Neden Aliexpress'deki anlaşmazlığı kapatmak istiyorlar? Ali nevresimdeki anlaşmazlığı ne zaman kapatabilirim?

Çin sitesindeki her alışveriş varsayılan olarak, ESCROW sisteminin korunması altında. Ve eğer bir şey aniden plana göre değilse, alıcı anlaşmazlığı açmaya ve parasını iade etme hakkına sahiptir. Bu durumlarda nasıl davranılır ve bazen bazen satıcının talebi üzerine anlaşmazlığı iptal etmemelisiniz, bu makalede öğreneceksiniz.

Satıcı neden Aliexpress'in anlaşmazlığını kapatmasını ister?

Dolayısıyla, anlaşmazlığı açtınız, mallar evlilik olsaydı parsel veya kısmi geri ödemede paranın tam dönüşünü talep ettiniz. Anlaşmazlığın nedeni ne olduğu önemli değil, satıcının zaman geçtikçe, size tüm taleplerinizin kabul ettiği ve nazikçe anlaşmazlığı kapatmak, sizin için "en karlı" koşulları sunmalarını istediğiniz bir mesaj göndermesi önemlidir. Satıcının size anlaşmazlığı kapatmanızı isteyebileceği tek nedeni - para. Siparişinizi önceden ödediğiniz ve fonlar hesapta satıcı olmak üzeredir, kar kaybetmek istemeyeceği doğaldır, bu yüzden toplantıya gitmenizi ister.

Ancak, satıcının sizinle iletişim kurabileceği durumlar, anlaşmazlığı kapatmanızı istiyorsanız, birkaç olabilir:

• koruma süresi sona erdi, anlaşmazlığı açtınız ve aniden satıcı size uyuşmazlığı ve firma mahkumiyetlerini parselin size güvenli bir şekilde ulaşmak üzere ve korunmasını sağlamak üzere olduğunu soran bir mesaj gönderir. Paket normalde yol boyunca "gelir" ise ve kendinizin yakın bir yerdeydiğini gördüyseniz, satıcının isteğini kabul edebilir ve anlaşmazlığı kapatabilirsiniz. Ancak, parsel sınırını geçtikten hemen sonra izlemeyi bırakırsa, satıcının güvencelerinin, kalma riskine ve bir ürün olmadan ve parasız olduğuna inanmanıza gerek yoktur;
• parsel ulaştı, ancak mallar evlilik ya da hasar gördü. Kısmi veya tam bir geri ödemeye bir anlaşmazlık keşfettiniz, satıcı tamamen kendisinde suçlanıyor gibi görünüyor ve size yeni bir ürün göndermeyi kabul etti, sadece bunun anlaşmazlığı kapatmasını istiyor. Veya PAL'yi ödemek için para iade etmeyi vaat ediyor, ancak anlaşmazlığı kapatmanızı ve iyi bir değerlendirme yapmanızı sağladı. Bunu bilmek önemlidir Aliexpressbu gibi durumları düzenlemez ve satıcının koşullarına giderseniz size yardımcı olması muhtemel değildir ve sizi aldatır. Bu nedenle, bu tür bir durumda anlaşmazlığı kapatmak için, yalnızca tüm riskleri hesaplamaya değer ve satıcıdan para / mal almanız önerilir ve yalnızca iptal düğmesine basın.

Satıcı isteğinde Aliexpress'deki anlaşmazlığı temizlemeye değer mi?

Kategorik olarak, satıcının talebi üzerine anlaşmazlığı kapatmak mümkün olup olmadığını söylemek değildir. Aliexpressya da değil. Her durum bireyseldir ve çözümünü gerektirir. Aşağıda "Kelime için" satıcıların altında - Site yönetiminin dikkatlice dürüstlüğü ve interdianslarının nezaketini belirlemesine rağmen, hala "aptalca Rusça" davasını birkaç dakika içinde aldatmak için sık sık kurnaz satıcılar var.

Alıcı, parayı kaybetmemek için Alıcı'nın parasını kaybetmemesi için olabildiğince dava - eğer sipariş koruma ile bitmediyse. Satıcı sizi uyuşmazlığı kapatmanızı isterse ve korumanın zamanlayıcısı sona yaklaştı, sonra anlaşmazlık iptal edildikten sonra, siparişin tamamına geçecek ve para otomatik olarak satıcının hesabına geçecektir.

Diğer tüm durumlarda, koruma sistemini atlayarak satıcı ile herhangi bir işlem yapmalısınız. Aliexpress. Örneğin, satıcı size yeni bir ürün göndermeyi vaat ediyorsa, kusurlu ya da alıcının hesabına para iade edebiliyorsa, anlaşmazlığı iptal etmeyi kabul etmemelisiniz. Tabii ki, böyle bir satıcının kesinlikle bir sahtekarlık olacağı% 100 güven yoktur, ancak kendisini ve parasını korumak ve böyle tekliflere dikkatlice bakmak daha iyidir.

Satıcının eldeki sahtekârlığını aşağıdaki kriterlerde tanıyabilirsiniz:

• en uygun koşulları sunan anlaşmazlığı kapatmak için mesajlar gönderir;
• paypal'a para kazanacağını garanti eder;
• sipariş korumasının zamanlamasını arttırarak anlaşmazlığı geciktirmeye başlar;
• ruh halini agresif bir şekilde değiştirir;
• alıcıyı aldatmaca suçluyor.

Aliexpress adım adım talimatlar üzerindeki anlaşmazlığı nasıl kapatabilirsiniz?

Alıcı nadiren uyuşmazlığı kendi inisiyatifiyle kapatır. Genellikle bu, satıcının kendisini yapar, alıcının gereksinimlerini kabul eder. Ancak, hala anlaşmazlığı kendiniz kapatmaya karar verdiyseniz, yanlışlığınızı kabul etmeye karar verirseniz, anlaşmazlığı iptal etmek için aceleci kararı tehdit eden şey öğrenmeye değer. Öyleyse, anlaşmazlığı iptal etmeye, satıcının argümanlarını kaldırmaya karar verirseniz, bu nedenle, böylece taleplerden malların kalitesine kadar otomatik olarak iade edilir ve siparişi kapatın. Ters yolu, ne yazık ki, siparişiniz tamamlanmış ve açık bir anlaşmazlık durumuna girmeyecektir. Üzerinde çalışmayacak.

Kişisel Hesabınıza gelin ve "Sipariş Yönetimi" menüsünde "İade ve Anlaşmazlıklar" seçeneğini seçin.

Sipariş durumundaki "Verileri Görüntüle" düğmesine bir kez daha anlaşmazlığın düzenlemesiyle tanışın ve niyetinizi onaylayın.

Burada "Anlaşmazlık İptali" düğmesine tıklayın. Savunma zamanlayıcısı henüz sona ermediyse, sistem bir kez daha savunmanın sona ermesinden önce iptal sonrası bir anlaşmazlık açabilecek bir uyarı verecektir.

Solüsyonunuzda sıkıca kendinize güveniyorsanız, "Gönder" düğmesini tıklayın. Bundan sonra, anlaşmazlık otomatik olarak iptal edilir ve savunma zaten sona ererse, sipariş tamamlanan durumuna girecek ve para satıcının hesabına gidecektir.

Al Express'teki anlaşmazlığı nasıl kapatır?

Korumanın zamanlaması sona erdiğinde ve parsel size ulaşamadığı zaman, sorunu çözmenin tek yolu anlaşmazlığı açmak ve parayı iade etmektir. Artık alıcılar, bilgisayara erişim olmadan bile anlaşmazlığı açabilir / kapatabilir, daha yakın zamanlarda, bu özellik Mobil Uygulama Kullanıcılarında da ortaya çıktı. Kullanıcı dostu uygulama arayüzü, sitenin bir bilgisayar sürümünden daha kolay yapmanızı sağlar.

Mobil uygulamaya gel ve "Benim Aliexpress" Siparişlerin listesine gidin ve anlaşmazlığın açık olduğu siparişe gidin. Burada "Spore İptal" düğmesine tıklamanız gerekir, sayfanın alt kısmında anlaşmazlığın ayrıntılı bir açıklamasında.

Aynı zamanda özenli olması gerekir - koruma zamanlayıcısı sıfırdaysa, İptal düğmesine basıldığında, siparişin tamamlanmasına yol açacaktır ve para otomatik olarak satıcıyı bırakacaktır.

Telefondaki Aliexpress'deki anlaşmazlığı nasıl kapatabilirsiniz?

Uyuşmazlığın telefondan kapanması, sitenin normal sürümünden aynı eylemden çok farklı değildir. Bunu yapmak için, bir mobil tarayıcı ile gitmeniz gerekir. Aliexpressve sayfanın sol tarafındaki menüden birini seçin - "Siparişlerim".

Anlaşmazlığın yapıldığı istenen sırayı seçersiniz ve "Sipariş Verileri" düğmesini tıklatın.

"Anlaşmazlık" düğmesine basarsanız, anlaşmazlık hakkındaki tüm bilgiler açılır.

İşte "Anlaşmazlığın iptali" düğmesi. Üzerine tıkladıktan sonra, bildirim penceresi iptal sonrası, yeniden argüman açılmayacak gibi görünecektir. Dikkatli olun ve sipariş korumasının zamanlamasını izleyin.

Alışverişin tadını çıkar!