήστε από τον χρόνο προστασίας στην εφαρμογή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μόνο με αυτό το αίτημα στον πωλητή. Πώς να το κάνετε, θα σας πούμε περισσότερα. Μεταβείτε στην εφαρμογή, μετά από την οποία στην επάνω αριστερή γωνία, βρείτε τρεις οριζόντιες λωρίδες, αφού κάνετε κλικ πάνω τους. Έτσι πέστε σε σας Aliexpress.

Ανοίξτε μια καρτέλα με παραγγελίες.

Πατήστε το με το δάχτυλό σας έτσι ώστε να εμφανίζονται πρόσθετες δυνατότητες.

Κάντε κλικ στην επιλογή "Μηνύματα".

Στο παράθυρο που ανοίγει, θα δείτε όλη την αλληλογραφία με τον έμπορο, καθώς και μπορείτε να τον γράψετε ένα μήνυμα με ένα αίτημα να επεκτείνετε τον χρόνο προστασίας.

Το αίτημα δεν σημαίνει ότι ο πωλητής θα σας κάνει παραχωρήσεις και πρέπει να ακολουθήσετε το δικό μου χρονοδιακόπτη. Εάν ο χρόνος δεν προστεθεί, και πριν από το τέλος υπήρχαν μόνο μερικές μέρες αριστερά, τότε ανοίξτε τη διαφορά και απαιτήστε μια πλήρη επιστροφή του αίματός σας.

Ο χρόνος προστασίας του μέγιστου χρόνου για το AliexPres

Ο πωλητής για κάθε ένα από τα προϊόντα τους προσφέρει την καλύτερη προστασία της. Έτσι, ένα προϊόν μπορεί να είναι 45 ημέρες και άλλες 90. Αν μιλάμε για το παιχνίδι με την επέκταση του όρου, όπως είχαμε και συνεχείς αιτήσεις και πείρους δεν ανοίγουν τη διαφορά, τότε ο χρόνος μας έχει καθυστερήσει μέχρι 90 ημέρες, και τελικά μέσω της επιδείνωσης της διαφοράς, έπρεπε να νικήσω τα χρήματά μου πίσω.

Ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται και δεν παρατείνει την προστασία της παραγγελίας, τι να κάνει;

Είναι Aliexpress Και καθόλου, οι πονηρές κινέζοι, που ελπίζουν ότι ο πελάτης απλώς θα ξεχάσει τον μετρητή προστασίας και απλά να το κολλήσει και θα λάβει χρήματα. Εάν ο πωλητής σας πιάσει, να το βάλετε ήπια, όχι καλά, τότε δεν πρέπει να το μετανιώσετε, να ανοίξετε τη διαφορά, να περιγράψετε όλες τις αποχρώσεις, στο πλαίσιο σχολιασμού της διαφοράς, καθώς και να επισυνάψετε το στιγμιότυπο οθόνης με αιτήματα στον πωλητή, Έτσι, η διοίκηση θα γρηγοριά στο πλευρό σας και θα επιστρέψει τα χρήματα.

Πώς να ανοίξετε μια διαφωνία με το AliExpress;

Τώρα θα γράψουμε σύντομα για το άνοιγμα της διαφοράς. Περισσότερες πληροφορίες που βρίσκετε εδώ. Για να ξεκινήσετε, περάστε την εξουσιοδότηση στον ιστότοπο, μετά από το οποίο πηγαίνετε στις παραγγελίες σας και ανοίξτε την κάρτα της παραγγελίας στην οποία θέλετε να ανοίξετε μια διαφορά. Βρίσκουμε το κουμπί "Open Spore", κάντε κλικ στο ποντίκι.

Στη συνέχεια θα εμφανιστεί ένα μικρό παράθυρο όπου θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη δράση. Στη συνέχεια, το ερωτηματολόγιο εμφανίζεται στο οποίο απαντάτε σε ερωτήσεις (αν το δέμα έχει έρθει, σωστά η ποιότητα των αγαθών κ.λπ.), απαντά μόνο από το γεγονός, εκθέτοντας τα daws. Στη συνέχεια θα είναι ένα αίτημα για πλήρη ή μερική επιστροφή κεφαλαίων, θα επιλέξει συγκεκριμένα στην κατάστασή σας. Εάν, για παράδειγμα, τα εμπορεύματα δεν έρχονται, τότε θέτουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων και αν δεν συμπεριληφθεί στο κιτ, για παράδειγμα, μια ζώνη, τότε μπορείτε επίσης να ζητήσετε ένα μερικό.

Μετά από αυτό, δείχνουν την αιτία της διαμάχης στο πεδίο και περιμένετε μια απάντηση από τον πωλητή. Αυτή τη στιγμή, σε καμία περίπτωση δεν επιβεβαιώσει την παραλαβή των εμπορευμάτων αν δεν φτάσει, και αν έφτασε, τότε πρέπει να επιβεβαιώσετε.

Πώς να επιδεινώσει μια διαφωνία με το AliExpress;

Μετά το άνοιγμα της διαφοράς, οι έμποροι συμπεριφέρονται διαφορετικά. Κάποιοι τον δέχονται, συνειδητοποιώντας ότι η ενοχή του παραλήπτη δεν είναι και άλλοι δεν θέλουν να το κάνουν και αρχίζουν να πλέουν τα νεύρα, δεν λαμβάνουν μια διαφωνία, να στείλουν μηνύματα στο PM, με αιτήματα για να το κλείσουν. Ένα πράγμα που θέλω να πω, μην ξεγελαστεί, και ακόμη περισσότερο, ώστε να μην συμφωνείτε ότι ο πωλητής έριξε χρήματα στο πορτοφόλι του παϊπίου. Μετά το άνοιγμα μιας διαφωνίας, θα ενημερωθείτε για το αν ο πωλητής του επιβεβαίωσε. Εάν απορρίψει, τότε επιμείνει μόνος μου και να επεκτείνετε την εφαρμογή. Στην περίπτωση αυτή, η διοίκηση παρεμβαίνει Aliexpress Και θα αποφασίσει ήδη. Τις περισσότερες φορές, οι διαχειριστές είναι στην πλευρά του αγοραστή.

Πότε θα επιστραφούν χρήματα με το AliExpress;

Το πιο σημαντικό ερώτημα που ενδιαφέρεται για τον πελάτη μετά τη διαμάχη: "Και πότε θα με επιστρέψουν τα χρήματα;". Θα ήθελα να πω ότι τα χρήματα δεν επιστρέφουν αμέσως. Η επεξεργασία αυτής της αίτησης απαιτεί χρόνο. Ο μέσος χρόνος επιστροφής είναι 7-10 ημέρες. Οι αγοραστές σημείωσαν ότι τα χρήματα επιστρέφονται στο πορτοφόλι του Ακτινίου και λίγο νωρίτερα. Πρέπει να γνωρίζετε ότι τα χρήματα επιστρέφονται στο λογαριασμό με την οποία έγινε η πληρωμή. Εάν πρόκειται για μια τραπεζική κάρτα, στη συνέχεια, σε αυτό, εάν καταβληθεί μέσω ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών, τότε σε αυτό και εάν πληρώνεται μετρητά ή ήταν μια πληρωμή μέσω κινητού τηλεφώνου, τότε τα χρήματα θα επιστραφούν στο λογαριασμό του τηλεφώνου.

Συμπερασματικά, θέλω να επαναλάβω. Μην λυπάμαι για τον πωλητή, μην αγοράζετε από αυτόν, ανοίξτε τη διαφορά και μην το κλείσετε μόνοι σας, μέχρι να λάβει μια θετική απάντηση προς την κατεύθυνση σας.

Καλά ψώνια!