Πώς να αμφισβητήσει την απόφαση AliExpress; Τι αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απόφαση AliExpress, εάν η απόφαση δεν είναι υπέρ του αγοραστή;
Σε αμφιλεγόμενες καταστάσεις, οι μεσολαβητές του χώρου προσπαθούν να λάβουν τις σκόπιμες αποφάσεις προκειμένου να ικανοποιήσουν τον αγοραστή και τον πωλητή. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις κατά την οποία ο πελάτης δεν ανταποκρίνεται στην απόφαση της διοίκησης. Δεν γνωρίζετε όλοι ότι μπορείτε να προσφύγετε την απόφαση της ίδιας της ιστοσελίδας αγορών. Το σημερινό άρθρο θα είναι αφιερωμένο στην πρόκληση της απόφασης Aliexpress.
Τι μπορεί να ληφθεί εάν δεν ικανοποιηθεί με την απόφαση του AliExpress στη διαφορά;
Αν και η διοίκηση της πλατφόρμας συναλλαγών προσπαθεί πάντα να γίνει μέρος του καταναλωτή, υπάρχουν περιπτώσεις που οι διαμεσολαβητές κάνουν απόφαση υπέρ των εμπόρων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τέτοιες καταστάσεις συμβαίνουν όταν η παραγγελία δεν έφτασε στην ορθή ποιότητα και ο αγοραστής δεν μπορεί να παράσχει καλά επιχειρήματα.
Στην προηγούμενη έκδοση του ιστότοπου, όχι κάθε αγοραστής θα μπορούσε να αμφισβητήσει την απόφαση Aliexpress. Στην τρέχουσα έκδοση του ιστότοπου, έγινε δυνατή για κάθε καταναλωτή. Σας προειδοποιεί αμέσως, είναι δυνατό να υποβάλετε μια προσφυγή μόνο για 7 ημέρες, τότε αυτή η λειτουργία θα γίνει απρόσιτη για εσάς.
Πώς να αμφισβητήσει την απόφαση AliExpress για τη διαφορά;
Έτσι παρέμεινε δυσαρεστημένος με την απόφαση Αλί, να υποβάλουν αίτηση προσφυγής ως εξής. Πηγαίνετε στις διαμάχες και κάντε κλικ στις λεπτομέρειες.
Στην κορυφή του νέου παραθύρου, θα δείτε συντομευμένες πληροφορίες σχετικά με τη διαφορά. Μπορείτε επίσης να προβάλετε και να λεπτομέρειες. Κάτω από το καθεστώς υπάρχει ένα μπλε κουμπί "Υποβάλετε την καταγγελία", είναι απαραίτητο σε αυτή την κατάσταση. Κάντε κλικ.
Στο παράθυρο που ανοίγει, ορίστε το γάιδαρο στο γεγονός ότι δεν είστε ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα της διαφοράς. Και στη γραμμή για το κείμενο, περιγράψτε ολόκληρη την κατάσταση, επισυνάψτε φωτογραφίες, στιγμιότυπα οθόνης και βίντεο. Όσο περισσότερο έχετε επιχειρήματα, τόσο πιο πιθανό οι διαμεσολαβητές θα αλλάξουν την προηγούμενη λύση τους. Μετά την πλήρωση των πεδίων, κάντε κλικ στην επιλογή "Αποστολή ερώτησης". Στη συνέχεια, αναμένετε ότι εμφανίζονται νέες ειδοποιήσεις. Αυτή η μέθοδος, φυσικά, δεν είναι μια πανάκεια, αλλά αξίζει να δοκιμάσετε, συμβαίνει ότι οι μεσολαβητές δέχονται την πλευρά του αγοραστή μόνο μετά την έκκληση.
Εάν το AliExpress αποφάσισε να επιστρέψει τα χρήματα, τι είναι το επόμενο;
Περαιτέρω από εσάς δεν απαιτείται τίποτα και, στην πραγματικότητα, δεν εξαρτάται. Πρέπει να περιμένετε έως ότου η επιστροφή θα πάει στο λογαριασμό από την οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. Οι κατά προσέγγιση προθεσμίες είναι 3-15 ημέρες. Δεδομένου ότι τα αγαθά που πληρώνετε σε δολάρια (ακόμα και αν η κάρτα είναι διακοσμημένη στο εθνικό νόμισμα), τα χρήματα θα επιστρέψουν επίσης σε δολάρια, αφού περάσουν τη μετατροπή στο εθνικό νόμισμα με το ποσοστό που θα εγκατασταθεί κατά τη στιγμή της πίστωσης κεφαλαίων. Κατά τη διάρκεια της περιόδου αναμονής, μπορείτε να ψωνίσετε, όπως πριν.
Τέλος, θέλω να δώσω μερικές χρήσιμες συμβουλές:
- Παρακολουθήστε τους μετρητές, ώστε να μην χάσετε την ευκαιρία να υποβάλετε αίτηση για προσφυγή.
- Μην θρηνήσετε ούτε τον πωλητή ή τους μεσολαβητές της εμπορικής τοποθεσίας.
- Παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερα επιχειρήματα και αποδείξεις (ιδανικά, αφαιρέστε το γάμο με το βίντεο).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές θα βρείτε στο βίντεο.
