ตลาด อาลีสำหรับผู้ใช้แต่ละคนของเวิลด์ไวด์เว็บเพราะราคาประชาธิปไตยและคุณภาพดีกำลังผลักดันการทำธุรกรรมที่เป็นประโยชน์ อย่างไรก็ตามบางครั้งแทนที่จะเป็นสิ่งที่สั่งซื้อเป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงหรือไม่ถึงผู้รับของเขา ในกรณีเช่นนี้เว็บไซต์รับประกัน "การป้องกันของผู้ซื้อ" ด้วยความช่วยเหลือที่คุณจะได้รับความมั่นใจคืนค่าใช้จ่ายเต็มหรือบางส่วนของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ วิธีการสมัครขอรับเงินคืนอย่างถูกต้องให้พิจารณาในบทความถัดไป

วิธีการส่งข้อพิพาทไปที่ Aliexpress?

nS.

สปอร์ Aliexpress.มันเป็นการชี้แจงความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

เปิดข้อพิพาทของผู้ซื้อในด้านขวาหาก:

  • เขาได้รับคำสั่งของเขาภายใน 60 วัน
  • เขาได้รับผลิตภัณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกับลักษณะที่ประกาศไว้ในหน้าผู้ขาย

ทำการร้องขอการกลับมาของผู้ซื้อเงินสดที่ใช้แล้วสามารถทำได้ภายในสองถึงสามวันก่อนสิ้นสุดการทำธุรกรรมและ 15 วันปฏิทินหลังจากสิ้นสุดการทำธุรกรรม
เพื่อเปิดข้อพิพาทเข้าสู่เว็บไซต์ อาลีไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" ในรายการสินค้าที่สั่งซื้อค้นหาการซื้อที่คุณต้องการเปิดข้อพิพาท:

bezymyannyj

เมื่อคลิกที่จารึกสีฟ้า "เปิดสปอร์" หน้าใหม่จะเปิดอยู่ที่ไหนที่คุณควรยืนยันการกระทำของคุณอีกครั้งและคลิก "เปิดสปอร์":

bezymyannyj

ต่อไปหน้านี้จะเปิดที่คุณควรระบุประเภทการคืนเงิน:

  • การคืนเงิน
  • การคืนเงินและส่งสินค้า

วิธีแรกเหมาะสำหรับผู้ที่ ไม่ได้รับผลิตภัณฑ์ หรือรับ แต่เนื่องจากความไม่สอดคล้องกับข้อมูลที่ระบุไว้ขอให้ส่งคืนส่วนหนึ่งของจำนวนเงินที่ใช้ไป
วิธีที่สองเหมาะสำหรับผู้ที่ไม่พอใจอย่างสมบูรณ์กับสิ่งที่เกิดขึ้นและต้องการได้รับเงินคืนและส่งสินค้ากลับไปที่ผู้ขาย การเลือกวิธีนี้จำไว้ว่าการส่งพัสดุไปยังผู้ขายที่มีค่าใช้จ่ายของผู้ซื้อและในบางกรณีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะเกินค่าใช้จ่ายของสินค้า

bezymyannyj

ขั้นตอนที่สองในการเปิดข้อพิพาทเป็นเรื่องราวที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาและวิธีที่ต้องการในการแก้ปัญหา ในการทำเช่นนี้ตอบคำถามทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้าได้อย่างถูกต้อง ขอแนะนำให้ให้ความจริงและความจริงเพียงเพราะมันขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของข้อพิพาทเท่านั้น นี่คือตัวอย่างของหน้ากรอกที่ถูกต้องเมื่อเปิดข้อพิพาท:

bezymyannyj

bezymyannyj

bezymyannyj

หากได้รับสินค้าแล้วจำเป็นต้องเพิ่มวิดีโอหรือภาพถ่ายเมื่อเปิดข้อพิพาทที่เห็นอย่างชัดเจนว่าสินค้ามาพร้อมกับข้อบกพร่องหรือไม่สอดคล้องกับลักษณะที่ระบุไว้
ในตอนท้ายอย่าลืมคลิกที่ปุ่ม "ส่ง"
หลังจากส่งใบสมัครเพื่อเปิดข้อพิพาทจากผู้ขายมีห้าวันปฏิทินเพื่อตัดสินใจ ในกรณีที่ผู้ขายและผู้ซื้อไม่ได้รับการประนีประนอมอนุญาโตตุลาการเข้าสู่โซลูชันความขัดแย้ง อาลีเขาถือว่าข้อพิพาทนี้และทำให้ประโยคของเขาเป็นไปไม่ได้ที่จะอุทธรณ์

วิธีการโต้แย้งที่เหมาะสมใน aliexpress?

nS.

ในขณะที่ทำข้อพิพาท อาลีมีกฎบางอย่างที่จะเปิดใช้งานโอกาสในการชนะ

  1. ในทุกคำถามในการเปิดข้อพิพาทเพียงความจริงควรรับผิดชอบ
  2. ในรายการ "มูลนิธิเพื่อส่งคืน" มันเป็นเรื่องจริงในการให้ข้อมูลว่าทำไมคุณตัดสินใจที่จะเปิดข้อพิพาท ข้อมูลนี้ควรระบุเป็นภาษาอังกฤษและผลรวมของอักขระทั้งหมดไม่ควรน้อยกว่าสี่และมากกว่า 512
  3. หากผู้ซื้อได้รับสินค้าให้แน่ใจว่าได้แนบรูปถ่ายที่มีข้อบกพร่องหรือความไม่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์ที่มองเห็นได้ชัดเจน จำนวนภาพถ่ายไม่สามารถมากกว่าสามชิ้นและปริมาณของพวกเขาในการรวมไม่ควรเกิน 2 MB
  4. แกะสินค้าราคาแพง (โทรศัพท์แท็บเล็ตเครื่องใช้ในครัวเรือน) ขอแนะนำให้ถ่ายวิดีโอ ในกรณีนี้วิดีโอจะจับข้อบกพร่องของสินค้าทันที ในระหว่างการเปิดข้อพิพาทวิดีโอเพียงหนึ่งวิดีโอที่ไม่เกิน 500 MB เป็นไปได้
  5. การสื่อสารกับผู้ขายเป็นภาษาอังกฤษวิธีวัฒนธรรมแม้ว่าจะไม่เห็นด้วยกับการคืนเงิน

วิธีการทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยให้ได้ข้อพิพาทและรับโซลูชันที่ต้องการเลือก

ทำไมมันไม่โหลดวิดีโอไปยัง Aliexpress ในข้อพิพาท?

nS.

วิดีโอเป็นแหล่งที่มาที่ดีที่สุดของหลักฐานว่าสินค้าเกิดขึ้นในสภาพที่ไม่เหมาะสมดังนั้นจึงเปิดพัสดุโดยเฉพาะอย่างยิ่งแพงและเปราะบางยิงบนวิดีโอ
ในระหว่างการดาวน์โหลดวิดีโอเมื่อเปิดข้อพิพาทผู้ใช้จะเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่า:

  • วิดีโอขนาดใหญ่กว่าที่ให้ไว้ มิติวิดีโอไม่ควรเกินกว่า 500 MB
  • รูปแบบวิดีโอที่ไม่รองรับ รูปแบบที่อนุญาตคือ 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV
  • ข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ ในการกำจัดให้เปิดเบราว์เซอร์อื่นและลองบูตไฟล์วิดีโอ
  • เนื่องจากความเร็วต่ำของอินเทอร์เน็ตวิดีโอจึงโหลดนานมาก งาน อาลีความยาวของคุณไม่ยอมรับว่าอยู่เฉยดังนั้น "โยนออกมา" จากเว็บไซต์ โอเวอร์โหลดหน้าและเพิ่มวิดีโออีกครั้ง

การช็อปปิ้งที่น่าพอใจและจัดส่งที่รวดเร็ว!