Подтвердить заказ Алиэкспресс — что это такое и как его подтвердить? Нужно ли подтверждать заказ на Алиэкспресс?
Покупка на Алиэкспресс состоит из нескольких этапов. Для начала мы выбираем необходимый товар, после чего оплачиваем его. Затем следует время ожидания отправления. При получении каждый заказчик осматривает товар и если его все устраивает подтверждать получение. О том как это сделать и для чего надо подтверждать свой заказа расскажем в следующем материале.
Contents
Как подтвердить заказ Алиэкспресс?
Процедура получения весьма проста. Для этого заходим в свой аккаунт торговой площадки и выбираем пункт «Мои заказы».
После этого на странице откроется перечень приобретенных товаров. Вам необходимо найти полученную вещь. Напротив изображения товара вы увидите кнопку с надписью «Подтвердить получение товара». Нажимаем на нее. Далее откроется страница, на которой необходимо поставить галочку (выделить) рядом с вещью и кликнуть «Подтвердить получение товара». Далее откроется окно, где надо выбрать один из двух вариантов:
- Отправить.
- Закрыть.
Если у вас нет претензий к торговцу и вы полностью довольны полученным товаром нажимайте кнопку «Отправить». Ведь после этого автоматически прекратится защита заказа. Также вы можете оставить отзыв о товаре и оценить работу продавца. Кроме того можно приложить фото вашего заказа. Это будет полезно другим пользователям, которые захотят купить такой же товар.
Случайно подтвердил заказ на Алиэкспресс но посылка не получена, что делать?
Такая ошибка часто встречается у новичков. Не вчитываясь в надписи на странице, они нажимают кнопку подтверждения. И сразу же возникает вопрос что делать? Сейчас расскажем, как этого избежать и как исправить ситуацию если кнопку подтверждения все же нажали. Чаще всего случайное подтверждение характерно для пользователей мобильного приложения Алиэкспресс. Дело в том, что кнопка «Подтвердить получение» расположена над кнопкой отслеживания товара. Многие владельцы телефонов, особенно с небольшими мониторами, вполне могут кликнуть не на ту кнопку. Из случайности такая оплошность может перерасти в закономерность. Надо быть очень внимательным.
Если вы подтвердили получение заказа до вручения вам посылки ничего сделать уже нельзя. Но шанс получить свой заказ остается. В случившейся ситуации остается полагаться на порядочность продавца, который отправил заказ. Особенно большой шанс получит посылку, если она покинула территорию поднебесной. Правда, в случае получения некачественного товара спор открыть не получится. Еще можно обратиться в службу технической поддержки торговой площадки. Делать это надо быстро пока средства за товар не перечислены торговцу. Если это не поможет, а товар оплачивался с банковской карты и сумма покупки не маленькая можно попробовать вернуть свои деньги. Это делается через банк и процедура носит название чарджбэк. Для этого обратитесь в свой банк и напишите заявление (образец вам предоставят). С собой надо иметь карту, с которой платили за заказ, документ удостоверяющий личность и скриншот страницы заказа и его оплаты. Далее все делает банк. Сотрудники отправят все документы сотрудникам платежной системы вашей карты. Если они сочтут доказательства весомыми, то направят запрос о возврате средств в банк. Если торговец не предъявит доказательства своей невиновности в течение установленных сроков (180 дней МастерКард, 45 дней Виза), то чарджбэк будет одобрен. Стоит понимать, что возврат денег это обязанность продавца, поэтому не поддавайтесь на его уловки, якобы надо оплатить банковский перевод. Запаситесь терпением и соберите побольше доказательств, тогда средства вам вернут.
Нужно ли подтверждать заказ Алиэкспресс?
Многие задаются вопросом, необходимо ли подтверждать получение заказа. Ответ однозначный, надо. Ведь только после этого администрация ресурса перечислит средства за товар продавцу. Только к подтверждению надо относится серьезно. Тщательно осмотрите полученный товар. Если это техника проверьте работоспособность. Если вещь, то соответствие цвета и качество пошива. При полном соответствии и качестве смело нажимайте кнопку «Подтверждение получения».
Можно ли частично подтвердить заказ Алиэкспресс?
Бывают ситуации, когда человек заказывает несколько товаров. Продавец в свою очередь высылает их не одной, а несколькими посылками. Ситуация спорная ведь одна посылка придет скорее всего быстрее, чем вторая. Лучше всего напишите торговцу и сообщите, что подтвердите получение только при получении всех посылок. Либо не соглашайтесь на разделение заказа, ведь довольно часто этим пользуются мошенники. А значит вы не получите заказ, и потеряете деньги.
В данной статье рассказывается о подтверждении заказа и зачем оно необходимо. Воспользовавшись данной информацией, вы сможете подтвердить полученный заказа и будете знать как действовать при ошибочном подтверждении. Удачных покупок.
