Warum kann ein Argument auf AliExpress nicht geöffnet werden? So hochladen ein Video beim Öffnen eines Streits auf AliExpress?

von Hochzeit. - 21. Dezember 2017

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Marktplatz Aliexpress.für jeden Benutzer des World Wide Web, weil demokratische Preise und gute Qualität vorteilhaft, um vorteilhafte Transaktionen zu begehen. Manchmal kommt manchmal anstelle der bestellten Sache ein völlig anderes Produkt oder erreicht seinen Empfänger nicht. In solchen Fällen garantiert der Standort den "Käuferschutz", mit dem Sie mit dem Vertrauen den vollen oder teilweisen Kosten des gekauften Produkts zurückgeben. So beantragen Sie eine ordnungsgemäße Beantragung der Zahlung der Zahlung, berücksichtigen Sie im nächsten Artikel.

Wie ein Streit von AliExpress einreichen?

Sporte. Aliexpress.es klärt die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.

Öffnen Sie den Streit des Käufers rechts, wenn:

er erhielt seine Bestellung innerhalb von 60 Tagen;
er erhielt ein Produkt, das nicht den angegebenen Merkmalen der Verkäuferseite entspricht.

Ersuchen Sie eine Anfrage für die Rendite des ausgegebenen Cash-Käufers, der nur innerhalb von zwei bis drei Tagen vor dem Ende der Transaktion und für 15 Kalendertage nach Ende der Transaktion möglich ist.
Um einen Streit zu öffnen, melde dich an der Site an Aliexpress.Gehen Sie in den Abschnitt "Meine Bestellungen" zu Ihrem persönlichen Konto. In der Liste der bestellten Waren finden Sie den Kauf, mit dem Sie den Streit eröffnen möchten:

Wenn Sie auf die blaue Inschrift "Open Spore" klicken, wird eine neue Seite geöffnet, in der Sie Ihre Aktion erneut bestätigen und auf "Spore" klicken:

Als Nächstes öffnet sich die Seite, in der Sie einen Rückerstatttyp angeben sollten:

eine Rückerstattung
rückkehr von Geld und Senden von Waren.

Der erste Weg ist für diejenigen geeignet, die habe kein Produkt bekommen Oder empfangen, aber aufgrund der Inkonsistenz mit den angegebenen Daten möchte er einen Teil des ausgegebenen Betrags zurückgeben.
Der zweite Weg eignet sich für diejenigen, die mit der daraus resultierenden Sache völlig unzufrieden sind, und wollen ihr Geld zurücknehmen und die Ware an den Verkäufer zurücksenden. Wenn Sie diese Methode wählen, sollten Sie daran denken, dass das Senden des Pakets an den Verkäufer auf Kosten des Käufers erfolgt, und in einigen Fällen werden die Versandkosten die Kosten der Waren übertreffen.

Der zweite Schritt in der Eröffnung des Streits ist eine detaillierte Geschichte über das Problem und der gewünschte Weg, um es zu lösen. Beantworten Sie dazu, alle auf der Seite angegebenen Fragen richtig zu beantworten. Es wird empfohlen, die Wahrheit und nur die Wahrheit zu geben, denn es hängt nur von dem Ergebnis des Streits ab. Hier ist ein Beispiel einer korrekt gefüllten Seite beim Öffnen eines Streits:

Wenn die Ware empfangen wird, ist es notwendig, Videos oder Fotos beim Öffnen eines Streits hinzuzufügen, wo eindeutig ersichtlich ist, dass die Ware mit einem Mangel geliefert oder nicht den angegebenen Eigenschaften entspricht.
Vergessen Sie am Ende nicht, auf die Schaltfläche "Senden" klicken.
Nach dem Absenden eines Antrags zum Eröffnen eines Streits des Verkäufers gibt es genau fünf Kalendertage, um eine Entscheidung zu treffen. Für den Fall, dass der Verkäufer und der Käufer nicht zu einem Kompromiss kommen, tritt das Schiedsverfahren in die Konfliktlösung ein Aliexpress.Er betrachtet diesen Streit und macht seine Strafe, es ist unmöglich, einzusprechen.

Wie kann man den richtigen Streit bei AliExpress?

Während Sie einen Streit aufmachen Aliexpress.es gibt einige Regeln, die die Gewinnchancen ermöglichen werden.

Bei allen Fragen in der Eröffnung des Streits sollte nur die Wahrheit verantwortlich sein.
In der Position "Foundation for Return" ist es logisch, Informationen bereitzustellen, warum Sie sich entschieden haben, einen Streit zu eröffnen. Diese Daten sollten auf Englisch angegeben und die Summe aller Zeichen darf nicht weniger als vier und mehr als 512 betragen.
Wenn die Ware vom Käufer empfangen wird, stellen Sie sicher, dass Fotos beigefügt werden, wo Defekte oder Ungenauigkeiten des Produkts eindeutig sichtbar sind. Die Anzahl der Fotos kann nicht mehr als drei Teile betragen, und ihr Volumen im Aggregat sollte 2 MB nicht überschreiten.
Auspacken teurer Waren (Telefone, Tablets, Haushaltsgeräte) wird empfohlen, auf dem Video zu schießen. In diesem Fall erfassen die Videos sofort die Defekte der Waren. Während der Eröffnung des Streits ist nur ein Video von nicht mehr als 500 MB möglich.
Die Kommunikation mit dem Verkäufer ist auf Englisch, der kulturelle Weg, auch wenn es der Rückerstattung nicht zustimmt.

Alle diese Methoden helfen, den Streit zu gewinnen und die ausgewählte gewünschte Lösung zu erhalten.

Warum ist das Video nicht in den Streit in AliExpress geladen?

Das Video ist die beste Beweisquelle, die die Ware in einem unangemessenen Zustand kam, also öffnete die Pakete immer, besonders teuer und zerbrechlich, schießen auf das Video.
Während des Downloads des Videos beim Öffnen eines Streits ergeben sich Benutzer von Zeit zu Zeit.

Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass:

Video größer als vorgesehen. Die Videoabmessungen sollten nicht mehr als 500 MB überschreiten.
Nicht unterstütztes Videoformat. Zulässige Formate sind 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV.
Der Fehler hängt mit dem Browser zusammen. Öffnen Sie einen anderen Browser, und versuchen Sie, eine Videodatei zu starten.
Aufgrund der niedrigen Geschwindigkeit des Internets wurde das Video sehr lange geladen. Seite? ˅ Aliexpress.dank Ihrer Abwesenheit akzeptierte Ihre Abwesenheit als Untätigkeit, also "geworfen" von der Website. Überladen Sie die Seite und fügen Sie erneut ein Video hinzu.