Neden Aliexpress bir anlaşmazlık açmıyor, ne yapmalı?
Alışveriş sevenler Alışveriş bölgesinde Dolandırıcılıktan korumalı maksimum. Üründen memnun değilseniz veya hiç gelmediyseniz, hak ve talep tazminatınızı sağlayarak "Açık Spore" düğmesini her zaman kullanabilirsiniz. Bu yazıda size bu prosedürün bazı noktalarını söyleyeceğiz.
İçerikler.
Aliexpress bir anlaşmazlığa nasıl çekilir?
Ticaret platformunun eski sürümünde, alıcı bağımsız olarak arabulucu davet edebilirdi Ali (Tüccarla birlikte daha hızlı çatışma çözümü için özel bir düğme vardı. Mevcut sürümde Müşteri için böyle bir olasılık yoktur. Ancak, bu üzülmek için bir neden değil. Şimdi herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok, eğer sadece tüccar toplantıya gitmediyse ve gereksinimlerinizi yerine getirmediyse, ancak 7 gün bekleyin ve Aliexpress Arabuluculuklarının anlaşmazlığını etkileyecektir.
Aliexpress anlaşmazlığın nedenini değiştirmeyi isterse ne yapmalı?
Çoğu zaman, büyük kürekli tüccarlar, özellikle haklıysa ve tüketiciyle temasa bulmaya çalıştığında, bir çörek veya kısmi ücret kazandırırken bir anlaşmazlık alır. Bununla birlikte, birkaç düzinek için, böyle bir tüccar buluşabilir, nedenini kullanmanızı isteyecek, sadece malları sevmediğinizi belirtir. Bu durumda ve nedenini değiştirerek taviz verebilirsiniz. Seni tehdit etmiyor. Bunun nedenini değiştirme, mesajın metnini değiştirmeniz veya argümanları (fotoğraf veya video) çıkarmanıza gerek yoktur, her ikisini de bırakın.
Ya satıcı bir anlaşmazlık açmıyorsa?
Başlamak için, tüccarın en azından bir şekilde anlaşmazlık isteğinize cevap vermek için belirli bir süre verildiğini anlamalısınız. Uygulamayı yerleştirdikten sonra, anlaşmazlığın durumuna göre, tüccarın reaksiyon için ne kadar zamana sahip olduğu belirtileceği sayaç göreceksiniz. Vicdani dükkan sahipleri alışveriş yeri Hızlı tepki verirler ve sonuncuyu çekecekler. Tüccarın anlaşmazlık isteğinizi onaylamadığı gerçeğiyle karşılaştıysanız, endişelenmemelisiniz. 5 gün içinde cevap vermezse, gereksinimlerinize göre paraya iade edilecektir. Bu durumda, sadece tüccar kayıpta kalır.
Kapalı bir anlaşmazlık AliExpress nasıl açılır?
Sitenin bu sürümü Değişime maruz kaldı, anlaşmazlık süreciyle dokunuldu. Önceden, kapalı anlaşmazlığı açın, bazı alıcılar kategorileri için zordu ve mevcut değil. Ali. Bugün, herkesin bu fırsatı var. Memnun olmayan herhangi bir müşteri site alışverişiÇözümü, anlaşmazlıktaki arabuluculardan aldıktan sonra, temyiz başvurusunda bulunabilir. Çözümü aldıktan sonra bu işlemi yalnızca 7 gün boyunca yapmak mümkündür. Bu süreden sonra, "bir şikayet dosyası" düğmesi görüntülenmez.
Yani. Sonuçtan memnun değilseniz ve tekrar denemek istiyorsunuz. Aliexpress. Bunu yapmak için, anlaşmazlığın ayrıntılarına gidin ve mavi renkte vurgulanan "Bir Şikayet Dosya" düğmesini bulun. Sonra, hoşnutsuzluğunuzun nedenini belirtin, mümkün olduğunca fazla argüman ekleyin ve sizin için uygun çözüme meydan okuma şansı var.
Aliexpress, anlaşmazlıktan sonra ne kadar süre para iade ediyor?
U döndürür site alışverişi Bu hiç sorun değil. Malları aldıncaya kadar, Ali Para tüccarını atmaz ve sizden aldığınızdan ve yalnızca tüccar para verir. Bu nedenle, anlaşmazlığı kapattıktan sonra, fonlarınız 14 güne kadar iade edilecektir.
Son olarak, size tavsiyelerde bulunmak istiyorum, kuponlar üzerindeki anlaşmazlığı kapatmak için bir tüccarın ikna edilmemesi, PAilepal veya diğer bazı bonusların pahasına para iadesi, burnunuzda kalabilirsiniz.
