ข้อพิพาทเกี่ยวกับ Aliexpress หรือไม่? วิธีการป้องกันข้อพิพาทวิธีการชนะข้อพิพาทข้อพิพาท? วิธีการเปิดข้อพิพาท AliExpress บนโทรศัพท์?

เมื่อซื้อสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ตมันเป็นไปไม่ได้ที่จะป้องกันตัวเองอย่างสมบูรณ์ ผู้ซื้อสามารถรับสิ่งที่ไม่สอดคล้องกับคำอธิบายที่ประกาศหรือพัสดุทั้งหมดอาจไม่ถึง ลูกค้า อาลี อาจสงบเพราะ ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์สามารถเปิดข้อพิพาทและพิสูจน์ได้ว่าถูกต้อง เกี่ยวกับเวลาและวิธีที่จะทำเช่นนี้จะบอกอะไรในบทความนี้

คุณต้องเปิดข้อพิพาทกับ Aliexpress เมื่อใด

ผู้ใช้ตอนนี้ พื้นช้อปปิ้ง พวกเขามีความก้าวหน้าในคำถามของการเลือกผู้ขายและในสถานการณ์ที่คลุมเครือ และรู้อย่างสมบูรณ์แบบว่ามีความจำเป็นต้องเริ่มข้อพิพาทหากมีบางอย่างผิดปกติ ในกรณีนี้คุณต้องรู้ระยะเวลาของการเปิดข้อพิพาทซึ่งจะไม่สายเกินไปหรือเร็วเกินไป ตอนนี้ขอบอกคุณเมื่อมันคุ้มค่า

พิจารณากรณีที่พบบ่อยที่สุด:

1. หมายเลขการติดตามพัสดุไม่ทำงานและค่าใช้จ่ายของการสั่งซื้อเกิน $ 10 บ่อยครั้งที่การติดตามเริ่มที่จะติดตามใน 10 - 15 วันหลังจากการขับออกของการสั่งซื้อ ถ้าหลังจาก 10 วันคุณไม่สามารถติดตามเส้นทางการจัดส่งเขียนข้อความไปยังผู้ค้า ในนั้นขอให้คุณมีหมายเลขติดตามและระบุสิ่งที่เกิดขึ้นกับการสั่งซื้อของคุณ หากหลังจากห้าวันสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลงให้เปิดข้อพิพาท จริงจะอยู่เคียงข้างคุณเพราะ ผู้ค้าไม่ส่งสินค้ามากกว่า 10 ดอลลาร์โดยไม่มีหมายเลขแทร็ก
2. หมายเลขแทร็กไม่ได้ติดตามราคาสินค้าต่ำกว่า $ 10 สถานการณ์นี้ไม่น่าทึ่ง โดยทั่วไปผู้ค้าไม่ต้องการที่จะรำคาญและใช้จ่ายเงินในการกำหนดหมายเลขการติดตามเพื่อออกเดินทางราคาถูก ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องรอจนกว่าเวลาการส่งมอบจะเสร็จสมบูรณ์ (ในบัตรสั่งซื้อถัดจากตัวจับเวลา) หากหมดอายุในอีกไม่กี่วันและไม่ได้รับพัสดุเปิดการโต้แย้ง
3. สถานะพัสดุไม่เปลี่ยนแปลงมันแขวน ต่อไปนี้มีตัวเลือกมากมายที่นี่ (หมายเลขการติดตามทำงานในประเทศจีนและเมื่อข้ามพรมแดนจะหยุดการกระทำการสั่งซื้อล่าช้าในการส่งออกและหลังจากเวลาที่สถานะจะเริ่มเปลี่ยนแปลง; พัสดุหายไป) อย่ารีบเปิดข้อพิพาท มันยังคงหวังและผู้รับและการจัดการ AliExpress สำหรับผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นเรากำลังรอวันหมดอายุ ทันทีที่ตัวจับเวลายังคงอยู่สองให้เปิดข้อพิพาทเป็นเวลาสามวัน นอกจากนี้คุณสามารถขอขยายเวลาการส่งมอบและทำทุกอย่างเท่ากันเมื่อเสร็จสิ้น
4. พัสดุถูกส่งกลับ หากแพคเกจของคุณไม่ผ่านศุลกากรที่อยู่จะถูกระบุด้วยข้อผิดพลาดหรือวางในที่ทำการไปรษณีย์นานกว่า 30 วันมันจะถูกฝากกลับไปที่ร้านค้า สิ่งสำคัญคือไม่รีบร้อน ดูเมื่อบนแทร็กมันจะเห็นได้ชัดเจนว่ามันจะกลายเป็นอนาถและจากนั้นเปิดข้อพิพาท
5. แพคเกจไม่ได้ส่งมอบ เวลาการส่งมอบผ่าน แต่ไม่มีพัสดุ ไม่เป็นที่พอใจ แต่ไม่น่ากลัว เป็นการดีที่สุดที่จะขอต่อ ถ้าโดยการหมดอายุของเขาคุณจะไม่ได้รับคำสั่งซื้อของคุณเอาท์พุทเป็นข้อพิพาทเดียว
6. พัสดุถูกส่งไปยังอีก ทันทีที่คุณเห็นสถานะของการสั่งซื้ออย่าชะลอตัวลงและเริ่มข้อพิพาท ในกรณีนี้มีความถูกต้องมากขึ้น
7. สินค้าไม่ตรงกับคำอธิบาย เมื่อได้รับการออกเดินทางคุณจะเห็นว่าสิ่งที่ถูกทำให้เสียในสภาพที่ไม่ทำงานหรือเพียงแค่ส่งสีผิดที่ระบุให้เปิดข้อพิพาท ใช้เวลา 15 วันนับจากวันที่ได้รับพัสดุ ตอนนี้คุณรู้ในกรณีที่ช่วงเวลาใดที่ควรเปิดข้อพิพาท สิ่งสำคัญไม่ใช่ความตื่นตระหนกลูกค้าถูกต้องเสมอ

เปิดข้อพิพาทกับ Aliexpress คำแนะนำทีละขั้นตอน

คุณจบลงด้วยสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์และคุณต้องเปิดข้อพิพาท สำหรับการเริ่มต้นให้ไปที่บัญชีของคุณ อาลี และเลือก "คำสั่งของฉัน" หลังจากนั้นในหน้าเว็บคุณจะเห็นรายการสินค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้ทั้งหมด เรามีความสนใจในเรา

ในทางตรงกันข้ามคุณสามารถเห็นสามปุ่ม:

1. ยืนยันการรับพัสดุ
2. เปิดข้อพิพาท
3. ดูรายละเอียดการสั่งซื้อ.

เรากดปุ่มที่สองแม้ว่าคุณสามารถป้อนรายละเอียดการสั่งซื้อและที่นั่นเพื่อเปิดข้อพิพาท หลังจากนั้นหน้าจอจะปรากฏขึ้นเพื่อเติมเต็ม ก่อนอื่นมีความจำเป็นต้องจดบันทึกคำสั่งซื้อที่ได้รับหรือไม่ ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้คุณจะได้รับคำถามมาตรฐานสำหรับการกรอก หลังจากระบุเหตุผลคุณจะต้องเลือกการคืนเงินที่สมบูรณ์หรือบางส่วนรวมถึงนำเสนอการยืนยันคำของคุณ (ในกรณีที่ได้รับสินค้า) ในการทำเช่นนี้เป็นการดีที่สุดที่จะลบวิดีโอด้วยการแกะหรือถ่ายภาพทีละขั้นตอน มันจะน่าเชื่อมากขึ้น จากนั้นคุณต้องระบุว่ามีการวางแผนการส่งคืนสินค้าหรือไม่ ควรสังเกตว่าคุณจะใช้ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง หลังจากนั้นอธิบายรายละเอียดเหตุผลสำหรับข้อพิพาทมีความจำเป็นสำหรับผู้ขาย จำไว้ว่าคุณต้องเขียนเป็นภาษาอังกฤษ หลังจากนั้นแนบรูปภาพและวิดีโอพร้อมหลักฐานและคลิกปุ่ม "ส่ง" ตอนนี้ยังคงรอปฏิกิริยาของพ่อค้าและการแก้ปัญหานี้

Aliexpress ปฏิเสธข้อพิพาทสิ่งที่ต้องทำ?

บ่อยครั้งที่ร้านค้าไม่เห็นด้วยกับหลักฐานและสาเหตุของข้อพิพาท ตามกฎแล้วพวกเขาเบี่ยงเบนข้อพิพาท ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถใช้ได้ ใช้ปุ่ม "แก้ไข" (อยู่ในรายละเอียดของข้อพิพาท) คุณจะสามารถแก้ไขข้อมูลที่มีอยู่เพิ่มการเรียกร้องใหม่หลักฐานหรือเปลี่ยนสาเหตุของข้อพิพาท หลังจากนั้นคุณจะต้องรอ 15 วันมันเป็นคำศัพท์ที่กำหนดการตั้งถิ่นฐานของความขัดแย้ง หากสิ่งนี้ไม่ได้ผลมันจะยังคงเป็นเพียงการทำให้แย่ลงข้อพิพาท หลังจากนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าการค้าอิสระจะเชื่อมต่อกับการแก้ปัญหา เพื่อให้คำตัดสินของพวกเขาจะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ส่วนตัวและให้หลักฐาน ฉันต้องบอกว่ากระบวนการนี้มีความยาว

ระยะเวลาสำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับอาลีเอ็กซ์เพรสคืออะไร?

รักษาข้อพิพาท จำกัด เวลาอย่างชัดเจน จากช่วงเวลาของการเริ่มต้นของเขาผู้ค้ามีให้ 5 วันในการทำข้อเสนอ หลังจากนั้นในหน้าต่างข้อมูล Dispat คุณจะเห็นสองปุ่ม "ยอมรับ" และ "ปฏิเสธ" หากคุณพอใจกับข้อเสนอจากนั้นคลิกก่อน มิฉะนั้นที่สอง จากนี้ไปการบริหารทรัพยากรจะเชื่อมต่ออยู่แล้ว และคุณไม่ควรพาสซีฟเกินไปมิฉะนั้นพวกเขาจะคิดว่าปัญหาหมดแล้วและจะนำด้านข้างของผู้ขาย

หากผู้ขายขอให้ยกเลิกข้อพิพาทเห็นด้วยหรือไม่?

สถานการณ์ที่คล้ายกันกับความเจ็บปวดคุ้นเคย เหตุผลสำหรับข้อพิพาทคือเงินส่วนใหญ่ แน่นอนว่าพ่อค้าไม่ได้สว่างด้วยความปรารถนาที่จะคืนพวกเขาและเริ่มที่จะหลับลูกค้าด้วยข้อเสนอล่อลวง มีให้บ่อยครั้งที่จะส่งสินค้าอีกครั้งมันไม่คุ้มค่าที่จะซื้อ วิธีเดียวที่จะดึงเวลา หลังจากทั้งหมดในช่วงเวลานี้พัสดุล่าช้าสามารถมาได้ พ่อค้าที่ซื่อสัตย์แน่นอนจะออกจากสินค้าอีกครั้ง แต่นักต้มตุ๋นประสบความสำเร็จในการยกเลิกข้อพิพาท ท้ายที่สุดหลังจากนั้นจะไม่ได้รับการร้องเรียนและเขาจะได้รับเงินของเขา ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะไม่ไปขายผู้เป็นผู้ประกอบการและต้องการการชดเชยเงินสด

Aliexpress ไม่มีปุ่มสำหรับทำให้แย่ลงข้อพิพาทวิธีการทำให้รุนแรงขึ้น?

คุณได้รับคำสั่งซื้อของคุณจากเว็บไซต์และเปิดพัสดุที่ตระหนักว่าสิ่งที่ไม่ตรงกับคำอธิบายอุปกรณ์มีข้อบกพร่องหรือมีความเสียหายต่อสิ่งนี้คุณต้องทำอะไรบางอย่าง ผู้ใช้ขั้นสูง แก้ไขข้อโต้แย้งทันทีและถูกต้อง และปุ่มอาร์กิวเมนต์ของข้อพิพาทที่คุณจะไม่พบ ที่จุดเริ่มต้นอธิบายการเรียกร้องทั้งหมดของคุณและสร้างหลักฐาน ผู้ขายที่เพียงพออย่างเต็มใจที่จะติดต่อกับคุณและจะมองหาวิธีที่จะแก้ไขด้วยกัน และในการตั้งถิ่นฐานที่สงบสุขจะได้รับ 5 - 7 วัน เมื่อมีการหมดอายุของเลขชี้กำลังและปุ่ม "Excellenge Spore" ปรากฏขึ้น หากพ่อค้าไม่ต้องการสื่อสารกับมัน จากจุดนี้สถานการณ์จะถูกถอดแยกชิ้นส่วนโดยผู้จัดการ Aliexpress พวกเขาจะทำความคุ้นเคยกับการเรียกร้องและวัสดุประยุกต์ของคุณหลังจากนั้นพวกเขาจะตัดสินใจ เงินจะถูกส่งคืนต่อไปดังนั้นการซื้อในเว็บไซต์จีนถือว่าปลอดภัย

วิธีการเปิดข้อพิพาท AliExpress บนโทรศัพท์?

ความแตกต่างที่เชื่อถือได้บน งาน. และไม่มีแอปพลิเคชัน แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้น ตอนนี้พิจารณาวิธีการเริ่มต้นอาร์กิวเมนต์ทีละขั้นตอน ในการทำเช่นนี้ไปที่แอปพลิเคชันและบัญชีของคุณ ตอนนี้เราพบ "คำสั่งของฉัน" และเลือกหนึ่งที่ต้องการ จากนั้นข้อมูลที่แน่นอนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และปุ่ม "Open Posquute" จะปรากฏบนหน้าจอ ต่อไปเราตอบคำถามว่าได้รับคำสั่งซื้อ (ใช่ / ไม่ใช่)

ไม่ได้รับการออกเดินทางเราเลือกเหตุผล:

• การป้องกัน คำสั่ง  สิ้นสุดลง,  แต่  บรรจุุภัณฑ์  ยัง  v  เส้นทาง;
• ผู้ให้บริการ  ที่ได้กลับมาแล้ว  คำสั่ง;
• เป็นไปไม่ได้  ติดตาม  ทาง  กำลังติดตาม;
• ศุลกากร  หน้าที่  มากเกินไป  ใหญ่,  nS  ฉัน  ไม่  ต้องการ  ที่จะต้องจ่าย;
• พนักงานขาย  onS กฎ  คำสั่ง  บน  ผิดพลาด  ที่อยู่.

หลังจากเลือกขนาดของการกลับมา ในกรณีของเราคลิกปุ่ม "คืนเต็ม" ตอนนี้อธิบายเหตุผลสำหรับข้อพิพาทคุณสามารถทำซ้ำที่เลือกก่อนหน้านี้ การพิมพ์ทั้งหมดเป็นภาษาอังกฤษ มันยังคงเป็นหลักฐาน มันสามารถเป็นภาพถ่ายวิดีโอหรือสกรีนช็อตของหน้าการติดตาม กดปุ่ม "ส่ง" และการโต้แย้งเปิดอยู่

เมื่อพัสดุจัดส่งและข้อพิพาทเปิดให้ระบุเหตุผลจากหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• ส่งแล้ว  อย่างเลย  ไม่  แล้ว,  อะไร  บน   งาน;
• แย่  คุณภาพ;
• ผลิตภัณฑ์  ได้รับความเสียหาย;
• ผิด  ตัวเลข;
• ปลอม;
• ไม่มา  หรือ  ไม่พอ  ส่วนประกอบ;
• ส่วนตัว  สาเหตุ;
• ทาง  จัดส่ง  ยอดเยี่ยม  จาก  ที่ถูกเลือก.

หลังจากนั้นเลือกตัวเลือกการคืนสินค้าจากที่เสนอที่ดีที่สุดของการกลับมาบางส่วนและสินค้าทั้งหมด (ตัวเลือกสุดท้าย) อธิบายสาระสำคัญของการอ้างสิทธิ์ของคุณเราใช้สิ่งของภาพถ่ายและสกรีนช็อตของคำอธิบายหน้าของสิ่งต่าง ๆ จากเว็บไซต์วิดีโอที่ดีที่สุด กดปุ่ม "ส่ง" หลังจากนั้นปุ่ม "ข้อพิพาท" จะปรากฏขึ้นในหน้าการสั่งซื้อเมื่อคุณคลิกที่คุณสามารถดูรายละเอียด

วิธีการชนะข้อพิพาทเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์?

ชนะ  v  ข้อพิพาท  ไม่  แข็ง  หลัก  ติดตาม  กำลังติดตาม:

• เป็น  คล่องแคล่ว;
• ให้เหตุผล  ชัดเจน  ของฉัน  เรียกร้อง;
• ป่วย  การชั่งน้ำหนัก  การพิสูจน์ ( รูปถ่าย+วิดีโอ);
• เปิด  ข้อพิพาท  มากขึ้น  ถึง  การเริ่มต้น  เวลา  การป้องกัน  คำสั่ง;
• ไม่  กลัว  ทำให้คมชัด  ข้อพิพาท;
• ไม่ ตกลง  บน  คำแนะนำ  พ่อค้า  หยุด  ข้อพิพาท.

กฎ  เพียงพอ  เรียบง่าย  และ  ของพวกเขา  การปฏิบัติตาม  จะช่วย  ปราศจาก  มีเลสไซด์  ตื่นตกใจ  กลับ  ของพวกเขา  กองทุน.

บทความนี้อธิบายวิธีการเปิดและดำเนินการข้อพิพาท อาลี. การใช้ประโยชน์จากข้อมูลคุณจะสามารถครอบคลุมข้อพิพาททั้งในไซต์และในแอปพลิเคชันมือถือและส่งคืนเงินของคุณ เพลิดเพลินไปกับการช้อปปิ้ง.