Hat der Streit von AliExpress? Wie kann man einen Streit behalten, wie man einen Streit von AliExpress gewinnt? Wie eröffnet man einen AliExpress-Streit am Telefon?

Wenn Waren über das Internet zu kaufen, ist es unmöglich, sich vollständig zu schützen. Der Käufer kann eine Sache erhalten, die zu der angegebenen Beschreibung nicht entspricht, oder gar das Paket möglicherweise nicht erreichen. Kunden Aliexpress. kann ruhig sein, weil In der unangenehmen Situation kann die Debatte öffnen und beweisen ihr Recht. Wann und wie dies am besten zu tun, wird in diesem Artikel erzählt.

Wann brauchen Sie mit Aliexpress einen Streit zu öffnen?

Benutzer können jetzt einkaufsboden Sie wurden weiter fortgeschritten in der Frage der Verkäufer die Wahl und in unklaren Situationen. Und vollkommen weiß, dass es notwendig ist, den Streit zu beginnen, wenn etwas schief gelaufen ist. In diesem Fall müssen Sie die Dauer der Öffnung des Rechtsstreits wissen, was nicht zu spät oder zu früh wäre. Nun lassen Sie uns sagen, wenn es das wert ist.

Betrachten Sie die häufigsten Fälle:

1. Das Paketverfolgungsnummer funktioniert nicht und die Kosten für die Bestellung mehr als 10 $. Meistens beginnt die Strecke in 10 verfolgt werden - 15 Tage nach der Vertreibung der Bestellung. Wenn nach 10 Tagen können Sie die Sendung Pfad verfolgen schreiben die Nachricht an den Händler. Darin stellen Sie mit der Tracking-Nummer zur Verfügung zu stellen und angeben, was zu Ihrer Bestellung geschieht. Wenn nach fünf Tagen die Situation nicht geändert hat, öffnen Sie den Streit. Wahre auf Ihrer Seite sein, weil Händler keine Waren mehr als 10 Dollar ohne Titelnummer senden.
2. Die Titelnummer nicht verfolgt wird, ist der Preis der Waren unter $ 10. Diese Situation ist nicht erstaunlich. Typischerweise Händler wollen nicht, Geld für die Zuweisung Tracking-Nummern, um günstige Abfahrten stören und zu verbringen. In dieser Situation müssen Sie warten, bis die Lieferzeit (in der Bestellkarte neben den Timer) abgeschlossen ist. Wenn es in ein paar Tagen abgelaufen ist, und das Paket nicht den Streit erhält offen.
3. Paketstatus nicht ändern, es hing. Hier sind mehrere Möglichkeiten hier (die Tracking-Nummer funktioniert in China und bei der Grenzüberschreitung wird seine Aktion zu stoppen, die Reihenfolge bei der Ausfuhr verzögert wurde und nach einiger Zeit die Zustände zu ändern beginnen, das Paket verloren). Beeilen Sie sich nicht, einen Streit zu öffnen. Es bleibt die Hoffnung und der Empfänger und die Aliexpress Verwaltung für ein erfolgreiches Ergebnis. Daher warten wir auf das Ablaufdatum. Sobald der Timer zwei bleibt, öffnen Sie den Streit für drei Tage. Darüber hinaus können Sie die Verlängerung der Lieferzeit fordern und tun es alle das gleiche, wenn es abgeschlossen ist.
4. Das Paket wurde zurückgeschickt. Wenn Ihr Paket die Gewohnheiten nicht abgelaufen ist, wird die Adresse mit Fehlern oder lag in der Post angegeben für mehr als 30 Tage wird es zurück an den Händler hinterlegt. Die Hauptsache ist, nicht in Eile. Schauen Sie, wenn auf der Strecke wird es klar ersichtlich, dass es die miserable geht in und erst dann öffnen, den Streit.
5. Das Paket wird nicht geliefert. Lieferzeit vergeht, aber keine Pakete. Unangenehm, aber nicht beängstigend. Am besten ist es für die Erweiterung zu fragen. Wenn von seinem Ablauf Sie nicht Ihren Auftrag erhalten, ist der Ausgang ein Streit.
6. Das Paket wurde in einer anderen übergeben. Sobald Sie den Status der Bestellung zu sehen, nicht langsam nach unten und dem Streit beginnen. In diesem Fall wird die mehr gültig ist, desto besser.
7. Die Waren fallen nicht zusammen mit der Beschreibung. Nach Erhalt der Abreise, sehen Sie, dass die Sache verdorben ist, in nicht-betriebsbereiten Zustand, oder einfach die falsche Farbe geschickt, der angegeben wurde, öffnen Sie den Streit. Es dauert 15 Tage ab dem Datum des Eingangs des Pakets. Jetzt wissen Sie, in welchem \u200b\u200bFall zu welchem \u200b\u200bZeitraum soll die Debatte öffnen. Die Hauptsache ist keine Panik, der Kunde hat immer Recht.

Das Öffnen einer Streitigkeit auf Aliexpress, Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Sie endete in einer unangenehmen Situation, und Sie brauchen eine Debatte zu öffnen. Für einen Start, gehen Sie zu Ihrem Konto Aliexpress. Und wählen Sie „Meine Bestellungen“. Danach wird auf der Seite finden Sie eine vollständige Liste der zuvor gekauften Waren zu sehen. Wir sind in der uns interessiert.

Im Gegenteil können Sie drei Schaltflächen:

1. Bestätigen Sie den Eingang des Pakets.
2. Streitfall öffnen.
3. Bestell Details ansehen.

Wir drücken Sie die zweite Taste, obwohl Sie die Bestelldaten eingeben und schon dort einen Streit zu öffnen. Danach wird der Bildschirm zur Füllung angezeigt. Zunächst einmal ist es notwendig, die Reihenfolge empfangen oder nicht zu beachten. Je nach dieser, werden Sie Standardfragen zum Füllen angeboten werden. Nach Angabe von Gründen, benötigen Sie eine vollständige oder teilweisen Erstattung zu wählen, sowie aktuelle die Bestätigung Ihrer Worte (bei Erhalt der Ware). Um dies zu tun, ist es am besten, das Video mit dem Auspacken oder macht Schritt-für-Schritt-Fotos zu entfernen. Es wird mehr überzeugen. Dann müssen Sie angeben, ob die Rücksendung der Ware ist geplant. Es ist zu beachten, dass Sie die Kosten für den Versand nehmen. Danach werden im Detail den Grund für den Streit zu beschreiben, ist es für den Verkäufer erforderlich. Denken Sie daran, dass Sie auf Englisch schreiben müssen. Danach befestigen Fotos und Video mit Beweisen und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. Nun bleibt es für die Reaktion des Händlers und Lösung zu diesem Thema zu warten.

Aliexpress lehnt den Streit, was zu tun ist?

Oft Händler nicht mit den Beweisen und Ursachen des Streits zustimmen. In der Regel ablenken sie den Streit. In dieser Situation sie können verwenden Verwenden Sie die Schaltfläche „Bearbeiten“ (in den Einzelheiten des Rechtsstreits gelegen). Sie werden zu bearbeiten vorhandenen Daten in der Lage sein, fügen Sie neue Ansprüche, Beweismittel oder die Ursache des Streits ändern. Danach werden Sie 15 Tage warten müssen, es ist so ein Begriff, dass die Konfliktlösung zugeordnet ist. Wenn dies nicht klappt, bleibt es nur um den Streit zu verschärfen. Danach werden unabhängige Handelsplattform Experten zur Lösung des Problems verbunden werden. Um das Urteil zu machen werden sie basierend auf persönlichen Erfahrungen und Beweise dafür werden. Ich muss dieser Prozess sagen lang ist.

Was sind die Fristen für die Debatte auf Ali Express?

Pflegen Sie einen Streit Klar zeitlich begrenzt. Von dem Moment an seinem Start wird der Händler für 5 Tage zur Verfügung gestellt, um ihren Vorschlag zu machen. Danach wird in dem Fenster Dispat Informationen werden Sie zwei Schaltflächen „Übernehmen“ und „Ablehnen“. Wenn Sie mit dem Vorschlag zufrieden sind, dann klicken Sie zuerst auf. Ansonsten ist die zweite. Von nun an wird die Ressourcenverwaltung bereits verbunden werden. Und Sie sollten nicht zu passiv sein, sonst werden sie denken, dass das Problem erschöpft ist und die Seite des Verkäufers nehmen.

Wenn der Verkäufer den Streit stornieren fragt, zustimmen oder nicht?

Ähnliche Situation Schmerz ist bekannt. Der Grund für den Streit ist in den meisten Fällen Geld. Natürlich ist der Händler nicht von dem Wunsch, leuchtet sie zurückkehren und beginnt mit verlockend Vorschläge schlafend, den Kunden zu fallen. Sehr oft angeboten, um die Ware erneut zu senden, ist es nicht wert zu kaufen es. Der einzige Weg, um die Zeit zu ziehen. Immerhin während dieser Zeit kann eine verzögerte Paket kommen. Ein ehrlicher Kaufmann natürlich wird die Ware wieder verlassen, aber der Betrüger erreicht nur die Abschaffung des Rechtsstreits. Immerhin nach, dass es Beschwerden werden nicht und er wird sein Geld erhalten. Daher ist es besser, nicht auf den unternehmerischen Verkäufer zu gehen und Barabfindung erfordern.

Aliexpress keinen Knopf hat den Streit zu verschärfen, wie es zu verschärfen?

Sie erhalten Ihre Bestellung von der Website und das Paket realisiert öffnen, dass die Sache nicht der Beschreibung entspricht, ist das Gerät defekt oder es gibt Schäden an diese Sie etwas tun müssen. Ein fortgeschrittener Benutzer Unmittelbar lösen das Argument, und das ist richtig. Und das Argument Taste des Streits finden Sie nicht. Zu Beginn beschreiben alle Ihre Ansprüche und machen Beweise. Eine angemessene Verkäufer gehen gerne mit Ihnen Kontakt und Wegen suchen, um gemeinsam zu lösen. Und auf eine friedliche Lösung gegeben und zum 5 - 7 Tage. Nach Exponenten Ausatmung und die „Excellenge Spore“ Taste erscheint. Wenn der Händler will nicht mit ihm kommunizieren. Von diesem Zeitpunkt an wird die Situation durch Aliexpress Manager zerlegt werden. Sie werden mit Ihren Ansprüchen und der angewandten Materialien vertraut machen, nach denen sie entscheiden. Die Mittel werden auf jeden Fall zurückgebracht werden, so den Kauf auf der chinesischen Seite ist sicher.

Wie eröffnet man einen AliExpress-Streit am Telefon?

Zuverlässige Unterschiede auf Seite? ˅. Und es gibt keine Anwendung, aber Schwierigkeiten auftreten können. Betrachten wir nun, wie ein Argument Schritt für Schritt zu starten. Um dies zu tun, gehen Sie auf die Anwendung und Ihr Konto. Jetzt wir „Meine Bestellungen“ finden und wählen Sie den gewünschten Satz aus. Dann werden die genauen Daten des Produkts und der „offenen Streit“ Taste wird auf dem Bildschirm angezeigt werden. Als nächstes beantworten wir die Frage der Reihenfolge des Empfangens (ja / nein).

Abreise Wir erhielten den Grund wählen:

• schutz auftrag  endet,  aber  paket  noch  v.  weg;
• anbieter  ist zurückgekommen  auftrag;
• unmöglich  spur  weg  folgen;
• zoll  pflicht  zu viel  groß,  ein  ich bin  nicht  wollen  bezahlen;
• verkäufer  Öt regeln  auftrag  an  falsch  die Anschrift.

Nachdem die Größe der Rückkehr entschieden haben. In unserem Fall, klicken Sie auf den Link „Voll Return“ -Taste. Nun, der Grund für den Streit zu beschreiben, kann wiederholen Sie die zuvor ausgewählt. Alle Drucken auf englisch. Es bleibt Beweis zu stellen. Es kann Fotos, Videos oder Screenshot der Tracking-Seite sein. Drücken Sie die Schaltfläche „Senden“ und der Streit ist offen.

Wenn das Paket geliefert wird, und der Streit ist offen den Grund aus den folgenden Kategorien an:

• gesendet  überhaupt  nicht  dann,  was  an   seite? ˅;
• schlecht  qualität;
• produkt  beschädigt;
• falsch  nummer;
• gefälscht;
• abwesend  oder  nicht genug  komponenten;
• persönlich  ursachen;
• weg  lieferung  groß  von  ausgewählt.

Danach wählen Sie eine Rückkehr-Option aus der vorgeschlagene, am besten von allen teilweise Rückkehr und Waren verlassen (letzte Option). Beschreiben Sie das Wesentliche Ihrer Forderung wenden wir Foto Dinge und Screenshot der Seite Beschreibung der Sache von der Website, das beste Video. Drücken Sie die Schaltfläche „Senden“. Danach erscheint eine „Streit“ Taste auf der Bestellseite, wenn Sie darauf klicken, um die Details sehen kann.

Wie ein Streit, nützliche Tipps, um zu gewinnen?

Gewinnen  v.  disput  nicht  schwer  hauptsächlich  folgen  folgende:

• sei  aktiv;
• rechtfertigen  deutlich  mein  anspruch;
• krank  wiegen  nachweisen ( foto+video);
• offen  disput  näher  zu  beginnend  zeit  schutz  auftrag;
• nicht  furcht  schärfen  disput;
• nicht zustimmen  an  vorschläge  kaufleute  halt  disput.

Regeln  genug  einfach  und  ihr  einhaltung  wird helfen  ohne  leside  panik  rückkehr  ihr  mittel.

Dieser Artikel beschreibt, wie zu öffnen und einen Streit führen auf Aliexpress.. Unter Ausnutzung der Informationen, werden Sie in der Lage sein, den Streit zu decken sowohl auf dem Gelände und in der mobilen Anwendung und Ihr Geld zurück. Genießen Sie das Einkaufen.