Dlaczego proszą o zamknięcie sporu na Aliexpress? Kiedy mogę zamknąć spór o Ali Spress?

Każde zakupy na chińskim miejscu domyślnie jest pod ochroną systemu Escrow. A jeśli coś nagle nie udało się, zgodnie z planem, kupujący jest uprawniony do otwierania sporu i zwrot pieniędzy. Jak zachowywać się w tych przypadkach i dlaczego czasami nie powinieneś anulować sporu na wniosek sprzedawcy, dowiesz się w tym artykule.

Dlaczego sprzedawca prosi o zamknięcie sporu na Aliexpress?

Tak więc otworzyłeś spór, poprosił o pełny zwrot pieniędzy wobec braku paczki lub częściowego zwrotu, jeśli towary były małżeństwo. Nie ma znaczenia, jaki jest powód sporu, ważne jest, aby przez czas sprzedawcy, wysyłając wiadomość, w której wszystkie twoje roszczenia się zgadzają i uprzejmie prosi o zamknięcie sporu, oferując "najbardziej opłacalne" warunki dla Ciebie. Jedynym powodem, dla którego sprzedawca może poprosić Cię o zamknięcie sporu - pieniądze. Zapłaciłeś zamówienie z góry, a fundusze mają być sprzedawcą na koncie, jest naturalny, że nie chce stracić zysków, więc prosi cię o pójście na spotkanie.

Ale sytuacje, z których sprzedawca może skontaktować się z tobą, z prośbą o zamknięcie sporu, może być kilka:

• czas ochrony podszedł do końca, otworzyłeś spór, a nagle sprzedawca wysyła wiadomość z prośbą o zamknięcie sporu i stanowczych przekonania, że \u200b\u200bpaczka ma zamiar dostać się do Ciebie bezpiecznie i zachowanie. Jeśli pakiet jest zwykle "przychodzi" na przestrzeni, a ty sam widzisz, że jest gdzieś w pobliżu, możesz zgodzić się z życzeniem sprzedającego i zamknij spór. Ale jeśli paczka zatrzymała się natychmiast po przekroczeniu granicy, nie musisz wierzyć, że zapewnienia sprzedawcy, ryzyko pobytu i bez produktu i bez pieniędzy;
• paczka osiągnęła, ale towary były małżeństwa lub uszkodzone. Odkryłeś spór na częściowy lub pełny zwrot pieniędzy, sprzedawca wydaje się całkowicie obwiniać na siebie i zgadza się wysłać nowy produkt, po prostu prosi o to, aby zamknąć spór. Lub obiecuje zwrócić pieniądze na Pay Pal, ale pod warunkiem, że zamkniesz spór i umieścił ją dobrą ocenę. Ważne jest, aby to wiedzieć Aliexpress.nie reguluje takich sytuacji i jest mało prawdopodobne, aby przejdziesz do warunków sprzedającego, a on cię oszuka. Dlatego, aby zamknąć spór w takiej sytuacji, warto obliczyć wszystkie ryzyko i wskazane jest uzyskanie pieniędzy / towarów od sprzedawcy i tylko naciśnij przycisk anulowania.

Czy warto usunąć spór o Aliexpress na wniosek Sprzedającego?

Nie jest kategorycznie powiedzieć, czy możliwe jest zamknięcie sporu na żądanie sprzedawcy Aliexpress.albo nie. Każda sytuacja jest indywidualna i wymaga jego rozwiązania. Poniżej sprzedawców "Słowo" - pomimo faktu, że administracja witryny starannie monitoruje uczciwość i przyzwoitość swoich pośredników, nadal są często przebiegłe sprzedawców, dla których oszukują "głupi rosyjski" kilka minut.

Jedynym przypadkiem, gdy kupujący może zamknąć spór, aby nie stracić pieniędzy - jeśli zamówienie nie zakończyło się ochroną. Jeśli sprzedawca prosi o zamknięcie sporu, a zegar ochrony zbliżył się do końca, a następnie po anulowaniu sporu, kolejność przełącza się na stan zakończenia, a pieniądze automatycznie przejdzie do konta Sprzedającego.

We wszystkich innych przypadkach powinieneś przejść do dowolnych transakcji ze sprzedawcą pomijając system ochrony Aliexpress.. Na przykład nie powinieneś zgodzić się na anulowanie sporu, jeśli sprzedawca obiecuje wysłać nowy produkt, zamiast uszkodzonych lub zwrotu pieniędzy na konto Kupującego. Oczywiście, nie ma 100% pewności, że taki sprzedawca na pewno będzie oszustem, ale lepiej jest chronić siebie i jego pieniądze i starannie opiekować się takimi propozycjami.

Możesz rozpoznać nieuczciwość Sprzedającego na rękę w następujących kryteriach:

• wysyła wiadomości, aby zamknąć spór, oferując najbardziej korzystne warunki;
• zapewnia, że \u200b\u200bbędzie kredytował pieniądze na PayPal;
• zaczyna opóźniać spór, zwiększając czas ochrony zamówienia;
• zmienia swój nastrój przyjazny dla agresywnych;
• oskarża kupującego w oszustwo.

Jak zamknąć spór o instrukcje krok po kroku Aliexpress?

Kupujący rzadko zamyka spór z własnej inicjatywy. Zazwyczaj to sprawia, że \u200b\u200bsprzedający się, zgadzając się z wymaganiami kupującego. Ale jeśli nadal postanowił zamknąć spór siebie, zgadzając się z krzywdy, to warto dowiedzieć się, co grozi decyzję pośpiechu, aby anulować sporu. Tak więc, jeśli zdecydujesz się anulować sporu, podnosząc argumenty sprzedawcy, a następnie, przez co automatycznie zwrotowi z zastrzeżeń co do jakości towaru i ścisłej kolejności. Odwrotna ścieżka, niestety, nie będzie, zamówienie przejdzie do stanu zakończone i otworzyć nowy spór nie będzie działać na nim.

Przyjdź do konta osobistego i wybierz „zwraca i sporów” w menu „Zarządzanie Zamówienie”.

Naciśnij przycisk „Pokaż dane” w statusie zamówienia ponownie zapoznać się z rozmieszczeniem sporu i potwierdzić swój zamiar.

Tutaj można kliknąć na przycisk „Anuluj sporu”. Jeśli timer obrona nie została jeszcze zakończona, system wyśle \u200b\u200bostrzeżenie, że nabywca będzie mógł ponownie otworzyć spór po odwołaniu przed upływem obrony.

Jeśli są mocno przekonani, w roztworze, a następnie kliknij przycisk „Wyślij”. Po tym, spór zostanie automatycznie anulowane, a jeżeli obrona już zakończony, kolejność przejdzie do stanu zakończona, a pieniądze pójdą na konto sprzedającego.

Jak zamknąć spór w Al EExpress?

Gdy czas ochrony zbliża się do końca, a paczka nie dostać się do ciebie, jedynym sposobem rozwiązania problemu jest otwarcie sporu i zwrotu pieniędzy. Teraz kupujący może otworzyć / zamknąć spór, nawet bez dostępu do komputera, a ostatnio, funkcja ta pojawiła się również u użytkowników mobilnych aplikacji. Interfejs przyjazny dla użytkownika aplikacji pozwala zrobić to nawet łatwiejsze niż w wersji komputerowej miejscu.

Przyjdź w aplikacji mobilnej i wybierz „Mój Aliexpress." Przejdź do listy zleceń i przejść do porządku nad którym sprawa jest otwarta. Tutaj trzeba kliknąć na przycisk „Cancel Spore”, to w dolnej części strony w szczegółowym opisie przedmiotu sporu.

Należy również zwracać uwagę - jeśli timer ochrona jest na zero, naciskając przycisk Anuluj doprowadzi do zakończenia zlecenia, a pieniądze będą automatycznie opuszczają się ze sprzedawcą.

Jak zamknąć spór na Aliexpress w telefonie?

Zamknięcie sporu z telefonu nie różni się zbytnio od tego samego działania od zwykłej wersji strony. Aby to zrobić, trzeba iść z mobilnej przeglądarki na Aliexpress.i wybierz z menu po lewej stronie strony - „Moje zamówienia”.

Wybrać żądaną kolejność, dla których prowadzony jest spór i kliknij przycisk „Zamówienie” danych.

Jeśli naciśniesz przycisk "Spór", zostaną otwarte wszystkie informacje o sporze.

Oto przycisk "Anulowanie sporu". Po kliknięciu na nią okno powiadomień pojawi się, że po anulowaniu, resgument nie zostanie otwarty. Uważaj i postępuj zgodnie z czasem ochrony zamówienia.

Ciesz się zakupami!