Kończy ochronę zamówienia na Aliexpress, co jeśli paczka nie przyszła?

Aliexpress. Znany jest z całego świata nie tylko przez tanie towary z Chin, ale także przez to, co działa zgodnie z zasadami "Kupujący jest zawsze w porządku". Ponadto niewiele zasobów może pochwalić się możliwościami jako ochronę praw konsumentów. Dziś opowiadamy Ci o niektórych niuansach tej ochrony, a także odpowiedz na najpopularniejsze pytania.

Jaka jest ochrona zamówienia dla Aliexpress?

Jeśli napotkałeś Aliexpress po raz pierwszy, a ani nie spać, ani Duch wie, co się dzieje, w naszym zasobie znajdziesz odpowiedzi na wszelkiego rodzaju pytania. Po złożeniu zamówienia i sprawdzenie płatności, kupiec wysyła towary i obejmuje licznik ochrony konsumentów. Jest to gwarancja, że \u200b\u200bjeśli zamówienie nie dotrze jako część określonego czasu, możesz otworzyć spór i zażądać pełnego zwrotu środków z administracji. Dlaczego administracja? Niż to Aliexpress. - Garant, wszystkie pieniądze trafiają na jego konto, a dopiero po potwierdzeniu odbioru paczki, ryzykując pieniądze na konto sprzedawcy.

Co kończy się ochrona zamówień na Ali Spress?

Jak wspomniano powyżej, ochrona zamówienia jest gwarancją zwrotu pieniędzy. Każde towary na stronie Zakupy jest obecne i ma ograniczony czas. Jeśli widzisz, że zegar ochrony poszedł kilka dni, a towary nie są odbierane, może sprowokować trzy zmiany. Pierwszy - otwierasz spór, zwróć pieniądze, drugi - Ty, bez niezniszczania jakichkolwiek działań, pozostają bez ochrony i możliwość zwrotu pieniędzy, trzeci - piszesz sprzedawcę i przedłuża czas ochrony.

Jak przedłużyć ochronę zamówienia na Aliexpress?

Rozszerz czas ochrony na Almexpress możesz na dwa sposoby. Najpierw - piszemy sprzedawcę i poprosimy o przedłużenie terminów. Najlepiej to zrobić gdzieś w ciągu tygodnia. Sprzedawca nie może zobaczyć wiadomości lub stracić go, zapomnij i wiele rzeczy, jest także osobą. Drugi ma na celu złożenie wniosku w karcie zamówienia. Aby to zrobić, otwórz szczegóły zamówienia, do którego chcesz rozszerzyć czas ochrony, po którym znajdziesz odpowiedni przycisk "żądania" na górze poniżej tekstu (patrz rysunek).

Otworzy się okno, gdzie będziesz musiał wybrać okres przedłużacza, możesz 5 dni, a można wybrać 2 tygodnie. Lepiej wybrać czas dłużej i ostrożnie podążaj za nim.

W jaki sposób aplikacja AliExpress rozszerza ochronę zamówień?

Aplikacja jest dość popularna, zwłaszcza wśród młodych ludzi, ponieważ można uzyskać dodatkowe zniżki na towary. Jednak aplikacja nadal nie ma takiej funkcjonalności jako oficjalnej strony internetowej. Poproś o czas ochrony w aplikacji, możesz skontaktować się z tym żądaniem do sprzedawcy. Jak to zrobić, powiemy ci więcej. Przejdź do aplikacji, po czym w lewym górnym rogu znajdź trzy poziome pasy, po kliknięciu na nich. Więc wpadasz w swoje Aliexpress..

Otwórz kartę z zamówieniami.

Naciśnij go palcem, aby pojawią się dodatkowe możliwości.

Kliknij "Wiadomości".

W oknie, które otwierasz, zobaczysz całą korespondencję z kupcem, a także możesz napisać wiadomość z prośbą o przedłużenie czasu ochrony.

Wniosek nie oznacza, że \u200b\u200bsprzedawca sprawi, że Cię ustępuje, i musisz podążać za moim własnym timerem. Jeśli nie dodano czasu, a przed końcem pozostało tylko kilka dni, a następnie otworzyć spór i żądał całkowitego powrotu krwi.

Maksymalny czas ochrony czasu dla Aliexpres

Sprzedawca dla każdego z ich towarów oferuje najlepszą ochronę. Więc jeden produkt może wynosić 45 dni, a kolejne 90. Jeśli rozmawiamy o grze z rozszerzeniem terminu, jak mieliśmy, i stałe prośby i przekonywania nie otwierają sporu, a następnie nasz czas został opóźniony do 90 Dni, a ostatecznie przez pogorszenie sporu musiałem bić moje pieniądze.

Sprzedawca nie odpowiada i nie przedłuża ochrony zamówienia, co robić?

Jest włączony Aliexpress. W ogóle sprytni chiński, którzy mają nadzieję, że klient po prostu zapomni o koncie ochrony i po prostu go utknie, a otrzyma pieniądze. Jeśli sprzedawca cię złapał, umieścić go łagodnie, nie dobrze, nie powinieneś go żałować, otworzyć spór, opisać wszystkie niuanse w polu komentarzy do sporu, a także dołączyć zrzut ekranu z prośbami do sprzedawcy, Więc administracja będzie szybsza po twojej stronie i zwrot pieniędzy.

Jak otworzyć spór z Aliexpress?

Będziemy teraz krótko pisać o otwarciu sporu. Więcej informacji, które znajdziesz tutaj. Aby rozpocząć, przekazać autoryzację na stronie, po którym przejdziesz do zamówień i otworzyć kartę zamówienia, do którego chcesz otworzyć spór. Znajdujemy przycisk "Otwórz Spore", kliknij mysz.

Następnie pojawi się małe okno, w którym zostaniesz poproszony o potwierdzenie działania. Następnie pojawi się kwestionariusz, w którym odpowiadasz na pytania (czy paczka przyszła, prawidłowo jakość towarów itp.), Odpowiadać tylko faktem, wystawiając DAW. Następna będzie prośbą o pełny lub częściowy zwrot funduszy, wybierz konkretnie w swojej sytuacji. Jeśli na przykład towary nie przyszedł, a następnie prosimy o pełny zwrot pieniędzy, a jeśli nie został uwzględniony w zestawie, na przykład, pas, możesz również poprosić o częściową jedną.

Następnie wskaż przyczynę sporu w tej dziedzinie i poczekaj na odpowiedź sprzedającego. W tym czasie, w żadnym wypadku nie potwierdzaj odbioru towarów, jeśli nie dotarł, a jeśli przybył, musisz potwierdzić.

Jak zaostrzyć spór z Aliexpress?

Po otwarciu sporu kupcy zachowują się inaczej. Niektórzy go zaakceptują, zdając sobie sprawę, że wina odbiorcy nie jest, a inni nie chcą tego robić, a oni zaczynają trzepotać nerwy, nie biorą sporu, wysyłać wiadomości o PM, z prośbami o zamknięcie go. Jedną rzeczą, którą chcę powiedzieć, nie daj się zwieść, a nawet bardziej nie zgadzam się, że sprzedawca wyrzucił pieniądze na portfel Paipala. Po otwarciu sporu zostaniesz powiadomiony o tym, czy jego sprzedawca potwierdził. Jeśli odrzucił, a następnie nalegaj sam i rozszerzy wniosek. W takim przypadku administracja interweniuje Aliexpress. A ona już zdecyduje. Najczęściej, administrator są po stronie kupującego.

Kiedy pieniądze zostaną zwrócone z Aliexpress?

Najważniejsze pytanie, które jest zainteresowane klientem po sporze: "A kiedy pieniądze mnie zwrócą?". Chciałbym powiedzieć, że pieniądze nie zwracają się natychmiast. Przetwarzanie tej aplikacji wymaga czasu. Średni czas powrotu wynosi 7-10 dni. Kupujący zauważyli, że pieniądze są zwracane na portfel Kiwi i trochę wcześniej. Musisz wiedzieć, że pieniądze są zwracane na konto, za pomocą którego dokonano płatności. Jeśli jest to karta bankowa, na nim, jeśli zapłacono za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności, a następnie na nim, a jeśli zapłaciła gotówka lub była płatność mobilna, pieniądze zostaną zwrócone na konto telefonu.

Podsumowując, chcę powtórzyć. Nie żałuj sprzedawcy, nie kupuj od niego, otwórz spór i nie zamykaj go samego, aż w twoim kierunku otrzymano pozytywną odpowiedź.

Udane zakupy!