Jak rzucić wyzwanie decyzji AliExpress? Co, jeśli nie jest zadowolony z decyzji AliExpress, jeśli decyzja nie jest na korzyść kupującego?
W kontrowersyjnych sytuacjach mediatorzy witryny próbują podjąć celowe decyzje, aby zaspokoić kupującego i sprzedającego. Istnieją jednak przypadki, gdy Klient nie pasuje do decyzji Administracji. Nie wszyscy wiedzą, że możesz odwołać się do decyzji samej strony zakupowej. Dzisiejszy artykuł będzie poświęcony zakwestionowaniu decyzji Aliexpress..
Co można zrobić, jeśli nie jest zadowolony z decyzji AliExpress w sporze?
Chociaż administracja platformy handlowej zawsze stara się stać się częścią konsumenta, istnieją przypadki, gdy mediatorzy podejmują decyzję na rzecz kupców. W większości przypadków, takie sytuacje występują, gdy zamówienie przybyło nie odpowiedniej jakości, a kupujący nie może zapewnić dobrych argumentów.
W poprzedniej wersji witryny, a nie każdy nabywca może rzucić wyzwanie decyzji Aliexpress.. W bieżącej wersji witryny stał się możliwa dla każdego konsumenta. Ostrzegam cię natychmiast, możliwe jest złożenie odwołania tylko przez 7 dni, a następnie ta funkcja stanie się dla Ciebie niedostępna.
Jak rzucić wyzwanie decyzji AliExpress w sporze?
Więc pozostałeś niezadowolony z decyzji Ali., ubiegaj się o odwołanie w następujący sposób. Przejdź do sporów i kliknij szczegóły.
Na samym szczycie nowego okna zobaczysz skrócone informacje na temat sporu. Możesz także przeglądać i szczegóły. W ramach statusu znajduje się niebieski przycisk "Prześlij skargę", konieczne jest w tej sytuacji. Kliknij.
W oknie, który otwiera osioł na fakcie, że nie jesteś zadowolony z wyników sporu. W linii tekstu opisz całą sytuację, dołącz zdjęcia, zrzuty ekranu i dowody wideo. Im więcej masz argumenty, tym bardziej prawdopodobne, że mediatorzy zmieni swoje poprzednie rozwiązanie. Po wypełnieniu pól kliknij "Wyślij zapytanie". Następnie spodziewaj się, że pojawią się nowe powiadomienia. Ta metoda, oczywiście, nie jest panaceum, ale warto spróbować, zdarza się, że mediatorzy akceptują stronę kupującego dopiero po odwołaniu.
Jeśli Aliexpress postanowił zwrócić pieniądze, co dalej?
Dalej od ciebie nic nie jest wymagane, a w rzeczywistości nie zależy. Musisz poczekać, aż zwrot dotyczy konta, z którego dokonano płatności. Przybliżone terminy są 3-15 dni. Ponieważ towary, które płacą w dolarach (nawet jeśli karta jest ozdobiona w walucie krajowej), pieniądze powrócą również do dolarów, po przekazaniu konwersji do waluty krajowej w tempie, które zostaną zainstalowane w momencie uznania funduszy. W okresie oczekiwania można robić zakupy, jak poprzednio.
Wreszcie, chcę dać kilka przydatnych wskazówek:
- Śledź liczniki, dzięki czemu nie przegapisz możliwości ubiegania się o odwołanie;
- nie smuć ani sprzedającego ani mediatorów witryny handlowej;
- zapewnij jak najwięcej argumentów i dowodów (najlepiej, usuń małżeństwo z wideo).
Więcej informacji na temat zwrotów znajdziesz w filmie.
