Ali spor o Aliexpress? Kako ohraniti spor, kako pridobiti spor Aliexpress? Kako odpreti spor Aliexpress na telefonu?

Pri nakupu blaga preko interneta je nemogoče, da se zaščitite popolnoma. Kupec lahko dobi stvar, ki ne ustreza navedenemu opisu, ali na vseh parcela morda ne doseže. Kupci Aliexpress. lahko mirno, ker V neprijetnem položaju se lahko spor odpre in dokaže svojo pravico. O tem, kdaj in kako najbolje je to povedati v tem članku.

Kdaj morate odpreti spora z Aliexpress?

Zdaj nakupovanje Postali so bolj napredne pri izbiri prodajalca in v dvoumnih situacijah. In popolnoma vedo, da je treba začeti spora, če je nekaj šlo narobe. V tem primeru morate vedeti, koliko časa odpiranja spora, ki ne bi bilo prepozno ali prezgodaj. Zdaj vam bomo točno povedali, kaj je vredno.

Upoštevajte najpogostejše primere:

1. Številka sledenja parcele ne deluje in stroški naročila presegajo 10 $. Najpogosteje se pot začne izslediti v 10 - 15 dneh po izgonu naročila. Če po 10 dneh ne morete slediti poti pošiljke, napišite sporočilo trgovcu. V njej prosite, da vam s številko za sledenje in določite, kaj se zgodi, da vaše naročilo. Če po petih dneh se stanje ni spremenilo, odprite spor. Res bo na vaši strani, saj Trgovci ne pošiljajo blago, več kot 10 dolarjev, ne da bi število tirov.
2. Številka posnetka ni sledila, cena blaga je pod 10 $. To stanje ni neverjetno. Značilno je, da trgovci ne želijo truditi in porabiti sredstev za dodeljevanje številk za sledenje za poceni odhodi. V tem primeru morate počakati, da se čas dostave konča (v naročilni kartici poleg časovnega vozila). Če poteče v nekaj dneh, in parcela ni prejeta. Odprite spora.
3. Status parcel se ne spreminjajo, obesil je. Tukaj je več možnosti tukaj (številka za sledenje deluje na Kitajskem in pri prečkanju meje bo ustavila svoje delovanje; naročilo je bilo odloženo pri izvozu in po tem, medtem ko se bodo statusi začeli spreminjati; parcela je izgubljena). Ne mudi, da bi odprli spor. Še vedno je upanje in prejemnik in zdravilo Aliexpress za uspešen izid. Zato čakamo na datum poteka. Takoj, ko časovnika ostane dva, odprite spora za tri dni. Poleg tega lahko zahtevate podaljšanje dobavnega roka in to storite enako, če je končano.
4. Parcela je bila poslana nazaj. Če vaša pošiljka ni prešla carine, je naslov naveden z napakami ali ležajo v pošti več kot 30 dni, ki jih bo poslana nazaj trgovcu. Glavna stvar se ne mudi. Poglej, ko bo na stezi jasno videl, da gre v nesrečno in šele nato odpre spora.
5. Paket ni dostavljen. Čas dostave prehaja, vendar brez parcel. Neprijetno, vendar ne strašljivo. Najbolje je, da zahtevate razširitev. Če z njegovim iztekom ne dobite naročila, je proizvodnja en spor.
6. Parcela je bila predana drugemu. Takoj, ko vidite stanje naročila, ni počasno in začeti spora. V tem primeru, bolj veljaven, boljši.
7. Blago se ne ujema z opisom. Po prejemu odhoda vidite, da je stvar razvajena, v ne-delovnem stanju, ali pa je preprosto poslana napačna barva, ki je bila določena, odprite spora. To je podano 15 dni od datuma prejema paketa. Zdaj veste v kakšnem primeru in v katerem roku bi moralo odpreti spor. Glavna stvar ni panika, stranka je vedno prav.

Odpiranje spor za Aliexpress, navodila po korakih.

Našli ste se v neprijetni situaciji in morate odpreti spora. Za začetek, pojdite na svoj račun Aliexpress. In izberite "Moja naročila". Po tem, na strani boste videli celoten seznam prej kupljenega blaga. Zanima nas.

Nasprotno, lahko vidite tri gumbe:

1. Potrdite prejem parcele.
2. Odprti konflikt.
3. Oglejte si podrobnosti o naročilu.

Mi pritisnite drugo tipko, čeprav lahko vnesete podatke o vrstnem redu in že tam odpreti spor. Po tem, se bo na zaslonu prikaže na zaslonu. Najprej je treba opozoriti, naročilo prejeli ali ne. Glede na to, vam bo ponujena standardne vprašanja za polnjenje. Po navede razlog, boste morali izbrati popolno ali delno nadomestilo, kot tudi sedanjo potrditev svojih besed (v primeru prejema blaga). Če želite to narediti, je najbolje odstraniti video z razpakiranja ali make korak-po-korak fotografije. To bo bolj prepričljivo. Nato bo treba določiti, ali se načrtuje vrnitev blaga. Treba je opozoriti, da je dostava vas bo naprej. Po tem, podrobno opišite razlog za spor, je treba za prodajalca. Ne pozabite, da morate pisati v angleščini. Po tem, priložite fotografije in video posnetke z dokazi in kliknite na gumb "Pošlji". Zdaj pa še počakati na reakcijo trgovca in odločitev o tem vprašanju.

Aliexpress zavrnil spor, kaj storiti?

Pogosto trgovci ne strinjajo z dokazi in vzrokov spora. Praviloma jih odvrniti spor. V tem primeru lahko uporabiš Uporabite gumb »Uredi« (v podrobnostih spora). Boste lahko, da urejanje obstoječih podatkov, dodajanje novih zahtevkov, dokaze ali spremembo vzroka spora. Po tem, boste morali počakati 15 dni, da je ta izraz, ki se z odločitvijo konflikt dodeljena. Če se to ne vpliva na ostanke samo izostriti spora. Po tem bodo neodvisni strokovnjaki iz trgovalne platforme se priključi k reševanju problema. Da bi razsodbo, da bo na podlagi osebnih izkušenj in ki dokazov. Moram reči, da je to dolgotrajen proces.

Kaj so čas spora Aliexpress?

Ohraniti spor Jasno je časovno omejena. Od trenutka, ko je začel, je trgovec predvidena za 5 dni, da bi svoj predlog. Po tem, v oknu Dispat informacijski boste videli dva gumba "Sprejmi" in "Zavrni". Če ste zadovoljni s predlogom, nato prvi. Sicer pa drugi. Od tega trenutka dalje, bo uprava vir že povezan. In ti ne bi smelo biti preveč pasivna, sicer bodo mislili, da je problem izčrpana in bo s strani prodajalca.

Če prodajalec zahteva, da prekliče spor, se strinjate ali ne?

To stanje je znano, da bolečine. Razlog za spor je v večini primerov denar. Seveda je trgovec ni osvetljena z željo, da jih vrne in začne zaspite stranki vabljivo predlogov. Zelo pogosto na voljo za ponovno pošiljanje blaga, ga ne bi kupil. Ta edini način, da čas potega. Konec koncev, v tem obdobju, lahko pozno paket prišel. Pošten trgovec seveda bo spet zapustil blago, vendar je goljuf le doseže odpravo spora. Konec koncev, po tem, da ne bo nobenih pritožb do njega in mu bodo prejeli svoj denar. Zato je bolje, da ne gredo okoli podjetni prodajalci in zahteva denarno odškodnino.

Aliexpress nima gumb izostriti spora, kako to poslabša?

Ste prejeli vaše naročilo od strani in odpiranje parcela spoznal, da stvar ne ustreza opisu, je naprava v okvari ali pa je škoda, da je to, kar morate storiti nekaj. Napredno uporabnik Takoj odloča o glasen argument, in to je prav. In gumb argument spora ne boste našli. Na začetku, opisuje vse svoje trditve in da dokazov. Ustrezen prodajalec prostovoljno gredo z vami na kontakt in bo iskal načine rešiti skupaj. In na mirni rešitvi dajemo 5 - 7 dni. Do izteka tega obdobja in se pojavi gumb "Exceit spor". Če trgovec ne želijo komunicirati z njim. Od tega trenutka dalje, bo situacija demontirati upravljavci Aliexpress. Ti se bodo seznanili s svojimi zahtevki in uporabljenih materialov, po katerem se bodo odločili. Sredstva bodo vrnjena vseeno, zato se šteje nakup na kitajskem mestu varna.

Kako odpreti spor Aliexpress na telefonu?

Zanesljivo razlike Spletna stran In ni nobene prijave, lahko pa se pojavijo težave. Zdaj pa razmisli, kako začeti korak argument za korakom. Da bi to naredili, pojdite na aplikacijo in vašem računu. Zdaj smo našli "ukaze" in izberite želeni eno. Natančni podatki o izdelku in gumb "odprt sporov" se bo nato prikazal na zaslonu. Nato smo odgovorili na vprašanje o prejemu naročila (da / ne).

Odhod ne Prejeli smo izbrali razlog:

• zaščita naročilo  ends,  zvezek  paket  še  v  pot;
• ponudnik  vrnil  naročilo;
• nemogoče  sledenje  način  sledite;
• carinski  dolžnost  preveč  big,    jaz sem  ne  želijo  plačati;
• prodajalec  ot pravila  naročilo  on.  napačna  naslov.

Po izbiri velikosti donosa. V našem primeru, kliknite na gumb "Polno Return". Zdaj opisati razlog za spor, lahko ponovite izbrani prej. Vse tiskanje v angleškem jeziku. To je še vedno, da bi dokaze. To so lahko fotografije, video ali screenshot strani za sledenje. Pritisnite gumb »Pošlji« in spor je odprt.

Ko je paket dostavi in \u200b\u200bspor je odprt navesti razlog iz naslednjih kategorij:

• poslano  nasploh  ne  potem,  kaj  on.   mesto;
• slab  kakovost;
• izdelek  poškodovan;
• narobe  količina;
• lažne;
• odsoten  ali  ne dovolj  komponente;
• osebni  vzroki;
• način  dostava  super  iz  izbrano.

Po tem, izberite možnost vrnitve od predlaganega, najboljši delni vrnitvi in \u200b\u200bblago zapusti (zadnja možnost). Opišite bistvo vašega zahtevka uporabljamo foto stvari in opise screenshot strani na stvari iz mesta, najboljši video. Pritiskom na gumb "Pošlji". Po tem bo gumb "spor" pojavi na strani naročila, ko boste kliknili na njej si lahko ogledate podrobnosti.

Kako zmagati v spor, koristne namige?

Zmaga  v  spor  ne  težko  glavni  sledite  naslednja:

• biti  aktivna;
• upravičiti  jasno  moj  zahtevek;
• sick  tehtanje  dokaz ( foto+video);
• odprto  spor  bližje  za  zagon  čas  zaščita  naročilo;
• ne  strah  sharpen  spor;
• ne se strinjam  on.  predloge  trgovci  stop  spor.

pravila  dovolj  enostavno  in  njihovih  skladnost  bo pomagal  brez  leside  panika  vrnitev  njihovih  sredstva.

V tem članku je opisano, kako odpreti in voditi spora o Aliexpress.. Ob prednosti informacij, boste lahko za kritje spora tako na mestu in v mobilno aplikacijo in se vrniti denar. Uživajte v nakupovanju.