Czy spór na Aliexpress? Jak utrzymać spór, jak wygrać spór AliExpress? Jak otworzyć spór Aliexpress telefonu?

Kupując towary za pośrednictwem Internetu, niemożliwe jest całkowite ochronę siebie. Kupujący może uzyskać coś, co nie odpowiada stwierdzonym opisowi lub w ogóle działka może nie dotrzeć. Klienci Aliexpress. może być spokojny, ponieważ W nieprzyjemnej sytuacji spór może się otworzyć i udowodnić swoje prawo. O tym, kiedy i jak najlepiej to powiedzieć w tym artykule.

Kiedy musisz otworzyć spór z Aliexpress?

Użytkownicy teraz. zakupy na ziemi Stały się bardziej zaawansowane na wyborze sprzedawcy i w niejednoznacznych sytuacjach. I doskonale wiem, że konieczne jest rozpoczęcie sporu, jeśli coś poszło nie tak. W takim przypadku musisz znać czas trwania otwarcia sporu, który byłby za późno lub za wcześnie. Teraz powiemy dokładnie, co jest tego warte.

Rozważ najczęstsze przypadki:

1. Numer śledzenia paczki nie działa, a koszt zamówienia przekracza 10 USD. Najczęściej utwór zaczyna być śledzony w 10 - 15 dni po wydaleniu zamówienia. Jeśli po 10 dniach nie możesz śledzić ścieżki przesyłki, napisz wiadomość do kupca. W nim poproś o podanie numeru śledzenia i określić, co dzieje się z Twoim zamówieniem. Jeśli po pięciu dniach sytuacja się nie zmieniła, otwórz spór. Prawda będzie po twojej stronie, ponieważ Handlowcy nie wysyłają towarów ponad 10 dolarów bez numerów utworów.
2. Numer ścieżki nie jest śledzony, cena towarów jest poniżej 10 USD. Ta sytuacja nie jest niesamowita. Zazwyczaj handlowcy nie chcą zawracać sobie głowy i spędzać funduszy na przypisywanie numerów śledzenia do tanich odlotów. W tej sytuacji musisz poczekać, aż czas dostawy zostanie zakończony (na karcie zamówienia obok timera). Jeśli wygasa za kilka dni, a paczka nie zostanie odebrana. Otwórz spór.
3. Stany działki nie zmieniają się, zawieszono. Oto kilka opcji tutaj (numer śledzenia działa w Chinach i podczas przekraczania granicy zatrzyma swoją działanie; Zamówienie zostało opóźnione na eksporcie i po chwili statusy zaczną się zmieniać; paczka została utracona). Nie spiesz się, aby otworzyć spór. Pozostaje nadzieja i odbiorca i administrację Aliexpress na pomyślny wynik. Dlatego czekamy na datę ważności. Gdy tylko zegar pozostaje dwa, otwórz spór przez trzy dni. Ponadto możesz poprosić o rozszerzenie czasu dostawy i zrobić to tak samo, gdy jest zakończone.
4. Paczka została odesłana. Jeśli paczka nie przeszła zwyczaje, adres jest wymieniony z błędami lub połowu w biurze pocztowym przez ponad 30 dni zostanie wysłany z powrotem do kupca. Najważniejsze jest się spieszyć. Spójrz na ścieżkę, wyraźnie widać, że przechodzi do nieszczęśliwego i tylko wtedy otworzyć spór.
5. Pakiet nie jest dostarczany. Czas dostawy przechodzi, ale bez paczek. Nieprzyjemny, ale nie straszny. Najlepiej poprosić o rozszerzenie. Jeśli przez jego wygaśnięcie nie otrzymasz zamówienia, wyjście jest jednym sporem.
6. Paczka została przekazana innym. Jak tylko zobaczysz status zamówienia, nie jest powolny i rozpocznij spór. W takim przypadku tym ważniejsze, tym lepiej.
7. Towary nie pokrywają się z opisem. Po otrzymaniu wyjazdu widzisz, że rzecz jest zepsuta, w stanie nieorkalnym lub po prostu wysłana niewłaściwy kolor, który został określony, otwórz spór. Dotyczy to 15 dni od daty otrzymania paczki. Teraz wiesz w jakim przypadku i o której okresie powinien otworzyć spór. Najważniejszą rzeczą nie jest panika, klient jest zawsze w porządku.

Otwieranie sporu do AliExpress, instrukcje krok po kroku.

Znalazłeś się w nieprzyjemnej sytuacji i musisz otworzyć spór. Na początek, przejdź do swojego konta Aliexpress. I wybierz „Moje zamówienia”. Po tym, na stronie można zobaczyć pełną listę uprzednio zakupionych towarów. Jesteśmy zainteresowani w nas.

Wręcz przeciwnie można zobaczyć trzy przyciski:

1. Potwierdzenie odbioru paczki.
2. Otwarta dyskusja.
3. Zobacz szczegóły zamówienia.

Mamy nacisnąć drugi przycisk, chociaż można wprowadzić szczegóły zlecenia i już tam otworzyć spór. Następnie, na ekranie pojawi się na ekranie. Przede wszystkim konieczne jest, aby pamiętać, że kolejność otrzymanych lub nie. W zależności od tego, będzie oferowane standardowych pytań do wypełnienia. Po określeniu przyczyny, trzeba będzie wybrać pełny lub częściowy zwrot kosztów, jak również obecną potwierdzenie swoich słów (w przypadku otrzymania towaru). Aby to zrobić, to najlepiej, aby usunąć film z rozpakowywania lub uczynić krok po kroku zdjęcia. To będzie bardziej przekonująca. To będzie konieczne, aby określić, czy zwrot towaru jest planowana. Należy zauważyć, że koszt wysyłki będzie podjąć. Następnie szczegółowo opisać przyczynę sporu, jest to niezbędne dla sprzedającego. Pamiętaj, że musisz napisać w języku angielskim. Po tym, dołączyć zdjęcia i wideo z dowodami i kliknij przycisk „Wyślij”. Teraz pozostaje czekać na reakcję kupca, a decyzja w tej sprawie.

AliExpress odrzucone sporu, co robić?

Dość często, kupcy nie zgadzają się z dowodami i przyczyn sporu. Zasadą jest, że odchylają sporu. W tej sytuacji możesz użyć Użyj przycisku „Edit” (znajdujący się w szczegóły sporu). Będziesz mógł edytować istniejących danych, dodawanie nowych roszczeń, dowody lub zmienić przyczynę sporu. Po tym, trzeba będzie czekać 15 dni, jest to określenie, że rozwiązywania konfliktów jest przydzielona. Jeśli to nie wpływa szczątki tylko wyostrzyć sporu. Po tym, niezależni eksperci z platformy handlowej będzie podłączony do rozwiązania problemu. Aby werdykt będą one oparte na osobistym doświadczeniu i dostarczonych dowodów. Muszę powiedzieć, że jest to proces długofalowy.

Jakie są terminy sporu Aliexpress?

Utrzymać sporu Wyraźnie ograniczone w czasie. Od tej chwili rozpoczęła się kupiec jest przez 5 dni, aby jego wniosek. Następnie w oknie Dispat informacyjnym będzie można zobaczyć dwa przyciski „Akceptuj” lub „Odrzuć”. Jeśli jesteś zadowolony z propozycji, a następnie kliknij pierwszy. W przeciwnym razie, drugi. Od tego momentu, administracja zasobami będą już podłączone. I nie powinna być zbyt pasywny, w przeciwnym razie będą myśleć, że problem jest wyczerpany i stanąć po stronie sprzedającego.

Jeśli sprzedawca prosi, aby anulować sporu zgadzają, czy nie?

Ta sytuacja jest znana bólu. Powodem sporu jest w większości przypadków pieniężnych. Oczywiście kupiec nie oświetlony pragnieniem zwrócenia ich i zaczyna zasypiać klienta z kuszącymi propozycjami. Bardzo często zaproponowano ponownie wysyłanie towarów, nie powinieneś go kupić. To jedyny sposób na ciągnięcie czasu. W końcu w tym okresie może przyjść późną paczkę. Uczciwy kupiec oczywiście zostanie ponownie opuszczony towar, ale oszustwa osiąga tylko zniesienie sporu. Po tym wszystkim, nie będzie dla niego skarg i otrzyma swoje pieniądze. Dlatego lepiej nie pójść o przedsiębiorczych sprzedawców i wymaga odszkodowania monetarnego.

Aliexpress nie ma przycisku, aby wyostrzyć spór, jak go zaostrzyć?

Otrzymałeś zamówienie z witryny i otwieranie paczki zdał sobie sprawę, że rzecz nie odpowiada opisowi, urządzenie jest uszkodzone lub nie ma uszkodzeń, musisz coś zrobić. Zaawansowany użytkownik Natychmiast zdecyduj się na głośny argument, a to prawda. I przycisk argumentu sporu, którego nie znajdziesz. Na początku opisz wszystkie swoje roszczenia i dokonywać dowodów. Odpowiedni sprzedawca chętnie pójdzie z tobą do kontaktu i będzie szukał sposobów rozwiązania razem. A na pokojowej osadzie otrzymuje się do 5 - 7 dni. Przez wygaśnięcie tego okresu pojawi się przycisk "Exceit Spore". Jeśli kupca nie chce się z tym komunikować. Od tego momentu sytuacja zostanie zdemontowana przez menedżerów Aliexpress. Zapoznają się ze swoimi roszczeniami i zastosowanymi materiałami, po których zdecydują. W każdym razie zostaną zwrócone fundusze, więc kupowanie na stronie chińskiej jest uważane za bezpieczne.

Jak otworzyć spór Aliexpress telefonu?

Niezawodne różnice Strona internetowa I nie ma aplikacji, ale mogą pojawić się trudności. Teraz rozważ, jak rozpocząć krok po kroku. Aby to zrobić, przejdź do aplikacji i konta. Teraz znajdziemy "moje zamówienia" i wybierz żądany. Dokładne dane dotyczące produktu i przycisku "Open Spór" pojawią się na ekranie. Następnie odpowiadamy na pytanie o otrzymanie zamówienia (tak / nie).

Wyjazd Nie otrzymany Wybieramy powód:

• ochrona zamówienie  kończy się,  ale  pakiet  już  v.  Ścieżka;
• dostawca  zwrócony  zamówienie;
• niemożliwy  ścieżka  sposób  śledzić;
• odprawa celna  obowiązek  zbyt wiele  duża,  a  ja jestem  nie  chcieć  płacić;
• sprzedawca  o.t zasady  zamówienie  na  błędny  adres.

Po wybraniu rozmiaru zwrotu. W naszym przypadku kliknij przycisk "Pełny zwrot". Teraz opisz powód sporu, możesz powtórzyć wybrany wcześniej. Wszystkie drukowanie w języku angielskim. Pozostaje dowód. Może to być zdjęcia, strona śledzenia wideo lub zrzutu ekranu. Naciśnij przycisk "Prześlij", a spór jest otwarty.

Po dostarczeniu paczki, a spór jest otwarty, aby określić przyczynę z następujących kategorii:

• wysłano  w ogóle  nie  następnie,  co  na   strona;
• zły  jakość;
• produkt  uszkodzony;
• zło  ilość;
• podróbka;
• nieobecny  lub  niewystarczająco  składniki;
• osobisty  powoduje;
• sposób  dostawa  Świetnie  z  wybrany.

Następnie wybierz opcję zwrotu z proponowanego, najlepszego częściowego zwrotu i towarów (ostatnia opcja). Opisz esencję swojego roszczenia, stosujemy zdjęcia rzeczy i opisy strony zrzutów ekranu rzeczy z witryny, najlepszy film. Naciśnij przycisk "Prześlij". Po tym przycisk "Spór" pojawi się na stronie zamówienia, po kliknięciu go można wyświetlić szczegóły.

Jak wygrać spór, przydatne wskazówki?

Wygrać  v.  spierać się  nie  twardy  główny  śledzić  następny:

• być  aktywny;
• uzasadniać  wyraźnie  mój  prawo;
• chory  ważenie  dowód ( zdjęcie+wideo);
• otwarty  spierać się  bliższy  do  startowy  czas  ochrona  zamówienie;
• nie  strach  wyostrzyć  spierać się;
• nie zgodzić się  na  propozycje  kupcy  zatrzymać  spierać się.

zasady  wystarczająco  prosty  oraz  ich  zgodność  pomoże  z pominięciem  leside.  panika  powrót  ich  fundusze.

W tym artykule opisano, jak otwierać i prowadzić spór Aliexpress.. Korzystając z informacji, będziesz mógł pokryć spór zarówno na stronie, jak iw aplikacji mobilnej i zwrócić pieniądze. Ciesz się zakupami.