Неправильный трек номер на Алиэкспресс что делать? Посылка не отслеживается по трек номеру

Покупки в сети-это своего рода риск, на который мы идем ради выгодных предложений и возможности сэкономить свои кровные. Алиэкспресс давно показал себя, как выгодная торговая площадка, и показал всему миру, что покупать товары, качественные товары, в Китае просто. Нас манят яркие фотографии в объявлениях, бесплатная доставка и масса купонов, которые предлагают торговцы. Но всякий раз, когда платишь за заказ, сталкиваешься с мыслями, а все ли пройдет гладко, приедет ли посылка вообще. Для нашего успокоения и для показа серьезности намерений выбранного продавца, нам даются трек номера для отслеживания посылок. Но и они не всякий раз служат гарантом получения товара. Сегодня мы попытаемся ответить на самые распространенные вопросы, рассказать о некоторых подводных камнях и, возможно, успокоить вас пока вы в ожидании своей бандероли.

Где смотреть трек номер на Алиэкспресс?

Для новичков этот вопрос стоит особенно остро. Не все хотят лазить у себя в профиле и искать ответы на свои вопросы. Для начала вам придется авторизоваться на сайте. Теперь в правом углу найдите всплывающее окно, наведите на свое имя мышкой. В этом же окне переведите и нажмите на «Мои заказы».

Откроется новое окно, в котором с левой стороны будут все возможности управления вашими заказами, а по центру перечень тех самых заказов.

Последние сделанные заказы будет отображаться первыми, и так далее по списку. Теперь выбираем тот, трек которого нам нужен. Нажимаем «Подробнее», где находится эта кнопка, смотрите на скриншоте.

В новом окошке будет представлена вся информация о заказе, как срок действия вашей защиты прав на данный товар, а чуть ниже тот самый трек номер (номер отслеживания).

Как выглядит трек номер на Алиэкспресс?

Треки на сайте покупок могут выглядеть по-разному. Одни продавцы дают треки международного формата (с цифрами и буквами), например RS769484744NL, другие же дают только цифры, например 89681208659. Первый вариант отслеживается полностью от точки А к точке В, а вот второй только на территории Поднебесной. Все потому, что торговцы так удешевляют доставку и так дешевых товаров. Международный трек стоит денег, а если эту сумму плюсонуть к товару, то не каждый покупатель захочет совершать сделку. Однако не стоит сразу бить тревогу, когда вы видите именно второй вариант, таковые посылки приходят точно так же, как и те, что с буквами. Единственный минус только в том, что придется сидеть и ждать оповещение с почтового отделения.

Как проверить трек номер с Алиэкспресс на подлинность, как понять что трек номер неправильный?

Во-первых, никогда не разводите панику. В большем количестве случаев трек номер можно и не проверять. Большинство крупных магазинов на торговой площадке не станут вам высылать лже-треки, это им не нужно. Если же у вас возникли сомнения, то можете на сайте международного почтового союза скачать спец файл, который позволит определять правильность почтового номера. Однако это касается только тех треков, которые были даны в международном формате, например RS769484744NL. Те, которые состоят только из цифр, таким образом вы проверить не сможете. Все потому, что ваш заказ был отправлен частным перевозчиком, например FedEx.

Теперь перейдем к скачанному файлу. Обратите внимание, что открыть вы его сможете только если у вас установлен Excel. Скопируйте трек, и поместите его в верхнюю строку, как это показано на фото. Если он верный, то появится сообщение о том, что он валидный.

Если он не правильный, присутствуют или отсутствуют лишние знаки, то появится сообщение, что он не верный.

Так же хочется отметить, что не стоит сразу проверять трек, как только его вам дали, потому что почтовая компания просто может не успеть внести его в базу. Делайте проверку через дней так 5 после отправки.

Международный трек номер, как выглядит правильный трек номер?

С международными треками все немного проще. Если они правильные, отслеживание будет корректным, и вы будете знать, где ваш заказ на данном этапе. Выглядят международные треки так: первые 2 буквы, затем 9 цифр и завершающие 2 буквы, всего 13 знаков. Вот так выглядит валидный трек.

Как расшифровать трек номер?

Как вы уже поняли, номер состоит из набора цифр и букв.

Эти цифры и буквы не пишутся от фонаря. Берем наш трек RS769484744NL. Первая буква R означает, что посылка весит до 2 кг. Этой буквой обозначают и письма. Далее рассмотрим цифры. Первые 8 — рандомный набор, а вот последняя — проверочная, которую вычисляют на почте за спец формулой.

Последние буквы обозначают страну отправителя, в нашем случае Нидерланды.

Неправильный трек номер на Алиэкспресс, как отследить посылку?

Понять, что трек был не верным можно не сразу. Пока посылка делает какие-то движения по стране отправителя, вы этого не увидите, а вот когда он был выслан в стану получателя, вот тогда могут быть вопросы. Если вам был дан левый трек, то вы его сможете отследить вплоть до момента его получения совсем неизвестной вам личностью в другом конце света. А вот если в данном вам номере не хватает символов, или наоборот их излишек, то пишите торговцу и выясняйте почему, просите дать корректный номер.

Левый трек номер на Алиэкспресс возможно ли это и почему?

Сейчас доверят и себе нельзя, что уже говорить о китайских продавцах. Ответ один — может. Первой причиной может стать просто человеческий фактор. У крупного магазина в день может быть и тысяча заказов, которые принимают, пакуют и отправляют такие же простые смертные, как и мы, поэтому могла произойти ошибочная дача чужого трека. Второй причиной может быть наглость продавца, который просто решил вас кинуть. Мошенники дают чужие номера, или номера не существующих отправлений, или могут сразу нескольким людям дать трек один и тот же. Все это делается ради наживы или как в народе говоря для ловли на дурака. Кто-то сообразит сразу и начнет выяснять отношения, после чего откроет спор и вернет свои денежки, а кто-то протупит и попрощается с деньгами.

Как открыть спор на Алиэкспресс если трек номер не отслеживается?

Для начала хочется напомнить о том, что у вас не будет возможности открыть спор сразу после отправки товара. Сделать эту процедуру можно только через 10 дней.

Итак. Нажимаем открыть спор в меню подробности к заказу. Затем подтверждаем действие.

Затем последует список стандартных вопросов. Первым будет, получили ли вы товар, отвечаем, что нет.

Затем указываем причину, в нашем случае не читаемый трек.

В следующем окне выбираем «Полный возврат денежных средств».

В пустом поле напишите, что трек номер вообще не отслеживается, после чего подтвердить свои намерения кнопкой «Submit» (отправить).

Пара советов:

1. Не отменяем спор, пока трек не начинает читаться.
2. Не ведемся на уговоры торговца, особенно если время, защиты прав, прошло. После этого вы уже не сможете вернуть средства.
3. 3. Не жмем кнопку «Принять» если у вас нет намерений, закрывать сделку.
4. Если в течение 5 дней после открытия вами диспута торговец не реагирует, он автоматически закроется в вашу пользу.

Напоследок хочется сказать, что никогда не стоит бояться общения с китайцами. Вы даете им возможность заработать на хлеб, а они стараются всегда идти на мировую со своими покупателями.

Удачного шоппинга!