Πώς να γράψετε στην υποστήριξη AliExpress;

Κατά την εργασία S.   Aliexpress Οι ερωτήσεις μπορεί να συμβαίνουν συχνά, με κάποια από αυτά απαιτούν την παρέμβαση της διοίκησης των πόρων. Για την επίλυσή τους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία υποστήριξης. Σχετικά με το πώς να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης και θα συζητηθεί σε αυτό το άρθρο.

Τι είναι η υπηρεσία υποστήριξης Aliexpress?

Πολλές οικογένειες είναι εξοικειωμένοι με τα τηλέφωνα των τηλεφωνικών γραμμών ή τη διεύθυνση των υπηρεσιών Internet χρησιμοποιώντας το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν προκύπτουν προβλήματα. W. Aliexpress Υπάρχει επίσης τέτοια λειτουργία ένα. Το τηλέφωνο στο οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε, όχι, αλλά μπορείτε να επικοινωνείτε με τη βοήθεια της συνομιλίας. Λόγω του γεγονότος ότι ο χρήστης της πλατφόρμας συναλλαγών προκύπτει πολλά ερωτήματα διαφορετικής φύσης που αξίζει να λέει περισσότερα για το πώς να βρείτε μια υπηρεσία υποστήριξης των πόρων. Στην αρχή θα πάει στο site Aliexpress Και στην κεντρική σελίδα βρίσκουμε την επιγραφή «Βοήθεια» και να φέρει το δρομέα στο τσιμπούρι δίπλα του.

Μετά από αυτό, στο drop-down μενού, επιλέξτε το «Οδηγός για Αγοραστές» στοιχείο Μετάβαση στη σελίδα.

Στο κάτω μέρος του κάτω μπορείτε να βρείτε το κουμπί «Online Chat». Μετά από αυτό, θα πρέπει να καθορίσετε:

• ΕΙΔΟΣ ΕΡΩΤΗΣΗΣ;
• κατηγορία ερώτηση?
• Η ίδια ερώτηση.

Στη συνέχεια, μπορείτε να συνομιλήσετε για το θέμα αυτό με έναν ειδικό υπηρεσία. Αν είστε εκτός λειτουργίας χρονικό διάστημα, τότε θα προταθεί προσοχή σας για την επίλυση των προβλημάτων. Και ο χρόνος του έργου chat θα πρέπει να αναγράφεται με τη μορφή επιγραφή στο κάτω μέρος της σελίδας.

Aliexpress Υπηρεσία Υποστήριξης σε απευθείας σύνδεση, πώς λειτουργεί;

Πηγαίνετε στον οδηγό για τους αγοραστές και Επιλέγω Ενότητα ενδιαφέροντος. Μετά από αυτό, θα βρείτε το πιο κατάλληλο θέμα και να εξοικειωθούν με τις προτεινόμενες απαντήσεις. Με απλές ερωτήσεις είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε αυτό το συγκεκριμένο τρόπο, και όχι για να φορτώσει το chat. Σύμφωνα με σοβαρά ζητήματα, είναι καλύτερο να ζητήσετε βοήθεια από τη διοίκηση Με τη βοήθεια Συνομιλία.

Αυτά τα ερωτήματα μπορούν να αποδοθούν ως εξής:

• Σφάλμα πληρωμής;
• Επιστρέψτε χρήματα για αγορά.
• ασυνέπεια των παραγγελθέντων αγαθών και το προκύπτον χρώμα, το μέγεθος ή την ποσότητα ·
• διαφωνία ανοίγματος ·
• Αποτυχία επισκευής μιας συσκευής για εγγύηση και άλλα.

Οι φορείς υποστήριξης υπηρεσιών θα απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις σας και θα βοηθήσουν στην επίλυση του τρέχοντος προβλήματος. Δουλεύουν όλο το εικοσιτετράωρο. Είναι αλήθεια ότι υπάρχει μια απόχρωση, η ρωσική γλώσσα της συνομιλίας λειτουργεί από 7,00 έως 01.00 (MSK) και η αγγλική έκδοση λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο. Εάν είστε ιδιοκτήτης αυτής της γλώσσας, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στους χειριστές οποιαδήποτε στιγμή βολική για εσάς.

Πώς να μάθετε το τηλέφωνο υποστήριξης τηλεφώνου Aliexpress?

Δυστυχώς για την τηλεφωνική γραμμή της Ρωσίας Aliexpress δεν υπάρχει. Επομένως, εάν χρειάζεστε επειγόντως μια διαβούλευση, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την ιστοσελίδα του Alibab. Όπως γνωρίζετε, η πλατφόρμα συναλλαγών εισέρχεται σε αυτή την ανησυχία. Επιπλέον, μπορείτε να γράψετε μια επιστολή, αλλά θα το πείτε περαιτέρω.

Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Aliexpress?

Η ερώτησή σουΗ υπηρεσία υποστήριξης μπορεί να σταλεί με τη μορφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιπλέον, εάν η προσφυγή σας αφορά την πληρωμή των εμπορευμάτων, η διοίκηση των πόρων συνιστά να γράφει στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Τα ξεχωριστά ηλεκτρονικά συρτάρια προορίζονται για διαφορετικές ερωτήσεις:

• [email protected] - για γενικά θέματα.
• καταγγελία@aliexpress.com - σε θέματα διαφωνίας, καταγγελίες από αγοραστές και αξιώσεις ·
• [email protected] - σε θέματα ασφαλείας τόσο του λογαριασμού σας όσο και ολόκληρου του χώρου στο σύνολό του.

Αξίζει να γράψετε στα αγγλικά και να πάρει μια απάντηση μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο, επειδή οι προτεραιότητες είναι οι απαντήσεις στις ερωτήσεις στη συνομιλία. Σε κάθε περίπτωση, η προσφυγή δεν θα παραμείνει απαρατήρητος.

Αυτό το άρθρο λέει για την υπηρεσία υποστήριξης. Aliexpress Και πώς να επικοινωνήσετε μαζί του. Αξιοποιώντας τις πληροφορίες του άρθρου, μπορείτε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας ανά πάσα στιγμή της ημέρας. Απολαύστε τις αγορές.